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主播任性平臺縱容,期待直播電商自律很難

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主播任性平臺縱容,期待直播電商自律很難

頭部主播們一邊想要切割自己與直播帶貨之間的瓜葛,一邊又無法逃離這個巨大的名利場。

圖片來源:界面圖庫

文 | 新響

直播帶貨——這個曾經“造神”無數(shù)的賽道,迎來了自己的灰暗時刻。

9月的“辛楊之爭”掀開了整場鬧劇的帷幕,誰都沒有想到,辛巴將小楊哥打得節(jié)節(jié)敗退竟然只是一個開始,作為直播帶貨領域的重要參與者之一,三只羊暴露出來的問題越發(fā)不可收拾,也預示著整個行業(yè)面臨的困境與挑戰(zhàn)依然存在。行業(yè)的未來究竟何去何從,成為了人們心中一個巨大的問號。

01

現(xiàn)在的直播帶貨行業(yè),出現(xiàn)了一個極其有意思的現(xiàn)象,頭部主播們一邊想要切割自己與直播帶貨之間的瓜葛,一邊又無法逃離這個巨大的名利場。

在“辛楊之戰(zhàn)”的數(shù)月前,辛巴就已經宣告了直播生涯的倒計時——今年5月,辛巴在直播間表示,"以后直播會越來越少了,大概計劃通過十場直播的方式讓辛選習慣沒有辛巴,讓粉絲習慣辛巴的離開,讓行業(yè)慢慢淡化辛巴的輿論。"

然而,從后續(xù)的情況來看,辛巴并沒有他所描述的這般歲月靜好,淡出輿論。

他早已習慣了挑起直播帶貨之間的輿論,在6月的一場酒水類產品的帶貨直播中,辛巴主動cue到小楊哥,內涵其團隊存在的售后問題,“出了問題不敢面對,不想賠償“。

真正讓雙方罵戰(zhàn)升級的,還是頭部直播逼迫品牌“二選一”——8月底,辛巴、小楊哥團隊都開售了同一品牌的大閘蟹。其中,辛巴團隊的價格存在細微優(yōu)勢,之后其直播間產品被舉報下架,雙方因此產生摩擦。

9月1日,辛巴在其直播間炮轟小楊哥,稱其團隊舉報導致自己無貨可售,還重點cue了一波小楊哥團隊存在的問題,“質檢、售后、賠償態(tài)度你們都沒有,就剩炒作了”。

直播帶貨不缺炒作,也不缺“二選一”,如果按照事態(tài)的常規(guī)發(fā)展,這起大閘蟹事件大概率也是高高舉起,輕輕放下。

畢竟,在直播帶貨這個混亂的市場中,早年有李佳琦直播間的“二選一”,去年有東方甄選的“小作文”,就連辛巴自己也干凈不到哪里去,假燕窩事件讓他名譽掃地,底下的辛選也沒安生過。

無奈三只羊的發(fā)展太過順利,小楊哥網紅出身,走紅后成功帶貨,又被互聯(lián)網流量推到了抖音一哥的位置,以至于被辛巴這樣的老江湖輕輕一撩撥,就亂了分寸——“三只羊”背后boss盧文慶直接在社交平臺放狠話,辛巴持續(xù)爆料,牽引出“失蹤”許久的主播沫沫,將大眾的焦點從產品轉移到社會新聞。

當全民的目光向三只羊聚焦,此時所有話語都已變得蒼白無力——9月4日,辛巴“舊事重提”,讓小楊哥為此前翻車的吹風機、梅菜扣肉、茅臺等產品進行回應,要求賠付到位。

有意思的是,辛巴此前在產品質量上翻車,假燕窩讓辛巴一度成為互聯(lián)網上的笑柄,假一賠三,破財免災。如今,這件事竟然成為辛巴擊敗小楊哥的關鍵,三只羊并沒有破財免災的勇氣,被辛巴逼得節(jié)節(jié)后退,最終名譽掃地。

