文 | 新立場
一度默默運(yùn)行在手機(jī)后臺的高德地圖,逐漸成長為了龐然大物。
據(jù)QuestMobile最新發(fā)布的數(shù)據(jù),2025年3月,高德地圖拿下出行服務(wù)行業(yè)TOP10應(yīng)用全景流量規(guī)模排行榜第一名,百度地圖和滴滴出行緊隨其后,騰訊地圖則被遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開身位。今年2月份,阿里巴巴集團(tuán)高管也在財(cái)報(bào)電話會議中稱高德地圖首次實(shí)現(xiàn)盈利。
盈利對地圖平臺向來是道修羅場。即便是坐擁全球超10億MAU、常年盤踞應(yīng)用下載榜前列的谷歌地圖(Google Maps),其年?duì)I收也不過97億美元左右,僅占其母公司谷歌總營收的約5%。谷歌地圖的負(fù)責(zé)人曾坦言,盡管該部門已運(yùn)作超過15年,但“商業(yè)化仍處于相當(dāng)初級的階段”。
高德地圖所面臨的局面,與此頗有幾分相似。
一方面,維持高精度地圖數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)更新、維護(hù)龐大的路網(wǎng)信息以及持續(xù)優(yōu)化導(dǎo)航算法,本身就是一項(xiàng)成本高昂的投入,市場推廣和營銷費(fèi)用也居高不下;此外,聚合網(wǎng)約車業(yè)務(wù)以及接入各類O2O服務(wù)帶來的傭金分成,雖確實(shí)為其運(yùn)營提供了支撐。然而,無論是廣告業(yè)務(wù)還是聚合打車模式,眼下都顯露出增長乏力的跡象,短期內(nèi)似乎難以支撐高德實(shí)現(xiàn)更大的突破。
而值得注意的是,高德這些年在“后臺”默默積累的資本是巨大的用戶基數(shù)和數(shù)據(jù)流量。盡管過去未能充分挖掘其商業(yè)潛力,但近些年來,隨著業(yè)務(wù)邊界的不斷試探和拓寬,高德正在嘗試將觸角更深地嵌入用戶的日常生活場景。
相較而言,滴滴憑借市場份額構(gòu)筑了護(hù)城河,在國內(nèi)網(wǎng)約車基本盤穩(wěn)固。
在海外,滴滴國際業(yè)務(wù)GTV實(shí)際增速接近28%,虧損也收窄至1.8億,向上演繹的敘事空間正在打開。
如今,隨著如祺、曹操出行等二線平臺開始講網(wǎng)約車以外的資本故事,月活第四的高德和市占率70%的滴滴,也開始尋找關(guān)于獨(dú)立與新起點(diǎn)的答案。
01、變現(xiàn)是場耐力賽
根據(jù)QuestMobile報(bào)告,截至2025年3月,高德地圖手握8.73億月活用戶,坐穩(wěn)了中國移動互聯(lián)網(wǎng)第四極的交椅——僅次于微信、淘寶、支付寶。
這般量級的流量池按理應(yīng)是商業(yè)化的沃土,但地圖導(dǎo)航的工具屬性,注定了其價(jià)值兌現(xiàn)需要穿越更漫長的周期。
三維實(shí)景地圖的動態(tài)更新、北斗厘米級定位的算法優(yōu)化、全國車道級導(dǎo)航的實(shí)時(shí)渲染,這些技術(shù)護(hù)城河的構(gòu)筑,無一不需資本與時(shí)間的持久投入。即便背靠阿里生態(tài)輸血,高德也曾長期陷于虧損泥潭。2024年末,其所屬的本地生活集團(tuán)宣布首次盈利,但經(jīng)調(diào)整EBITA(稅息折舊及攤銷前利潤)仍錄得虧損,說明盈利根基尚未夯實(shí)。
當(dāng)工具遭遇生態(tài)難題,高德的破局軌跡與當(dāng)初微信小程序異曲同工——后者早期也未急于變現(xiàn),而是先打通支付閉環(huán),再借廣告與內(nèi)容付費(fèi)逐步釋放商業(yè)潛能。
高德的解法是向“出門好生活”平臺躍遷:2021年阿里組織架構(gòu)調(diào)整,生活服務(wù)板塊整合,俞永福喊出“出門生活用高德”的口號;2023年整合口碑業(yè)務(wù),上線“高德秒送”試水即時(shí)配送,不過心智遷移遠(yuǎn)比功能疊加艱難,用戶在地圖頁點(diǎn)擊團(tuán)購券的意愿,仍難匹敵在美團(tuán)搜索“附近美食”的本能反應(yīng);2024年8月,開始進(jìn)行商業(yè)化授權(quán)收費(fèi),平臺啟動分級收費(fèi),技術(shù)授權(quán)正式成為現(xiàn)金流管道。
