文｜商業(yè)評(píng)論 錢洛瀅 

編輯｜葛偉煒

日前，有媒體報(bào)道稱，全國(guó)范圍內(nèi)消失了7萬家KTV，昔日熱鬧的、屬于年輕人的娛樂、社交場(chǎng)所，如今成為了中老年人的聚集地，而餐飲也成為KTV的“標(biāo)配”，甚至有KTV將火鍋搬進(jìn)了K歌包房。

如果說KTV曾經(jīng)是“社?！眰兊目鞓防霞?，那么同樣面臨消失境地的，還有游戲宅們的“開黑基地”——網(wǎng)吧。

工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月底，全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所數(shù)量為13.2萬家，比2019年底減少了4.5萬家——同樣是令人觸目驚心的數(shù)字，壞消息卻是，網(wǎng)吧可沒有大量中老年人前來“撐場(chǎng)子”。

一個(gè)真正的夕陽產(chǎn)業(yè)或許就是這樣，無人問津，也無人在意。

周杰倫都折戟的夕陽產(chǎn)業(yè)

網(wǎng)吧行業(yè)也曾受到過市場(chǎng)、資本和明星的青睞。

2016年前后是網(wǎng)吧行業(yè)最后的輝煌期。當(dāng)年，周杰倫與IDG資本共同創(chuàng)立電競(jìng)品牌“魔杰電競(jìng)”，開設(shè)“魔杰電競(jìng)館”，試圖打造高端、奢華的新一代電競(jìng)場(chǎng)館。

在當(dāng)時(shí)，還很少有網(wǎng)吧會(huì)稱自己為“電競(jìng)館”，因?yàn)殡姼?jìng)是一個(gè)聽上去太過專業(yè)、離普通人很遙遠(yuǎn)的名詞，也足見魔杰電競(jìng)的野心——或許是想讓自家的網(wǎng)吧成為電子競(jìng)技業(yè)余賽事的比賽場(chǎng)館。

這是因?yàn)椋?dāng)時(shí)的中國(guó)電子競(jìng)技頭部賽事，都打算效仿美國(guó)NBA、NFL那樣的專業(yè)體育聯(lián)賽，讓賽事和俱樂部不再只集中在上海一地，而是向全國(guó)分散，從而帶動(dòng)各地的電競(jìng)、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。某種意義上來說，自建電競(jìng)館算是周杰倫深度參與中國(guó)電競(jìng)行業(yè)發(fā)展的一步棋。

彼時(shí)，魔杰電競(jìng)和深圳當(dāng)?shù)匾患译姼?jìng)館合資，耗費(fèi)兩千萬元打造了占地1700平米的深圳旗艦店。該門店一度因VIP房間的包時(shí)費(fèi)用高達(dá)300元而出名，不過，這更多是營(yíng)造出來的噱頭，實(shí)際上，這家電競(jìng)館最便宜的開機(jī)價(jià)位是5元/小時(shí)。

當(dāng)年還是有不少粉絲前來“為愛發(fā)電”。不過，根據(jù)小紅書為數(shù)不多的打卡筆記來看，這家號(hào)稱“地表最高端網(wǎng)吧”電競(jìng)館的體驗(yàn)也并非最佳——餐飲不太行，氣味很刺鼻。連粉絲都表示不太能接受。

圖源小紅書

魔杰電競(jìng)在2019年獲得過一輪新的融資——這也是不少連鎖經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧品牌獲得融資的最后年份，此后，它們?cè)谫Y本市場(chǎng)就基本銷聲匿跡了。

2021年11月，《新京報(bào)》在探訪魔杰電競(jìng)深圳南山店時(shí)，發(fā)現(xiàn)原址已經(jīng)入駐了新的電競(jìng)館。而在2023年9月，魔杰電競(jìng)（深圳）文化管理有限公司的企業(yè)狀態(tài)正式變更為“注銷公司”，徹底退出了深圳市場(chǎng)。

無獨(dú)有偶，上海的網(wǎng)魚網(wǎng)咖是曾經(jīng)獲得王思聰投資的明星網(wǎng)吧，一度開遍了上海的大街小巷。然而，隨著網(wǎng)吧行業(yè)整體走下坡路，在2018年獲得最后一輪融資并幾度傳出上市可能的消息之后，網(wǎng)魚網(wǎng)咖的門店在上海街頭開始變得越來越少，門頭也越來越小，不少網(wǎng)魚網(wǎng)咖甚至?xí)诘暾猩嫌眯∽謽?biāo)明“網(wǎng)吧、電競(jìng)、棋牌室、旅館……”

早在2016年前后，就有業(yè)內(nèi)人士表示，網(wǎng)吧將進(jìn)入薄利時(shí)代，用戶客單價(jià)會(huì)變得越來越低，與此同時(shí)，面對(duì)手游的沖擊，網(wǎng)吧的生存態(tài)勢(shì)將越來越困難。