在巨大的輿論聲中,觀眾的目光已經從大閘蟹之爭,逐步轉移到直播帶貨的產品質量上,進而產生信任危機。更王炸的是,辛巴號稱拿出一個億對小楊哥的消費者進行賠付。

這是一場無解的陽謀,辛巴不僅毀掉了三只羊最后一根稻草,也牢牢抓住了小楊哥粉絲的人心。辛巴直播間被“封禁”也表明,如果平臺再不出手,極有可能演變成一場快手和抖音兩個平臺之間的戰(zhàn)爭。但快手心知肚明,事件對于三只羊來說已經無法挽回,辛巴贏家的身份已經坐定。

事實已經證明,即使辛巴離場,這場輿論風波停歇也并未停止,來自廣東的“香港美誠月餅”成為壓垮小楊哥的最后一根稻草。更有甚者,已經從對直播帶貨的討論,逐步演變到對頭部主播的私人生活的關注。

在輿論的聲討中,9月17日,安徽合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局通報稱,對三只羊網絡有限公司直播帶貨中涉嫌“誤導消費者”等行為,已立案調查。

02

在這場鬧劇之前,辛巴與小楊哥之間還有一段“塑料兄弟情”。

小楊哥曾表示辛巴是自己的學習楷模,兩者稱兄道弟,頗具江湖氣。而雙方之間的矛盾,或與兩者之間的發(fā)展模式有關,辛巴、小楊哥在直播路線上,頗有相似,兩人都喜歡在直播賽道玩“師徒制”。

只可惜,塑料兄弟情到底還是比不過流量焦慮,隨著二人在直播賽道的路線不斷重合,辛巴與小楊哥到底還是走上了針鋒相對這條路。

直播帶貨出身的辛巴,打擊直擊要害,那就是摧毀小楊哥的個人IP。

自直播帶貨出現(xiàn)以來,就難逃主播個人IP的影響——很多消費者對于直播間的產品質量、價格并不敏感,更關注的是主播的個人IP,他們堅信頭部主播能夠解決消費過程產生的問題,并愿意為其在網絡輿論中貢獻出一份力量。

IP化也的確給主播們帶來了好處,他們在與商家的較量中擁有了絕對的議價權,頭部主播不僅能夠拿到一份不菲的坑位費,甚至還能直接參與到產品銷售中的分紅,賺得盆滿缽滿,頭部主播的商業(yè)價值甚至超過A股大部分上市公司。

然而,凡事有好必有壞,IP壯大之后,主播們往往很難將自己剝離出去,一舉一動都會給個人IP帶來意想不到的連鎖反應,一榮俱榮,一損就損。

最典型的,莫過于李佳琦為花西子79元眉筆帶貨時,提到的那句“有時候找找自己原因,這么多年了工資漲沒漲,有沒有認真工作”,直接引發(fā)了輿論的強勢攻擊,而這場鬧劇以李佳琦的含淚道歉而告終。

時至今日,李佳琦依舊未能從眉筆事件的陰影中徹底走出。

在頭部主播接連翻車之后,很多MC機構都在想方設法去IP,但觀眾不認可,沒有羅永浩帶貨的“交個朋友”成績平平,狂開賬號;和董宇輝鬧翻的東方甄選,似乎也在輿論的聲討中停滯不前,直到最近才有所好轉。

相較之下,早已退隱的薇婭似乎成了主播IP魔咒下的唯一贏家,但她成功的底層邏輯,是其龐大的商業(yè)布局和主播矩陣,跟上了互聯(lián)網發(fā)展的浪潮。

后續(xù)的主播想要復制薇婭的路線,并不現(xiàn)實。

小楊哥在成為抖音一哥之后,也嘗試去個人IP,在去年雙11減少了自己的播出頻次,但這樣的措施似乎用處不大,小楊哥“隱退”之后,其帶貨成績甚至跌出了抖音帶貨榜。小楊哥朝著短劇、演唱會等文娛類項目不斷發(fā)力的同時,還不忘兼顧直播帶貨。