據(jù)悉,高德地圖開放平臺提供了基礎(chǔ)版和高級版兩種商用服務(wù)方案。高級版服務(wù)的價(jià)格為10萬,是基礎(chǔ)版的兩倍。
在聚合打車與司機(jī)生態(tài)的探索中,前幾年,高德憑借精準(zhǔn)補(bǔ)貼策略和多元化服務(wù),在司機(jī)端和用戶端的活躍度上都展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的增長,高德通過優(yōu)化其司機(jī)端服務(wù),逐漸實(shí)現(xiàn)了盈利的突破。2024年,高德的日均單量已達(dá)到800萬單。而據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道,2022年9月,高德聚合打車業(yè)務(wù)在日均單量達(dá)到550萬至600萬單后已實(shí)現(xiàn)盈利。
QuestMobile 2025年2月數(shù)據(jù)顯示,高德地圖對百度地圖及騰訊地圖徘徊用戶的下周期忠實(shí)轉(zhuǎn)化率分別是10.7%、38.6%。通過“實(shí)時(shí)路況推送+專屬司機(jī)模式”“油耗統(tǒng)計(jì)”等功能,高德將信息流量轉(zhuǎn)化為自身的運(yùn)營數(shù)據(jù)?!白钌俨僮?、最長在線”,“高頻區(qū)間、接單時(shí)段提供精準(zhǔn)補(bǔ)貼”。這些措施短期內(nèi)也提升了司機(jī)端的活躍度和轉(zhuǎn)化。
如今回過頭再看高德的變現(xiàn)策略,可以在許多其他企業(yè)的跨界布局找到參照,例如微信雖然在早期即便擁有海量社交流量,也并非一開始就將全部業(yè)務(wù)變現(xiàn),而是經(jīng)歷多輪迭代,先打通支付體系,再推出小程序、廣告生態(tài)、內(nèi)容付費(fèi)等,直至形成多元化且互為增益的商業(yè)閉環(huán)。
這其中的核心在于不斷試錯(cuò)并在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)果斷加碼,積累用戶粘性和生態(tài)價(jià)值后再逐步放大變現(xiàn)能力。
因此,高德若僅靠流量分發(fā)與短期補(bǔ)貼,難逃“工具型應(yīng)用估值天花板”的宿命。它需要證明自己有能力將8億用戶的行為數(shù)據(jù),打造成預(yù)測消費(fèi)意圖的AI引擎,例如在用戶導(dǎo)航至商圈前,自動打包停車位、餐廳訂座、影院套餐的“出行生活最優(yōu)解”。
這場蛻變,需要的不是閃電戰(zhàn),而是一場貫穿技術(shù)、生態(tài)與用戶心智的耐力賽。
02、生態(tài)棋局中的明暗子
在阿里的戰(zhàn)略版圖上,高德的位置始終帶著某種微妙的張力——坐擁中國第四大應(yīng)用的流量規(guī)模,卻尚未能完全擺脫其作為生態(tài)配角的定位。
財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)揭示了這種關(guān)系的復(fù)雜性,2025財(cái)年,阿里本地生活集團(tuán)收入約670.76億元,同比增長12%,財(cái)報(bào)明確提到增長主要來自高德和餓了么的訂單量提升以及營銷服務(wù)收入。有券商分析指出,高德目前的狀態(tài)可稱為“微利”,而餓了么受制于持續(xù)的外賣競爭,仍是該板塊虧損的主要來源。
值得玩味的是,這種盈利能力的改善,并未顯著轉(zhuǎn)化為高德在集團(tuán)內(nèi)的戰(zhàn)略自主權(quán)。當(dāng)用戶在高德搜索餐廳,結(jié)果頁中抖音的團(tuán)購鏈接與餓了么的直達(dá)按鈕并存時(shí),高德就像一條精心設(shè)計(jì)的流量通道,而非獨(dú)立的生活服務(wù)平臺。這種“入口優(yōu)先”的定位,長遠(yuǎn)來看可能制約其建立完整服務(wù)閉環(huán)的能力。
