文｜萬(wàn)棱鏡 沐風(fēng)
編輯｜小峰
6月11日，360發(fā)布了新的AI搜索智能體。
前幾天為了預(yù)熱，周鴻祎直接說(shuō)：“我準(zhǔn)備干掉360整個(gè)市場(chǎng)部，這樣一年可以給公司省下幾千萬(wàn)?！贝搜砸怀觯芸煲瑹崴?。
但你以為這只是噱頭？其實(shí)，周鴻祎早就拿市場(chǎng)部“開(kāi)刀”了。
一個(gè)360前市場(chǎng)部員工告訴萬(wàn)棱鏡，他今年4月份被裁，“之前整個(gè)360市場(chǎng)部哄著周鴻祎，到最后背鍋的還是市場(chǎng)部”，并無(wú)奈地感嘆“終究是錯(cuò)付了”。
事實(shí)上，這幾年，周鴻祎豁出去當(dāng)網(wǎng)紅、做IP、各種整活博眼球，也是被逼的。
公司廣告業(yè)務(wù)下滑、安全產(chǎn)品續(xù)費(fèi)乏力、智能硬件營(yíng)收暴跌，老本吃完了，新故事還沒(méi)跑通。
市場(chǎng)部燒錢(qián)不見(jiàn)效，他干脆自己拍短劇、上直播、做內(nèi)容，一人扛起全平臺(tái)曝光。
不是他想“拋頭露面”，是360發(fā)展陷入了困境。
如今這一刀砍下去，不僅是整活，更是續(xù)命。
01 干掉市場(chǎng)部，是噱頭還是自救？
周鴻祎又搞了個(gè)大新聞：“我要干掉整個(gè)360市場(chǎng)部，一年能省幾千萬(wàn)?！?/p>
周鴻祎說(shuō)，以前做一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，市場(chǎng)部幾十號(hào)人，忙活半個(gè)月，又貴又累，他還嫌做得不好。
所以，他要挑戰(zhàn)一個(gè)人搞定一場(chǎng)發(fā)布會(huì)。而這也不是一時(shí)興起，他是要試試，AI到底是不是能讓人變成超級(jí)個(gè)體。
360的新納米AI超級(jí)搜索智能體，能自己思考、自己規(guī)劃，還能自己用工具。這次，周鴻祎就要用自家的納米AI，籌備整場(chǎng)發(fā)布會(huì)，讓產(chǎn)品自己發(fā)布自己。
至于干掉整個(gè)市場(chǎng)部，或許周鴻祎真的干得出來(lái)，畢竟公司也沒(méi)什么錢(qián)可燒了。
其實(shí)，早在2022年，360財(cái)務(wù)狀況就已經(jīng)緊張，老業(yè)務(wù)衰退、新業(yè)務(wù)尚未變現(xiàn)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)打法早就跑不動(dòng)了。
于是，周鴻祎決定親自下場(chǎng)救火。
別人砸廣告，老周自己做IP。別人買(mǎi)KOL，他自己當(dāng)KOL。他開(kāi)始拍短視頻、上直播、演短劇，自己改了個(gè)ID叫“紅衣大叔周鴻祎”，在抖音、微博、B站、小紅書(shū)全平臺(tái)出沒(méi)。
這兩年，你能想到的流量場(chǎng)，他幾乎都刷了一遍：
辦公室直播帶貨、搞AI人設(shè)短劇、做AI講師、開(kāi)紅衣脫口秀、模仿黑客演短片……
不僅全程親自出鏡，還帶著團(tuán)隊(duì)更短視頻，風(fēng)格從“互聯(lián)網(wǎng)老炮兒”演變?yōu)椤捌疵睦暇W(wǎng)紅”。
其中，他出演的《紅衣大叔用AI帶我穿越》，短劇播放量達(dá)1100余萬(wàn)。他還出演了《重燃人生之隱世黑客驚艷全球》，在劇中他化身技術(shù)大牛，用自家產(chǎn)品“納米AI搜索”破解難題。
而這一切，有效果。
他本人的抖音粉絲超1600萬(wàn)，微博過(guò)千萬(wàn)，小紅書(shū)也破百萬(wàn)；
納米AI搜索App靠他親自帶流量，上線(xiàn)首月躍居應(yīng)用商店AI工具榜TOP 2；
連媒體都調(diào)侃他“從安全教父卷成紅衣網(wǎng)紅”，實(shí)際是360在內(nèi)容端的主力投手。
而傳統(tǒng)市場(chǎng)部做不到這些。
