文 | 定焦One 陳丹
編輯 | 魏佳
北京798附近的一家咖啡館內，AI數(shù)據(jù)標注師廖仔在交談中一再提到店里的咖啡機器人。
在這家占地近3000平米的咖啡館內，不少咖啡師圍繞著中央圓形島臺工作，但其中最引人矚目的是一臺人型機械臂的咖啡機器人。據(jù)說，該機器人的臉還是依據(jù)咖啡店主理人建模而成。
如果時間回到三四年前，廖仔想不到機器人可以沖咖啡，也想不到自己會進入AI賽道。
99年出生的他，?？茖W歷，曾在深圳一家體制內單位工作，因為不想自己的人生就這樣一輩子看到頭，廖仔離職讀了一個建筑設計相關的課程。后來，他又由設計師切入AI行業(yè)，最終成為了大廠的一名外包數(shù)據(jù)標注師。職業(yè)變化背后，廖仔的收入也水漲船高，月薪從一開始3K一路漲到了現(xiàn)在13K。
處在Gap期的蘇打也曾試圖進入這個行業(yè)。
985碩士畢業(yè)的她此前工作一直順風順水，但去年因為跟上司發(fā)生矛盾離職后，進入了漫長的職業(yè)空窗期。近半年來，蘇打也想過轉換賽道。當下火熱的AI行業(yè)讓她心動，數(shù)據(jù)標注師曾被她視為職業(yè)轉型的方向之一。
但經(jīng)過一次兼職后，蘇打打消了這個念頭?！斑@就是一個純燒腦的體力勞動，看不到任何上升的空間。”她對「定焦One」說道。
作為人工智能訓練師的一個工種，數(shù)據(jù)標注師2020年被正式納入國家職業(yè)分類目錄，但圍繞這個職業(yè)前景的討論卻是冰火兩重天。
一邊是基礎大模型高速擴張時期，大廠高薪與“AI紅利”吸引而來的數(shù)以萬計的求職者，全國各地甚至涌現(xiàn)了不少打著AI訓練師旗號的培訓班；另一邊則是彌漫在從業(yè)者之中的不安和焦慮，很多人覺得自己是在為AI打零工，或者只是成為了大模型優(yōu)化的一個耗材，既難以形成技術積累，也隨時可能被AI所取代。
如今，隨著大模型開發(fā)從“拼底層參數(shù)”轉向“爭場景落地”，這一工種的需求也在發(fā)生變化。標注崗位不再像過去那樣“批量放量”，取而代之的是更垂直化的需求和更強的專業(yè)門檻。轉型成功的廖仔，和抽身離開的蘇打，正是這股AI浪潮下的兩個典型注腳。
“擰螺絲”的三種姿勢：數(shù)據(jù)標注師的隱秘分層
如果想要進入AI行業(yè)，數(shù)據(jù)標注或許是最沒有門檻的一個崗位——在網(wǎng)絡上隨手就能找到一份兼職。
「定焦One」體驗了一個眾包平臺的視頻審核兼職項目，任務是為自動售貨機做數(shù)據(jù)標注。正式上崗前，求職者先得進群進行一輪訓練——為500條視頻進行標注，且正確率在90%以上才算通過考核。正式接單后，以計件形式收費，每單費用在0.04元到0.1元浮動，標錯還會扣錢。
每個計件視頻長度大概十來秒，需要辨別出顧客從自動售貨機中拿走的商品種類以及數(shù)量。任務看似簡單，做起來卻并不容易。很多飲品、零食的包裝非常接近，加上夜晚光線干擾，極易誤判?！付ń筄ne」嘗試標注了20條視頻，用時25分鐘，完全正確的只有14條。
群里負責培訓的老師一再鼓勵大家：一開始錯誤率高是正常的，后面會越來越熟練、正確率越來越高，熟練后每天最多可做3000條視頻。
但做過類似兼職的人在社交媒體抱怨：真的做不了太久，眼睛受不了。在那個標記為11群的近200人大群內，不斷地有人退出、加入，就像一條永不停歇的虛擬流水線。
蘇打也在類似的一個微信群里。
前不久，她在招聘平臺看到國內某個大廠發(fā)布的數(shù)據(jù)標注兼職崗位。專業(yè)不限、經(jīng)驗不限，唯一的門檻是學歷——必須是985/211碩士及以上。
這份兼職是為大模型思考過程和輸出結果進行打分。輸出結果的正確與否、是否照顧到了用戶的情緒、感受，以及思考過程是否符合邏輯且高效等等都需要納入考量。
