文｜邁點
經(jīng)歷過2023年井噴式增長，今年來演唱會熱度不減。演出市場供需兩旺，從天王巨星到小眾歌手，演唱會如雨后春筍般蓬勃涌現(xiàn)。各大演出場館沒有閑著，場館周邊的酒店也是。
1、票還沒開售，房間就售罄了
根據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會票務(wù)信息采集平臺數(shù)據(jù)監(jiān)測和測算分析，今年一季度全國營業(yè)性演出（不含娛樂場所演出）場次11.90萬場，與2023年同比增長72.71%；票房收入108億元，與2023年同比增長116.87%；觀演人數(shù)3886.99萬人次，與2023年同比增長77.88%。
一季度原本是大型演唱會、音樂節(jié)的淡季，但2024年一季度市場呈現(xiàn)“淡季不淡”的態(tài)勢，全國2000人以上的大中型演唱會、音樂節(jié)近200場，張學(xué)友上海站、林俊杰成都站、薛之謙曲靖站、王心凌合肥站、張惠妹成都站等熱門項目均在一季度上演。
跨城觀演逐漸成為常態(tài)，且觀演群體多為年輕人。年輕消費(fèi)者有消費(fèi)能力，也有消費(fèi)意愿，越來越注重消費(fèi)體驗感，愿意“為一場演唱會奔赴一座城”。演唱會經(jīng)濟(jì)的火熱，除了帶來可觀的門票收入，其溢出效應(yīng)也對演出所在地的文旅酒店業(yè)帶來強(qiáng)勁拉動作用。
在今年4月剛落下帷幕的周杰倫演唱會杭州站，來自全國乃至世界各地的歌迷奔向杭州，來赴一場青春之約。短短4天內(nèi)，場內(nèi)外人數(shù)超50萬，杭州共接待外地游客472.2萬人次，帶動杭州文旅消費(fèi)13.16億元。2023年周杰倫在海口的演唱會更是點燃了旅游旺季，共吸引15.46萬人次觀眾入場，帶動?？诼糜问杖?.76億元，是其端午假期的3倍。
明星官宣演唱會選址及時間后，往往門票還未開售，附近的酒店就被搶購一空，甚至出現(xiàn)“一房難求”的現(xiàn)象。
3月，泰勒斯威夫特演唱會新加坡站，為新加坡狂攬約5億新幣（約合人民幣26.7億元）的旅游收入，新加坡的入境航班價上漲了2至3倍，航班預(yù)訂量增加了186%，各景點的預(yù)訂量暴漲23倍。演唱會期間，新加坡酒店預(yù)訂量增加了462%。時間倒回至2023年8月，TFBOYS“十年之約”演唱會門票收入3576萬元，帶動西安4.16億元的旅游收入。截至7月23日，8月5日至6日西安景區(qū)門票的預(yù)訂量同比增長38倍。而演唱會前后，西安住宿線上提前預(yù)訂量也較去年同期大幅增長。
蔡依林演唱會杭州站近期開票，來自廣東的張女士表示，自己在搶票之前就預(yù)訂了酒店?！斑@叫兵馬未動糧草先行！不光演唱會門票要搶，位置較好的酒店也要搶。越臨近的時候越難訂?！贝饲?，據(jù)溫州網(wǎng)消息，在蔡依林演唱會溫州站舉辦前，距離演出場地較近的酒店房間幾乎被預(yù)訂一空，一些酒店甚至提前一個月就已預(yù)訂滿員。
2、酒店過度依賴演唱會了嗎？
巨大客流在短時間內(nèi)集中涌入，酒店客房價格也水漲船高。根據(jù)同程旅行調(diào)研，熱門城市舉辦大型演唱會期間，其核心地段的酒店平均房價（平均每間夜的價格）較同時段全市酒店均價都有不同程度的溢價。
演唱會市場復(fù)蘇的同時，其向下沉市場發(fā)展的趨勢也愈發(fā)顯著。一線及新一線城市場館排期緊張、費(fèi)用高企、手續(xù)繁多。因此，諸如太原、呼和浩特、濟(jì)寧、南寧、衢州等二三線乃至四線城市就承接了這“潑天的富貴”。
事實上，近年來下沉市場也是酒店投資的必爭之地。目前，一線城市酒店業(yè)連鎖化率為60.59%；副省級城市及省會城市的酒店連鎖化率為49.81%；其他城市的酒店連鎖化率為33.38%。眾多酒店品牌乃至高奢酒店品牌開到了小城。以衢州為例，這座浙江四線城市去年因薛之謙演唱會走入大眾視野，目前已贏得溫德姆、悅榕莊、希爾頓逸林、芳草地等高端酒店品牌的青睞。
爭氣的演唱會市場驗證了“麥克風(fēng)一響，黃金萬兩”的說法。在“撈金”狂潮之下，酒店更應(yīng)該冷靜下來，審視過度依賴演唱會經(jīng)濟(jì)可能出現(xiàn)的隱患。
首先，演唱會等演出的不穩(wěn)定性為酒店帶來了一定的經(jīng)營風(fēng)險。演唱會的演出時間、地點、陣容等因素可能會發(fā)生變化，所帶來的客流具有階段性和周期性，客源并不穩(wěn)定。一旦演唱會取消或延期，酒店可能會面臨大量客房預(yù)訂取消的情況，從而影響酒店的收入和經(jīng)營穩(wěn)定性。例如，今年五一五月天演唱會香港站因舞臺設(shè)施故障宣布取消；3月鳳凰傳奇演唱會濟(jì)南站因不可抗力取消，隨后改為常州站；同月張學(xué)友演唱會上海站因其身體原因取消。