為了吸引更多消費(fèi)者前來，也為了提高客單價(jià)，網(wǎng)吧們不約而同地開始探索多業(yè)態(tài)融合的運(yùn)營(yíng)模式。

摸索多業(yè)態(tài)

和KTV一樣，由于消費(fèi)者通常會(huì)長(zhǎng)時(shí)間逗留在店內(nèi)，網(wǎng)吧內(nèi)的餐飲服務(wù)便自然成為了“標(biāo)配”。

例如，網(wǎng)魚網(wǎng)咖之所以要叫“網(wǎng)咖”，就是因?yàn)榕鋫淞丝Х?、茶飲和?jiǎn)餐服務(wù)，算是對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)吧只提供泡面、零食和罐裝飲料的一次消費(fèi)升級(jí)，網(wǎng)魚網(wǎng)咖之后，不少網(wǎng)吧都開始稱自己為“網(wǎng)咖”。

而魔杰電競(jìng)旗下也有茶飲品牌“J-Tea魔杰的茶”（以下簡(jiǎn)稱“ J-Tea”），通常開設(shè)在魔杰電競(jìng)館內(nèi)，也有獨(dú)立的門店。

J-Tea在2020年開放加盟。有趣的是，魔杰電競(jìng)并不允許J-Tea的加盟商使用以周杰倫為原型創(chuàng)作的“周同學(xué)”形象照片、圖像以及文字等進(jìn)行宣傳。最終，有6位加盟商認(rèn)為魔杰電競(jìng)在事前并未作此申明，構(gòu)成欺詐，將魔杰電競(jìng)告上法庭。

早在幾年前，還有一些博主、B站Up主會(huì)去一些網(wǎng)紅網(wǎng)吧探店，然而，他們探店的重點(diǎn)并不在于網(wǎng)吧的環(huán)境、設(shè)備如何，而是去品嘗網(wǎng)吧里充滿鍋氣的現(xiàn)制美食，或是體驗(yàn)如客房一般的包夜服務(wù)——算下來確實(shí)比住酒店要便宜，還能玩游戲，這樣的形式顯然深受附近大學(xué)生們的喜愛。

也許正是因?yàn)樵S多年輕人會(huì)選擇去網(wǎng)吧包夜，才衍生出了網(wǎng)吧+酒店的“電競(jìng)酒店”業(yè)務(wù)。

為電競(jìng)酒店提供智慧門店搭建和云服務(wù)的供應(yīng)商“選住”，曾在2022年發(fā)布《2022年度電競(jìng)酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書》，從《藍(lán)皮書》我們可以看到，兩年前全國(guó)范圍內(nèi)的電競(jìng)酒店仍然呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，從2021年的8674家躍升至16491家。

圖源《2022年度電競(jìng)酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書》

與普通酒店橫向比較，電競(jìng)酒店的客單價(jià)并不算高：平均房費(fèi)消費(fèi)僅為241.52元，略高于全國(guó)范圍內(nèi)三星級(jí)酒店的平均水平。數(shù)據(jù)顯示，所有電競(jìng)酒店的平均日均營(yíng)收為4496.58元。

“選住”并未在第二年繼續(xù)發(fā)布電競(jìng)酒店藍(lán)皮書。而從其官網(wǎng)信息來看，“選住”已經(jīng)許久沒有推出更新版本的SaaS服務(wù)，最新消息也停留在2022年11月的“與順網(wǎng)科技合作，共建電競(jìng)酒店云生態(tài)”的新聞上。

除了餐飲和酒店，許多網(wǎng)吧要么和棋牌室、臺(tái)球室、街機(jī)廳結(jié)合，將游戲?qū)傩园l(fā)揮到極致；要么效仿貓咖、狗咖，可以一邊打游戲一邊擼貓、擼狗、擼羊駝，盡管這似乎會(huì)影響游戲的操作；甚至有網(wǎng)吧成為了Livehouse的表演場(chǎng)地……

這些動(dòng)作，都在致力于將網(wǎng)吧打造成一個(gè)泛娛樂、輕休閑場(chǎng)所，而不僅僅是一個(gè)上網(wǎng)的地方。因?yàn)椋W(wǎng)吧的功能已經(jīng)變了，從一個(gè)“剛需”上網(wǎng)的地方，變成了需要享受更多服務(wù)與社交的場(chǎng)所。

人少、成本高

網(wǎng)吧行業(yè)面臨的集體困境是，真正來上網(wǎng)的消費(fèi)者只會(huì)越來越少。

2020年數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)家庭電腦普及率已經(jīng)超過80%。雖然沒有具體的數(shù)據(jù)，但網(wǎng)吧的主要受眾群體——學(xué)生，基本已是人手一臺(tái)電腦，才能適應(yīng)如今越來越數(shù)字化的教學(xué)方式。