蘇打通過篩選后，也被拉到了一個微信群。同樣的，在正式接單之前，需要先進行培訓和測試。
蘇打收到了一份長達幾十頁的文件，詳細介紹了各個打分維度和評判標準。根據(jù)這個打分體系，她需要先進行兩到三輪的試標，達標后才可進行接單。通過測試后，在正式的標注過程中，也需保證正確率。如果正確率低于平均水平，便會失去標注資格，需要重新測試。
據(jù)蘇打觀察，她所在群里測試的通過率并不高。
“這份工作的難點是記憶、理解的成本特別高。在標注之前，你得先理解、記住他們的評價體系和打分標準?！备屘K打難受的是，這些標準并不是固定不變的。有時候，面對相似的問題和回答，她用相同的思考方式去打分，結果卻截然相反。
就像是寫沒有標準答案的一張張試卷，無法通過自我努力或學習提升正確率，只能原地不停得打轉、消耗自己的腦力和體力，最后獲得的報酬微乎其微。蘇打告訴「定焦One」，這份兼職也是按計件收費，標注一件的費用只有3-7元。
比蘇打幸運一些，廖仔沒有這些嚴苛的KPI和考核標準。
廖仔參與標注的是國內另外一家互聯(lián)網(wǎng)大廠的外包項目。他領導著一個由10名標注師組成的小組。項目里，有好幾個這樣的組別，對該大廠的大模型進行評估、鑒定、指定標注規(guī)則。廖仔會對每天需要標注的任務進行分配，再告訴組員具體的規(guī)則和評判標準確?？陀^性。除數(shù)據(jù)標注之外，他還需跟算法團隊、產(chǎn)品研發(fā)團隊溝通，根據(jù)上下游反饋調整模型的評估和鑒定。
廖仔還是以咖啡機器人舉例，如果要AI制作咖啡，那么就需告訴它整個鏈路，包括咖啡樹如何種植、咖啡豆有哪些品類、分子結構如何、怎么研磨等等。通過每一步的數(shù)據(jù)標注，對它進行調校，然后再回歸到模型，讓它自主訓練。
三種數(shù)據(jù)標注工作可以大致勾勒出這個職業(yè)背后的隱形分層：自動售貨機標注，考驗“體力+注意力”，靠重復和熟練提升效率；為大模型的思考過程和輸出結果打分，要求較強的理解力和記憶力，像在答一道道沒有標準答案的試卷；大模型評估，則在標注之外承擔流程管理和溝通工作，具備一定自主性。
常有人將數(shù)據(jù)標注比做AI流水線上的“螺絲釘”。在廖仔看來，即便是擰螺絲釘，到他這一步，最起碼清楚了用什么工具擰、怎么擰效率會更高。
尷尬的崗位：重要，但是廉價
站在產(chǎn)業(yè)鏈更上游的Jackson，能從更為完整的流水線上審視數(shù)據(jù)標注的意義。
Jackson是海外一所名校研究生畢業(yè)，現(xiàn)在在上海一家科技企業(yè)從事基礎模型訓練工作。他告訴「定焦One」，模型訓練主要包含三個部分：預訓練、監(jiān)督微調和強化學習。
預訓練所需的數(shù)據(jù)量動輒十幾TB，主要來源于公開爬蟲數(shù)據(jù)、模型合成數(shù)據(jù)、第三方采購數(shù)據(jù)或企業(yè)自有數(shù)據(jù)。這一階段對人工標注的依賴較少。
數(shù)據(jù)標注師主要介入的，是后兩個階段。
微調階段（Supervised Fine-Tuning，簡稱SFT）目標是讓預訓練后的通用語言模型適應特定任務或對話場景，使其輸出更符合人類期望。簡而言之，就是輸入特定數(shù)據(jù)后，教會模型“如何回答”。
強化階段（Reinforcement Learning from Human Feedback，簡稱RLHF）的核心是利用人類偏好數(shù)據(jù)優(yōu)化模型輸出質量。
用再通俗一點的話解釋，SFT是要寫出一個答案讓AI學習、模仿；而RLHF則是在AI給出幾個答案后，幫助AI選擇一個更符合人類偏好的答案。
廖仔大部分的工作都屬于前者，很難量化；蘇打的工作則是后者，可以計件考核。而像前文提到的自動售貨機標注這類較為簡單的數(shù)據(jù)收集工作，將很快被AI替代。