其次，過度依賴演唱會可能降低酒店的市場競爭力。為承接演唱會期間的巨大客流，酒店可能過度追求入住率，忽視環(huán)境設(shè)施、服務(wù)品質(zhì)等，失去產(chǎn)品力。此外，如果過度依賴演唱會的客源，不加強(qiáng)自身的營銷力，在演唱會熱度冷卻后，酒店也只會“曇花一現(xiàn)”。打鐵還需自身硬。在競爭激烈、新人不斷入場的市場環(huán)境中，如果缺乏過硬的產(chǎn)品力和營銷力，只依附于短暫熱度，很難將流量轉(zhuǎn)化為“留”量。
最后，跟隨演唱會過度擴(kuò)張，酒店可能會陷入投資風(fēng)險。演唱會成為影響酒店下沉布局的影響因素之一，酒店跟隨演唱會向三四線城市擴(kuò)張或許能收獲頗豐。但目前，演唱會的爆發(fā)增長受口罩時期停擺影響，消費(fèi)者的需求階段性釋放。這場集體情緒狂歡會持續(xù)多久？市場何時回歸常態(tài)？投資人的錢花出去了，僅靠演唱會經(jīng)濟(jì)的拉動作用能等來投資回報嗎？這些問題需要時間去回答。但確定的是，過度依賴演唱會、盲目進(jìn)行大規(guī)模建設(shè)和投資擴(kuò)張，而忽視其他市場影響因素，會陷入“不確定”的投資風(fēng)險。
3、酒店如何借勢生長
2023年9月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于釋放旅游消費(fèi)潛力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》明確指出，要推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展，引導(dǎo)戲劇節(jié)、音樂節(jié)、藝術(shù)節(jié)、動漫節(jié)、演唱會、藝術(shù)展覽、文旅展會等業(yè)態(tài)健康發(fā)展，豐富“音樂+旅游”“演出+旅游”“展覽+旅游”“賽事+旅游”等業(yè)態(tài)。
在文旅融合背景下，為確保演唱會經(jīng)濟(jì)帶來的“金礦”可持續(xù)挖掘，酒店或可從以下幾個方面著手。
一是合理定價。流量的涌入推動酒店的上漲是正常的，但酒店價格的波動也要在符合市場的規(guī)律框架中運(yùn)作，近年來各省市也在推動城市酒店的價格管理，如在周杰倫?？谘莩獣陂g，?？谑新梦木终匍_座談會，要求各酒店賓館共同維護(hù)好市場環(huán)境，加強(qiáng)價格行為自律，不得在演唱會期間趁機(jī)哄抬酒店價格，影響文旅消費(fèi)和城市體驗度。?？诰频陞f(xié)會向全市酒店賓館發(fā)出倡議書，倡議酒店企業(yè)自覺規(guī)范價格行為，做到依法經(jīng)營、明碼標(biāo)價、優(yōu)質(zhì)優(yōu)價、質(zhì)價相符，并出臺大型活動統(tǒng)一的特色服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此時對于酒店而言，既要擁有動態(tài)調(diào)價的趨勢判斷，也要有合理定價的市場邏輯，才能為消費(fèi)者提供更加適配的住宿選項。
二是洞察用戶需求，推出演唱會定制化服務(wù)。酒店除了調(diào)控食宿價格，還可以通過調(diào)整退房時間和餐廳營業(yè)時間、提供明星周邊禮品、免費(fèi)接送至演唱會場館等服務(wù)，適應(yīng)觀演人群的特殊需求，為演唱會的成功舉辦提供優(yōu)質(zhì)的配套服務(wù)。張信哲演唱會溫州站期間，溫州溫德姆酒店、瑤溪國際大酒店、溫州空港萬豪酒店等多家酒店推出了“憑演唱會門票福利”，提供客房優(yōu)惠價、延遲退房至14:00、免費(fèi)自助早餐、入住歡迎水果、特色伴手禮及接送等服務(wù)。
三是加強(qiáng)合作，整合多方資源以形成合力。攜程、同程、飛豬等OTA平臺均推出過“門票+酒店”套餐，一站式解決消費(fèi)者觀演和住宿問題，并提供了更為便捷省事且相對平價的購票方式。酒店還可以與當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c、旅行社等合作推廣旅游產(chǎn)品，提高游客的旅游體驗。泰勒演唱會新加坡站期間，當(dāng)?shù)鼐频晖瞥隽烁黝愌莩獣嚓P(guān)產(chǎn)品，制作專屬網(wǎng)頁，并將演唱會門票、周邊產(chǎn)品、酒店食宿、新加坡熱門景點門票以及往返交通打包銷售。
寫在最后
誠然，眼下熾手可熱的演唱會經(jīng)濟(jì)被大眾寄予厚望，被譽(yù)為“行走的GDP”。然而，在演唱會經(jīng)濟(jì)的繁榮下，酒店業(yè)需要在充分利用演唱會紅利的同時，通過提升自身市場競爭力等方式來降低對演唱會的過度依賴，積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險，讓酒店業(yè)在發(fā)展道路上走得更加穩(wěn)健、更加長遠(yuǎn)。