活得挺累,卻沒多大用處,他所做的一切都是建立在“小楊哥”的個人IP之上,很難實現(xiàn)剝離。當小楊哥這個IP遭受到打擊的時候,其他努力都成了空談,無法分擔風險。

于是,在小楊哥IP遭受毀滅性打擊之后,外界看到了驚人的一幕,三只羊團隊頂著風頭復播了——9月18日、19日,三只羊團隊的多個賬號悄然復播,“瘋狂大小楊哥(三只羊小賣部)”更是個中翹楚。

所謂復播,不過就是一場試探,三只羊團隊在試探官方對他們的態(tài)度,也在試探大眾對他們的底線。

03

直播帶貨賽道的焦慮,來自于流量的筑頂。

經過多年的發(fā)展,直播帶貨的市場早已不斷下沉,三四線城市的用戶早已成為直播帶貨的核心,小楊哥、辛巴這些主播都以下沉市場為主,質量不是核心,價格才是主導,極致的低價才能給觀眾帶來心理上的巨大沖擊。

同時,頭部主播們還要抽取一部分傭金,以小楊哥為例,其團隊抽取的傭金比例在20%-30%這一區(qū)間。如此一來,留給產品發(fā)揮的空間就更小了,品牌只能在價格、質量中二選一,要么承擔虧損,要么偷工減料。

從頻繁爆發(fā)出來的直播產品質量問題,我們能夠發(fā)現(xiàn),主播、品牌方最終還是選擇了“偷工減料”,甚至會將一些低端商品包裝起來,高價售賣給直播間的觀眾——美誠月餅在沒上小楊哥的直播間之前,59元三盒;上了直播間之后,169元三盒。

作為超級頭部主播,帶貨翻車這樣的危機固然可怕,但也是見怪不怪,但更大的危機在于翻車后的處理方式。辛巴對“兌水燕窩”的處理選擇了一個不聰明但卻有效的方式——退一賠三,破財免責。這也讓他能夠站在比三只羊更高的道德制高點上,成為手撕三只羊的最大資本。

平臺未必不知道這其中的門道,作為快手和抖音各自的平臺一哥,辛巴和小楊哥的互撕給兩個平臺都帶來了巨大流量。對于快手來說,辛巴有可能將一部分抖音流量拉進快手??焓值念^部主播集權化的生態(tài),一直在包容主播們的任性,辛巴數(shù)次因為和平臺叫板而被封禁,最終依舊能夠全身而退,甚至此次再次被封禁后,辛巴也沒有再次和平臺開戰(zhàn),雙方“紅臉白臉”一唱一和。

而抖音也并未對小楊哥予以必要的保護,還是愿意“包容”主播們的任性,小楊哥深陷信任危機,抖音電商依舊不愿采取行動,畢竟以平臺之力制約一下小楊哥,甚至私下強制要求小楊哥低調處理,退一賠三也并非不可能。但對于和快手正好相反,去頭部化的平臺抖音來說,小楊哥的流量很快會被其他主播填滿,董宇輝,羅永浩都可以,但這波流量卻必須要留在自己的平臺上。

最終還是合肥官方來了臨門一腳,立案調查。

頭部主播們太能賺錢,平臺愿意睜一只眼閉一只眼,甚至推波助瀾,縱容亂戰(zhàn)。

原本應當充當監(jiān)督角色的平臺選擇“包容”,頭部主播們?yōu)榱死?,將不為人知的產品包裝成高端產品,高價售出,平臺抽到了利,主播賺到了錢,品牌打開了市場,三方得了利,自然一派和諧。