Jackson介紹，在微調和強化階段都可以使用一些自動化手段，或是使用其他模型生成的數(shù)據(jù)，但其內容的多元性、正確性以及專業(yè)性可能不如人工標注的數(shù)據(jù)。就像DeepSeek生成的內容一眼就能看出來。
“最好的效果肯定是全部由人工標注，但（AI公司）老板們比起做個完美的模型，更在意成本。能用模型合成一個次優(yōu)版本，也是可以接受的。”
據(jù)Jackson估算，一次完整的微調和強化訓練多則需要幾十萬條數(shù)據(jù)，而且模型還會更新迭代，數(shù)據(jù)的需求也會成倍累積。據(jù)他觀察，目前國內的大模型團隊有財力做人工數(shù)據(jù)標注的只有幾家頂級大廠，其他團隊大部分都是用別人的模型生成數(shù)據(jù)。
根據(jù)公開資料，字節(jié)跳動在AI上的投入僅2024年就達到了800億，2025年這一數(shù)字還要翻番到1600億。今年2月，阿里巴巴集團CEO吳泳銘宣布，未來三年，阿里將投入超3800億元用于建設云和AI硬件基礎設施。
但即便是這些頭部玩家，也必須在各環(huán)節(jié)精打細算。數(shù)據(jù)標注作為成本可控的一環(huán)，被大廠選擇以外包、眾包的形式進行，成為常態(tài)。
蘇打每天兼職的工作量大概在3-4個小時，她計算了一下時薪，也就30-60塊之間。蘇打說，這三四個小時必須全神貫注，一點水分也擠不出。這樣的一個付出和回報，如果不是對這個行業(yè)感興趣真的很難堅持下來。
但蘇打所在的微信群每天還在不斷進人?！澳悴桓?，有的是人肯干，價格自然上不去。”
問題的本質不在于數(shù)據(jù)標注不重要，而在于這類工作缺乏技術壁壘。大模型的生成、優(yōu)化是一個非常精細化的過程。每一條數(shù)據(jù)就好像是布玩偶身上的一個針腳、斑馬身上的一根毛發(fā)，很難辨析出其對于整體的意義。在這條流水線上，標注師很難積累出個人能力上的“獨占優(yōu)勢”，非常容易被替代。
沒有壁壘，就難有議價能力。
從招聘網(wǎng)站公開信息來看，兼職數(shù)據(jù)標注師日薪多在120-500元之間，外包崗位月薪大部分在9-17K之間。幾家大廠的正式崗位，月薪則在15-25K之間。相對技術崗和算法崗，這樣的薪資水平并不算高。
被自己訓練的AI替代：誰能突破金字塔？
因為沒有成長性，蘇打最終放棄了兼職，也不打算再投任何數(shù)據(jù)標注相關的崗位。為此，她還專門咨詢了一位從事AI數(shù)據(jù)標注多年的朋友。
這位朋友在大模型爆火之前，便加入了國內的一家大模型團隊，后來又跳槽去了另外一家大廠。朝陽行業(yè)、高薪崗位，很多人羨慕她踩中了風口，但她勸蘇打慎重投遞這個崗位。因為數(shù)據(jù)標注師職業(yè)發(fā)展空間有限，很難跳進AI產(chǎn)業(yè)真正的核心環(huán)節(jié)。
Jackson也持類似的觀點。
他用金字塔形容當前AI從業(yè)者的階梯式分布：塔底是標注，腰部是應用，再往上是做微調和后訓練，塔尖才是基礎模型設計和預訓練?！艾F(xiàn)在基本上是背景決定一切，很難從塔底一層層向上突破?！?/p>
所謂的背景是指學歷和學術背景。譬如，很多崗位，學歷就是一個硬性門檻。Jackson分析，應用層面需要本科學歷，微調和后訓練階段碩士起步，基礎模型基本上都是博士。
就拿他所在的算法崗來說，找工作要看學歷、實習、比賽、論文若干個維度。AI圈尤其重視學術背景。如果沒有過硬的論文，即便是排名還不錯的學校畢業(yè)，也很難進入大廠的AI團隊。
“站在金子塔尖的，大部分是頂級學校的博士，還需要發(fā)很多論文的那種?！彼偨Y。
與此同時，標注師們訓練出來的模型本身，在悄然和標注師展開競爭。會不會被AI取代，成為懸在標注師們頭上的達摩克利斯之劍。