傳統(tǒng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的操作鏈條太長(zhǎng)：一場(chǎng)線(xiàn)下發(fā)布會(huì)兩個(gè)月立項(xiàng)、一次媒介投放審批要走三層、一個(gè)創(chuàng)意腳本打磨一周不出結(jié)果……效率完全跟不上內(nèi)容更新頻率。
周鴻祎打算把這筆錢(qián)省下來(lái)，做個(gè)視頻、掛個(gè)熱搜、發(fā)條微博，直接轉(zhuǎn)化為用戶(hù)下載和品牌認(rèn)知，還能用老板身份節(jié)約“公關(guān)磨合成本”。
這一來(lái)一去，不僅流量可控、節(jié)奏自主，還直接縮減了支出。
所以，裁市場(chǎng)部不是玩梗，是現(xiàn)實(shí)倒逼。360已經(jīng)不是十年前的流量帝國(guó)，它沒(méi)資格再慢慢醞釀，只能在盡可能短的窗口期內(nèi)，把產(chǎn)品帶上牌桌。
而他親自出鏡，是權(quán)宜之計(jì)；裁掉市場(chǎng)部，是結(jié)構(gòu)優(yōu)化；真正的核心，是把資源集中到目前能講的新故事上。
02 360的現(xiàn)實(shí)困境：老路走不通，新故事沒(méi)著陸
周鴻祎敢砍掉市場(chǎng)部，說(shuō)到底，是因?yàn)楣菊娴牡搅艘徊蕉疾荒苠e(cuò)的階段。
今天的360集團(tuán)，與“安全+瀏覽器+導(dǎo)航+搜索”黃金時(shí)代，已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)。
曾幾何時(shí)，360靠“免費(fèi)+預(yù)裝”模式一家獨(dú)大，流量、現(xiàn)金流、廣告客戶(hù)都源源不斷。360瀏覽器、殺毒、導(dǎo)航、網(wǎng)址之家……每一個(gè)單點(diǎn)都曾做到全行業(yè)前幾名。
但那是PC時(shí)代。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨，360錯(cuò)過(guò)了最大一波紅利。搜索做不過(guò)百度，輸入法拼不過(guò)搜狗，信息流敵不過(guò)字節(jié)，硬件不敵華為和小米，連最核心的“安全”業(yè)務(wù)也越做越費(fèi)勁。
到了2024年，公司財(cái)報(bào)暴露現(xiàn)實(shí)困境：
360集團(tuán)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入79.5億元，同比減少12.23%；歸母凈利潤(rùn)為-10.9億元，而上年同期為-4.92億元。
雖然收入下滑了，但360銷(xiāo)售費(fèi)用同比增長(zhǎng)6.37%，達(dá)到了21.43億元。
曾經(jīng)的流量紅利，正在肉眼可見(jiàn)地退潮，而To B政企業(yè)務(wù)雖有增長(zhǎng)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)撐不起營(yíng)收大盤(pán)。
這就是360的困境：老業(yè)務(wù)頂不住，新業(yè)務(wù)養(yǎng)不起。
而更大的問(wèn)題是，它的流量系統(tǒng)本身也在退化。抖音、微信、小紅書(shū)徹底改變了用戶(hù)搜索、獲取、消費(fèi)信息的路徑，傳統(tǒng)的“瀏覽器+導(dǎo)航+搜索”的閉環(huán)也逐漸失效。
所以，周鴻祎也不裝了。他開(kāi)始瘋狂壓縮“看不到回報(bào)”的部門(mén)——裁市場(chǎng)、縮線(xiàn)下、削預(yù)算、砍APP，把所有現(xiàn)金、流量、人力更多聚焦到AI業(yè)務(wù)上。
目前，公司戰(zhàn)略就是聚焦AI，賭一個(gè)新可能。
03 納米AI能打贏翻身仗嗎？
納米AI搜索，是360目前重金投入，要賭一把的產(chǎn)品。自從納米AI上線(xiàn)后，周鴻祎就成天給它宣傳。