至于最后的苦果,當然只能由直播間的家人們買單了。

本文為轉載內容,授權事宜請聯(lián)系原著作權人。

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主播任性平臺縱容,期待直播電商自律很難

頭部主播們一邊想要切割自己與直播帶貨之間的瓜葛,一邊又無法逃離這個巨大的名利場。

圖片來源:界面圖庫

文 | 新響

直播帶貨——這個曾經“造神”無數(shù)的賽道,迎來了自己的灰暗時刻。

9月的“辛楊之爭”掀開了整場鬧劇的帷幕,誰都沒有想到,辛巴將小楊哥打得節(jié)節(jié)敗退竟然只是一個開始,作為直播帶貨領域的重要參與者之一,三只羊暴露出來的問題越發(fā)不可收拾,也預示著整個行業(yè)面臨的困境與挑戰(zhàn)依然存在。行業(yè)的未來究竟何去何從,成為了人們心中一個巨大的問號。

01

現(xiàn)在的直播帶貨行業(yè),出現(xiàn)了一個極其有意思的現(xiàn)象,頭部主播們一邊想要切割自己與直播帶貨之間的瓜葛,一邊又無法逃離這個巨大的名利場。

在“辛楊之戰(zhàn)”的數(shù)月前,辛巴就已經宣告了直播生涯的倒計時——今年5月,辛巴在直播間表示,"以后直播會越來越少了,大概計劃通過十場直播的方式讓辛選習慣沒有辛巴,讓粉絲習慣辛巴的離開,讓行業(yè)慢慢淡化辛巴的輿論。"

然而,從后續(xù)的情況來看,辛巴并沒有他所描述的這般歲月靜好,淡出輿論。

他早已習慣了挑起直播帶貨之間的輿論,在6月的一場酒水類產品的帶貨直播中,辛巴主動cue到小楊哥,內涵其團隊存在的售后問題,“出了問題不敢面對,不想賠償“。

真正讓雙方罵戰(zhàn)升級的,還是頭部直播逼迫品牌“二選一”——8月底,辛巴、小楊哥團隊都開售了同一品牌的大閘蟹。其中,辛巴團隊的價格存在細微優(yōu)勢,之后其直播間產品被舉報下架,雙方因此產生摩擦。

9月1日,辛巴在其直播間炮轟小楊哥,稱其團隊舉報導致自己無貨可售,還重點cue了一波小楊哥團隊存在的問題,“質檢、售后、賠償態(tài)度你們都沒有,就剩炒作了”。

直播帶貨不缺炒作,也不缺“二選一”,如果按照事態(tài)的常規(guī)發(fā)展,這起大閘蟹事件大概率也是高高舉起,輕輕放下。

畢竟,在直播帶貨這個混亂的市場中,早年有李佳琦直播間的“二選一”,去年有東方甄選的“小作文”,就連辛巴自己也干凈不到哪里去,假燕窩事件讓他名譽掃地,底下的辛選也沒安生過。

無奈三只羊的發(fā)展太過順利,小楊哥網紅出身,走紅后成功帶貨,又被互聯(lián)網流量推到了抖音一哥的位置,以至于被辛巴這樣的老江湖輕輕一撩撥,就亂了分寸——“三只羊”背后boss盧文慶直接在社交平臺放狠話,辛巴持續(xù)爆料,牽引出“失蹤”許久的主播沫沫,將大眾的焦點從產品轉移到社會新聞。

當全民的目光向三只羊聚焦,此時所有話語都已變得蒼白無力——9月4日,辛巴“舊事重提”,讓小楊哥為此前翻車的吹風機、梅菜扣肉、茅臺等產品進行回應,要求賠付到位。

有意思的是,辛巴此前在產品質量上翻車,假燕窩讓辛巴一度成為互聯(lián)網上的笑柄,假一賠三,破財免災。如今,這件事竟然成為辛巴擊敗小楊哥的關鍵,三只羊并沒有破財免災的勇氣,被辛巴逼得節(jié)節(jié)后退,最終名譽掃地。