Jackson指出，在一些成熟的文本模型中，模型合成的數(shù)據(jù)已經(jīng)替代了80%的人工標注。這背后的邏輯是，模型不強時，對標注的需求就大；標注多了模型能力變強了，AI就會在這個任務或者這個領域把標注師替代了。
在海外的一些高科技企業(yè)，這樣的情況已經(jīng)發(fā)生。
據(jù)彭博社報道，蘋果公司于2024年1月關閉了一個與Siri人工智能業(yè)務相關的團隊。他們原本負責對用戶與Siri交互時產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行監(jiān)聽分析、標注和理解用戶需求。同樣因為自動標注能力大幅改善，2022年6月，特斯拉裁撤了200名為其標注視頻以改進輔助系統(tǒng)的美國員工。
另一方面，大廠戰(zhàn)略的變化，也影響著數(shù)據(jù)標注師的職業(yè)前景。
2023年初，基礎大模型是所有科技巨頭競相投入的戰(zhàn)場，百度、字節(jié)、阿里、騰訊等大廠商高調押注自研大模型，數(shù)據(jù)標注一度成為不可或缺的基礎崗位。
但進入2024年，這場競賽明顯降溫。多家大廠陸續(xù)調整重心，開始從“造更大參數(shù)的模型”，轉向“讓模型真正落地”。
這一轉向，也直接影響到數(shù)據(jù)標注這一基礎工種的崗位供給與預算安排。于是，用于支持基礎大模型訓練的數(shù)據(jù)標注需求可能被壓縮。未來企業(yè)需要的將不再是成千上萬“能標數(shù)據(jù)的人”，而是“懂業(yè)務、懂模型的人”。
當然，需求并未完全消失。一方面，Jackson解釋，隨著AI技術的發(fā)展、大模型進一步落地將會產(chǎn)生大量的應用場景。每當有新的場景出現(xiàn)，就需要找人標注數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)標注的需求仍將長期、大量存在。另一方面，根據(jù)清華大學發(fā)布的《智能數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展觀察報告》，2024年數(shù)據(jù)標注產(chǎn)業(yè)有用工需求的企業(yè)從2023年的457家升至1195家。另據(jù)IDC數(shù)據(jù)測算，2025年中國人工智能基礎數(shù)據(jù)服務市場規(guī)模將突破120億元，2019-2025年年均復合增長率（CAGR）約為47%。
只不過，這些增長更多屬于“橫向增量”——也就是新場景帶來的數(shù)據(jù)標注需求擴容，而非“標注師”作為工種本身的上升通道被打開。對絕大多數(shù)從業(yè)者而言，他們所做的，依然是為流水線打工。
已經(jīng)被AI“搶”過一次飯碗的廖仔對自己的職業(yè)未來充滿信心。
在來北京之前，廖仔在上海的一家設計公司做了兩年設計師。那時候，AI對于設計行業(yè)的沖擊已經(jīng)開始，廖仔所在的公司也不得不向AI轉型，決定做一個客服類大模型。他主動請纓參與其中，這個AI項目為他打開了新世界大門。
后來，他從公司離職，對AI進行了更為系統(tǒng)的學習。今年春節(jié)后，他入職了現(xiàn)在的公司。每天下班不管多晚，廖仔都會學習兩個小時AI相關的內容，他還開了一個小紅書賬號“炸毛瘋兔”，記錄AI心得。
“凡事發(fā)生，皆有利于我?！痹诮涣鲿r，廖仔一再引用這句古語。
咖啡店的工作人員時不時會送來一些新品試吃，服務細致妥帖。而引人注目的咖啡機器人一下午并沒有沖調一杯咖啡。最起碼現(xiàn)階段，機器人對這家咖啡館而言，更多是一個裝飾品。盡管未來不可控，但人的主動性始終是關鍵。
（文中廖仔、蘇打、Jackson皆為化名）