早在去年11月，納米AI搜索就上線(xiàn)了，能用文字、語(yǔ)音、圖片、視頻各種方式搜索，是個(gè)多模態(tài)內(nèi)容創(chuàng)作引擎。
它表面上是搜索引擎的AI升級(jí)，實(shí)際上背后是360整個(gè)組織試圖在AI時(shí)代構(gòu)建“第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)”的主力工具。
產(chǎn)品邏輯也不復(fù)雜：
接入多模態(tài)大模型，支持AI搜索問(wèn)答、圖文總結(jié)、網(wǎng)頁(yè)理解；
結(jié)合360原有安全瀏覽器、網(wǎng)址導(dǎo)航等入口流量形成產(chǎn)品矩陣；
提供API接口、To B商用支持，逐步拓展智能辦公、教育、政企方向；
用“智能體”構(gòu)建開(kāi)發(fā)者生態(tài)，降低AI服務(wù)門(mén)檻。
聽(tīng)上去，方向靠譜。
但問(wèn)題也扎眼：
首先是，用戶(hù)習(xí)慣難改。搜索用戶(hù)已經(jīng)習(xí)慣了百度、抖音、小紅書(shū)這類(lèi)“平臺(tái)式搜索”，AI搜索再智能，如果不能打通真實(shí)信息源和高頻使用場(chǎng)景，留存就很難；
同時(shí)，產(chǎn)品還在早期?；卮饻?zhǔn)確率、速度、界面、生成邏輯……納米AI仍處于持續(xù)打磨期；
再者是，產(chǎn)品缺乏護(hù)城河。百度有大模型自研閉環(huán)，字節(jié)有內(nèi)容與算法生態(tài)，阿里有通義千問(wèn)的云集成，360在模型能力和算力資源上都沒(méi)太強(qiáng)的底層能力；
商業(yè)化尚無(wú)明確的路徑。目前C端用戶(hù)增長(zhǎng)明顯，但沒(méi)有明確的To C變現(xiàn)模式；To B業(yè)務(wù)也尚未規(guī)?；涞?。
可以說(shuō)，這是一場(chǎng)豪賭。
如果賭贏了，360將重新進(jìn)入AI搜索與智能體市場(chǎng)主戰(zhàn)場(chǎng)，成為一個(gè)“算法+產(chǎn)品+服務(wù)”的新AI平臺(tái)；
如果賭輸了，納米AI就是下一個(gè)“瀏覽器換皮”，最終歸于一堆“AI玩具”之列。
而周鴻祎的全部資源，包括他的流量、人設(shè)、內(nèi)容、組織重構(gòu)、媒體關(guān)注，押在這一個(gè)項(xiàng)目上。
他不是在做搜索產(chǎn)品，而是在賭360最后的機(jī)會(huì)。
所以，他才會(huì)說(shuō)出那句話(huà)——干掉市場(chǎng)部。
不是因?yàn)樗恍枰袌?chǎng)，而是公司已經(jīng)沒(méi)有冗余可以留給“不產(chǎn)生直接增量”的崗位。
回頭來(lái)看，周鴻祎早年靠免費(fèi)殺毒攪亂安全市場(chǎng)、在瀏覽器大戰(zhàn)里血拼騰訊、把360送上市的那幾年，他靠的是判斷力；
但現(xiàn)在，他靠的是勇氣——一個(gè)愿意“親自下場(chǎng)直播、裁掉市場(chǎng)部、把老底押上AI”的企業(yè)家，身上多的是一家公司求生的本能。
04 結(jié)語(yǔ)
360裁市場(chǎng)部，不是周鴻祎的“瘋癲操作”，而是他看透現(xiàn)實(shí)后做的減法；
拍短劇、做直播、帶產(chǎn)品，不是為了紅，是為了讓360別沉下去；
而納米AI是360放手一搏的增長(zhǎng)引擎。
今天的互聯(lián)網(wǎng)，不再獎(jiǎng)勵(lì)講太多“戰(zhàn)略故事”的公司，而是只信結(jié)果。
周鴻祎清楚這一點(diǎn)，所以他直接砍流程、上內(nèi)容、帶團(tuán)隊(duì)打穿AI產(chǎn)品第一線(xiàn)。
這場(chǎng)牌贏了，360就能用AI續(xù)命，甚至完成一輪商業(yè)重生；輸了，360可能就只剩“紅衣教主”一個(gè)人的IP了。
下一次，周鴻祎還能整什么活呢？