除此之外，手游的普及也極大沖擊了主機(jī)端游戲的市場(chǎng)。網(wǎng)吧逐漸式微的開端，或許正是從2015年11月推出的《王者榮耀》開始的。

習(xí)慣玩手游之后的游戲玩家們，普遍都會(huì)出現(xiàn)無法沉浸在大型端游中的“癥狀”——相比之下，端游的機(jī)制太復(fù)雜，需要花費(fèi)的時(shí)間精力太多，不如手游簡(jiǎn)單方便。

如今，“時(shí)間殺手”短視頻的火爆，又?jǐn)D占了游戲玩家們寶貴的時(shí)間。線上娛樂時(shí)間和內(nèi)容變得越來越碎片化，類似于讀書、看文章時(shí)的“字多，不看”一樣，現(xiàn)在的游戲玩家們也越來越難以在大型端游里找到即時(shí)的快樂，對(duì)待端游的態(tài)度變成了“太煩，不玩”。

而對(duì)于年輕人的線下社交需求，劇本殺、密室逃脫以及各式各樣的游藝設(shè)施，或者是露營(yíng)、打卡拍照，都比去網(wǎng)吧更有吸引力，也更普適得多。

很顯然，現(xiàn)在的網(wǎng)吧消費(fèi)群體，更多是沖著網(wǎng)吧更好的電腦配置、更佳的享受以及更精細(xì)的服務(wù)去的，而有這樣需求的人群，在游戲玩家中算是少數(shù)派了。

對(duì)網(wǎng)吧的從業(yè)者來說，這首先意味著啟動(dòng)資金變多。

海豚電競(jìng)的經(jīng)營(yíng)者曾向媒體表示，十幾年前開辦一家網(wǎng)吧可能只需要數(shù)十萬元，而現(xiàn)在的電競(jìng)館，哪怕在成都，開店成本就達(dá)到700萬元左右，高端門店的成本甚至在1500萬元左右。這還是建立在海豚電競(jìng)本身也是電腦設(shè)備經(jīng)銷商的基礎(chǔ)上。

其他規(guī)模更大的全國(guó)性電競(jìng)館，如網(wǎng)魚網(wǎng)咖、陜西的綠樹等，其地域的租金、人力成本或是電腦硬件的配置成本，資金投入只會(huì)更大。

其次，網(wǎng)吧后續(xù)的運(yùn)營(yíng)成本也不容小覷。

如今游戲?qū)χ鳈C(jī)硬件的要求越來越高，顯卡、處理器、顯示器、鼠標(biāo)鍵盤等外設(shè)都要定期更新?lián)Q代，才能適配盡可能多的消費(fèi)者需求。

而多業(yè)態(tài)融合的網(wǎng)吧，其管理成本也不是簡(jiǎn)單的“1+1=2”，客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、場(chǎng)地供應(yīng)服務(wù)的門道，恐怕比網(wǎng)吧要深得多。

這也是為什么，中國(guó)的網(wǎng)吧行業(yè)基本被連鎖品牌壟斷。因?yàn)橹挥凶銐蜇?cái)大氣粗，才能繼續(xù)留在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷的市場(chǎng)——中國(guó)目前擁有超過10萬家電競(jìng)館，已經(jīng)占到全部網(wǎng)吧的75%以上。而有研究報(bào)告表明，2022年全國(guó)網(wǎng)吧連鎖率已達(dá)到40%，最新的數(shù)據(jù)或許會(huì)超過50%。

還在折騰

雖然離開了深圳，魔杰電競(jìng)也依然活著，只不過轉(zhuǎn)戰(zhàn)更加下沉的市場(chǎng)。從企查查可以發(fā)現(xiàn)，魔杰電競(jìng)在2022年、2023年仍然在汾陽、宿遷、精河、桂平、南充等地開設(shè)新的分公司。相比其聲勢(shì)浩大的旗艦店，這些下沉市場(chǎng)的魔杰電競(jìng)館也流于平庸，不再走高端路線。

除了探索不同的業(yè)態(tài)，網(wǎng)魚網(wǎng)咖甚至還跨界做了VR產(chǎn)品，已經(jīng)推出了第二代。但是，在面向C端的VR硬件市場(chǎng)，網(wǎng)魚網(wǎng)咖直接面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是字節(jié)跳動(dòng)、騰訊等一眾大廠。這款VR眼鏡無論在配置、售價(jià)和生態(tài)體系上，似乎都沒在市場(chǎng)上翻騰出太多水花。

網(wǎng)吧們還在掙扎著迎合年輕消費(fèi)者們的需求，因?yàn)樗鼈円矂e無選擇。

參考資料：

1.《老樹發(fā)新芽：網(wǎng)吧行業(yè)生存調(diào)查》，銳公司

2.《網(wǎng)魚網(wǎng)咖推出第二代VR產(chǎn)品 網(wǎng)吧行業(yè)老樹發(fā)出元宇宙新枝？》，投資者網(wǎng)

3.《2022年度電競(jìng)酒店行業(yè)大數(shù)據(jù)藍(lán)皮書》，選住

4.《首家魔杰電競(jìng)館誕生背后，專訪旗艦店合伙人李卓敏》，PentaQ刺猬電競(jìng)社