文 | 徐凱陽(yáng) 王軼群  

一陣悠揚(yáng)的琴聲從寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院電商實(shí)踐直播基地傳出，電商專(zhuān)業(yè)的王宇鑫正對(duì)著手機(jī)鏡頭深情地彈著吉他唱著歌，若不是在唱歌的間隙他還時(shí)不時(shí)拿起一包餅干展示，很難讓人相信他不是“才藝主播”而是“帶貨主播”。

寧財(cái)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)每年的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐課都會(huì)安排在雙11前夕，目的就是讓學(xué)生沉浸式參與其中。“今年的電商實(shí)訓(xùn)，我們分了27個(gè)小組，每組直播兩個(gè)小時(shí)，5個(gè)直播間每天從早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)半，不間斷直播，最后根據(jù)直播時(shí)長(zhǎng)、用戶(hù)停留時(shí)間、互動(dòng)數(shù)據(jù)和視頻的數(shù)量、互動(dòng)數(shù)據(jù)，以及總結(jié)報(bào)告的質(zhì)量來(lái)給出課程的考核成績(jī)?！比握n老師呂振鳳說(shuō)，“這個(gè)課程作業(yè)的難點(diǎn)是大家的賬號(hào)粉絲都沒(méi)有超過(guò)1000，無(wú)法直接帶貨，所以既要注意直播時(shí)的話(huà)術(shù)，又要想盡辦法引流，還要把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。于是，有才藝的上才藝，沒(méi)有才藝的靠講故事和知識(shí)分享，而這樣正好展現(xiàn)了我們大學(xué)生直播間的與眾不同?！?/p>

22電商專(zhuān)業(yè)夏禹溱團(tuán)隊(duì)走的是知識(shí)分享的路徑，他花了一個(gè)星期了解品牌故事和相關(guān)知識(shí)，做了50頁(yè)的PPT，從產(chǎn)品本身的起源到品牌發(fā)展的歷程，再到品牌背后的故事，在直播間他旁征博引口若懸河，有粉絲在評(píng)論區(qū)說(shuō)：“原本想看看賣(mài)什么？結(jié)果被上了一課！”

雖然大部分時(shí)間，直播間的粉絲都是個(gè)位數(shù)，但夏禹溱依然講得很起勁，用他的話(huà)說(shuō)就是“做一件事情只要自己做好就好。雖然今天直播間沒(méi)有觀(guān)眾，但是在未來(lái)就有機(jī)會(huì)面對(duì)許多觀(guān)眾說(shuō)出一個(gè)新的故事來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者?！倍?0天的實(shí)訓(xùn)中，他所在團(tuán)隊(duì)的賬號(hào)也從0開(kāi)始，積累到了700多個(gè)粉絲，直播時(shí)最高在線(xiàn)人數(shù)有80多人，賬號(hào)短視頻播放量合計(jì)達(dá)到了7000+。

“與潛在用戶(hù)群體建立信任機(jī)制、形成共同話(huà)語(yǔ)就是這些直播間的目標(biāo)，他們會(huì)在交流中嵌入‘軟廣’，將用戶(hù)逐步引流到相關(guān)產(chǎn)品的旗艦店直播間?！眳握聒P說(shuō)今年學(xué)校與某知名餅干品牌合作，將品牌的官方旗艦直播間搬到了校內(nèi)。學(xué)生的“軟廣”直播間負(fù)責(zé)建立用戶(hù)粘度、運(yùn)營(yíng)消費(fèi)者社群，旗艦店的直播間則主攻“帶貨”。

“我們每拿到一個(gè)新產(chǎn)品，都會(huì)指導(dǎo)學(xué)生了解品牌、產(chǎn)品和市場(chǎng)，然后組織撰寫(xiě)直播的腳本和方案?！眳握聒P說(shuō)，做好電商帶貨不僅需要一個(gè)能說(shuō)會(huì)道、積累豐富的主播，更需要一套符合市場(chǎng)規(guī)律的精巧商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，“這其中不僅涉及電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)，更涉及心理學(xué)、管理學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科理論，每一次直播運(yùn)營(yíng)都是對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)成果的綜合檢驗(yàn)?！?/p>

除了直播，歷年的傳統(tǒng)電商模式的實(shí)踐課也在如火如荼地進(jìn)行中?！翱头灿屑夹g(shù)含量！熟稔營(yíng)銷(xiāo)理論和心理學(xué)知識(shí)的學(xué)生，不僅能夠有效處理客戶(hù)問(wèn)題、改善客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品、店鋪評(píng)價(jià)，還能將客戶(hù)變成‘回頭客’?！必?fù)責(zé)教師李銀燕說(shuō)，扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論和每日總結(jié)、定期復(fù)盤(pán)的真實(shí)實(shí)踐環(huán)境，能讓學(xué)生們學(xué)以致用，相關(guān)數(shù)據(jù)的排行也能檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果。

“我們企業(yè)需要的就是這種既實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富又專(zhuān)業(yè)理論過(guò)硬的學(xué)生！”在寧波博洋家居科技有限公司相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人干玲看來(lái)，通過(guò)“理論指導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)研討、分組實(shí)戰(zhàn)”的校企合作模式，有助于高校培養(yǎng)更多符合社會(huì)需求的應(yīng)用型人才，使課堂直通企業(yè)，學(xué)生畢業(yè)就能就業(yè)。

據(jù)了解，今年雙11期間，寧波財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院與德國(guó)百樂(lè)順、寧波唐獅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、寧波博洋家居科技有限公司等多家知名企業(yè)建立了深入的校企合作，組建起了覆蓋6個(gè)班級(jí)的多個(gè)校企合作班，超250名學(xué)生參與。

“直播時(shí)代造就了無(wú)數(shù)銷(xiāo)售神話(huà)，但其背后都有其邏輯依循和理論支撐?！睂幉ㄘ?cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院院長(zhǎng)王瑞說(shuō)，學(xué)校開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播課程，并不是要打造“網(wǎng)紅”，創(chuàng)造“熱點(diǎn)”，而是希望激發(fā)廣大學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)理論、商業(yè)現(xiàn)象的研究興趣，以培養(yǎng)出更多掌握直播電商知識(shí)技能和提供項(xiàng)目解決方案的應(yīng)用型新零售人才和更多敢闖會(huì)創(chuàng)的“雙創(chuàng)達(dá)人”，為地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供人才支撐。

“我們希望通過(guò)校企合作為學(xué)生打造課堂直連企業(yè)的新型教學(xué)模式，讓學(xué)生既理論扎實(shí)又能力過(guò)硬，真正成長(zhǎng)為應(yīng)用型高素質(zhì)人才?！蓖跞鹫f(shuō)，鍛煉提升學(xué)生的崗位技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，幫助他們感知職業(yè)、體驗(yàn)職場(chǎng)，更好提高專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)，“我們非常期待更多企業(yè)與我們建立校企合作，繼續(xù)做大這塊三方共贏的‘蛋糕’?！?/p>