在巨大的輿論聲中,觀眾的目光已經從大閘蟹之爭,逐步轉移到直播帶貨的產品質量上,進而產生信任危機。更王炸的是,辛巴號稱拿出一個億對小楊哥的消費者進行賠付。

這是一場無解的陽謀,辛巴不僅毀掉了三只羊最后一根稻草,也牢牢抓住了小楊哥粉絲的人心。辛巴直播間被“封禁”也表明,如果平臺再不出手,極有可能演變成一場快手和抖音兩個平臺之間的戰(zhàn)爭。但快手心知肚明,事件對于三只羊來說已經無法挽回,辛巴贏家的身份已經坐定。

事實已經證明,即使辛巴離場,這場輿論風波停歇也并未停止,來自廣東的“香港美誠月餅”成為壓垮小楊哥的最后一根稻草。更有甚者,已經從對直播帶貨的討論,逐步演變到對頭部主播的私人生活的關注。

在輿論的聲討中,9月17日,安徽合肥高新區(qū)市場監(jiān)督管理局通報稱,對三只羊網絡有限公司直播帶貨中涉嫌“誤導消費者”等行為,已立案調查。

02

在這場鬧劇之前,辛巴與小楊哥之間還有一段“塑料兄弟情”。

小楊哥曾表示辛巴是自己的學習楷模,兩者稱兄道弟,頗具江湖氣。而雙方之間的矛盾,或與兩者之間的發(fā)展模式有關,辛巴、小楊哥在直播路線上,頗有相似,兩人都喜歡在直播賽道玩“師徒制”。

只可惜,塑料兄弟情到底還是比不過流量焦慮,隨著二人在直播賽道的路線不斷重合,辛巴與小楊哥到底還是走上了針鋒相對這條路。

直播帶貨出身的辛巴,打擊直擊要害,那就是摧毀小楊哥的個人IP。

自直播帶貨出現(xiàn)以來,就難逃主播個人IP的影響——很多消費者對于直播間的產品質量、價格并不敏感,更關注的是主播的個人IP,他們堅信頭部主播能夠解決消費過程產生的問題,并愿意為其在網絡輿論中貢獻出一份力量。

IP化也的確給主播們帶來了好處,他們在與商家的較量中擁有了絕對的議價權,頭部主播不僅能夠拿到一份不菲的坑位費,甚至還能直接參與到產品銷售中的分紅,賺得盆滿缽滿,頭部主播的商業(yè)價值甚至超過A股大部分上市公司。

然而,凡事有好必有壞,IP壯大之后,主播們往往很難將自己剝離出去,一舉一動都會給個人IP帶來意想不到的連鎖反應,一榮俱榮,一損就損。

最典型的,莫過于李佳琦為花西子79元眉筆帶貨時,提到的那句“有時候找找自己原因,這么多年了工資漲沒漲,有沒有認真工作”,直接引發(fā)了輿論的強勢攻擊,而這場鬧劇以李佳琦的含淚道歉而告終。

時至今日,李佳琦依舊未能從眉筆事件的陰影中徹底走出。

在頭部主播接連翻車之后,很多MC機構都在想方設法去IP,但觀眾不認可,沒有羅永浩帶貨的“交個朋友”成績平平,狂開賬號;和董宇輝鬧翻的東方甄選,似乎也在輿論的聲討中停滯不前,直到最近才有所好轉。

相較之下,早已退隱的薇婭似乎成了主播IP魔咒下的唯一贏家,但她成功的底層邏輯,是其龐大的商業(yè)布局和主播矩陣,跟上了互聯(lián)網發(fā)展的浪潮。

后續(xù)的主播想要復制薇婭的路線,并不現(xiàn)實。

小楊哥在成為抖音一哥之后,也嘗試去個人IP,在去年雙11減少了自己的播出頻次,但這樣的措施似乎用處不大,小楊哥“隱退”之后,其帶貨成績甚至跌出了抖音帶貨榜。小楊哥朝著短劇、演唱會等文娛類項目不斷發(fā)力的同時,還不忘兼顧直播帶貨。

活得挺累,卻沒多大用處,他所做的一切都是建立在“小楊哥”的個人IP之上,很難實現(xiàn)剝離。當小楊哥這個IP遭受到打擊的時候,其他努力都成了空談,無法分擔風險。

于是,在小楊哥IP遭受毀滅性打擊之后,外界看到了驚人的一幕,三只羊團隊頂著風頭復播了——9月18日、19日,三只羊團隊的多個賬號悄然復播,“瘋狂大小楊哥(三只羊小賣部)”更是個中翹楚。

所謂復播,不過就是一場試探,三只羊團隊在試探官方對他們的態(tài)度,也在試探大眾對他們的底線。

03

直播帶貨賽道的焦慮,來自于流量的筑頂。

經過多年的發(fā)展,直播帶貨的市場早已不斷下沉,三四線城市的用戶早已成為直播帶貨的核心,小楊哥、辛巴這些主播都以下沉市場為主,質量不是核心,價格才是主導,極致的低價才能給觀眾帶來心理上的巨大沖擊。

同時,頭部主播們還要抽取一部分傭金,以小楊哥為例,其團隊抽取的傭金比例在20%-30%這一區(qū)間。如此一來,留給產品發(fā)揮的空間就更小了,品牌只能在價格、質量中二選一,要么承擔虧損,要么偷工減料。

從頻繁爆發(fā)出來的直播產品質量問題,我們能夠發(fā)現(xiàn),主播、品牌方最終還是選擇了“偷工減料”,甚至會將一些低端商品包裝起來,高價售賣給直播間的觀眾——美誠月餅在沒上小楊哥的直播間之前,59元三盒;上了直播間之后,169元三盒。

作為超級頭部主播,帶貨翻車這樣的危機固然可怕,但也是見怪不怪,但更大的危機在于翻車后的處理方式。辛巴對“兌水燕窩”的處理選擇了一個不聰明但卻有效的方式——退一賠三,破財免責。這也讓他能夠站在比三只羊更高的道德制高點上,成為手撕三只羊的最大資本。

平臺未必不知道這其中的門道,作為快手和抖音各自的平臺一哥,辛巴和小楊哥的互撕給兩個平臺都帶來了巨大流量。對于快手來說,辛巴有可能將一部分抖音流量拉進快手??焓值念^部主播集權化的生態(tài),一直在包容主播們的任性,辛巴數(shù)次因為和平臺叫板而被封禁,最終依舊能夠全身而退,甚至此次再次被封禁后,辛巴也沒有再次和平臺開戰(zhàn),雙方“紅臉白臉”一唱一和。

而抖音也并未對小楊哥予以必要的保護,還是愿意“包容”主播們的任性,小楊哥深陷信任危機,抖音電商依舊不愿采取行動,畢竟以平臺之力制約一下小楊哥,甚至私下強制要求小楊哥低調處理,退一賠三也并非不可能。但對于和快手正好相反,去頭部化的平臺抖音來說,小楊哥的流量很快會被其他主播填滿,董宇輝,羅永浩都可以,但這波流量卻必須要留在自己的平臺上。

最終還是合肥官方來了臨門一腳,立案調查。

頭部主播們太能賺錢,平臺愿意睜一只眼閉一只眼,甚至推波助瀾,縱容亂戰(zhàn)。

原本應當充當監(jiān)督角色的平臺選擇“包容”,頭部主播們?yōu)榱死?,將不為人知的產品包裝成高端產品,高價售出,平臺抽到了利,主播賺到了錢,品牌打開了市場,三方得了利,自然一派和諧。

至于最后的苦果,當然只能由直播間的家人們買單了。

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