而眼下國內(nèi)的競爭維度正變得前所未有的復(fù)雜。抖音、美團(tuán)、快手等平臺紛紛切入用戶決策的關(guān)鍵環(huán)節(jié):抖音將團(tuán)購深度植入地圖搜索功能,試圖截流消費(fèi)意圖;美團(tuán)依靠其強(qiáng)大的地推網(wǎng)絡(luò)與商戶建立深度捆綁;快手則在部分城市悄然測試“地圖點(diǎn)餐”功能……
阿里為鞏固高德的入口地位,持續(xù)強(qiáng)化其與餓了么的聯(lián)動(如一鍵跳轉(zhuǎn)外賣),這種生態(tài)協(xié)同在對抗外部競爭的同時(shí),也無形中劃定了高德發(fā)展的邊界。
此外,高德的海外探索同樣面臨這種生態(tài)約束。2025年5月與阿里日本簽署的三年合作協(xié)議,表面是聯(lián)手開拓東亞市場,實(shí)則需服從集團(tuán)整體部署——由阿里日本主導(dǎo)AI智能體開發(fā),高德的角色更偏向技術(shù)協(xié)同。
這多少與滴滴的國際化路徑形成了對照:滴滴在拉美等市場通過自建運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)深耕,2025年一季度海外訂單同比增長24.9%,日均單量突破1099萬單,其國際出行業(yè)務(wù)經(jīng)調(diào)整EBITA更首次實(shí)現(xiàn)盈利。
反觀高德,受限于日本市場Yahoo地圖的強(qiáng)勢地位及嚴(yán)苛的數(shù)據(jù)合規(guī)要求,很難復(fù)現(xiàn)滴滴在巴西、墨西哥等14國建立完整服務(wù)生態(tài)的擴(kuò)張力度。
相較而言,滴滴,在經(jīng)歷下架風(fēng)波與補(bǔ)貼鏖戰(zhàn)后,犯錯(cuò)的代價(jià)至少在表面上已經(jīng)接近消化。
據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道,2024年全平臺對司機(jī)和乘客的補(bǔ)貼約占收入的14%,滴滴全年補(bǔ)貼額約266億元,這與行業(yè)維持用戶黏性的普遍策略基本一致。
因此當(dāng)?shù)蔚螄鴥?nèi)網(wǎng)約車總交易額(GTV)增速平緩,我們可以看到其在穩(wěn)住國內(nèi)網(wǎng)約車基本盤的同時(shí),海外業(yè)務(wù)持續(xù)減虧,以拉美市場的成功為跳板,近期在巴西重啟外賣業(yè)務(wù)“99 Food”,嘗試復(fù)制墨西哥外賣市占率超50%的協(xié)同模式。
從滴滴一季度財(cái)報(bào)來看,其總業(yè)務(wù)和收入增長在10%上下,目前大背景下,在海外業(yè)務(wù)能真正貢獻(xiàn)增量利潤前,盡量維持住現(xiàn)狀,或許也是滴滴樂于看到的。
而在阿里生態(tài)內(nèi)部,高德與餓了么的協(xié)同越緊密,其突破“集團(tuán)基礎(chǔ)設(shè)施”定位的難度就越大。這場博弈遠(yuǎn)未到終局,高德需要找到生態(tài)協(xié)同與獨(dú)立發(fā)展之間的平衡點(diǎn),滴滴則要證明海外成功能夠有效對沖國內(nèi)市場的周期性波動。
03、寫在最后
回顧阿里對高德的定位,無外乎“流量第一,平臺第 N”。當(dāng)下,唯有在保持生態(tài)協(xié)同的同時(shí),拿回對商戶、數(shù)據(jù)和產(chǎn)品策略的更多經(jīng)營權(quán),讓“入口”之外的服務(wù)能力得到實(shí)質(zhì)性提升,高德才能在激烈競爭與復(fù)雜國際環(huán)境中,真正從阿里生態(tài)的第二引擎,成長為具備獨(dú)立生命力的本地生活平臺。
否則,無論流量多大,高德都只能繼續(xù)在阿里生態(tài)中扮演那個(gè)重要但被動的觸點(diǎn)。
但客觀來講,高德地圖也在阿里生態(tài)下,逐步探索了從“導(dǎo)航工具”到“生活服務(wù)平臺”的轉(zhuǎn)型路徑。通過逐步拓展收入來源、深化平臺生態(tài)和增強(qiáng)用戶粘性,高德已開始在本地生活和出行服務(wù)市場中占據(jù)一席之地。
另一方面,高德在海外市場打造的獨(dú)立品牌形象還需加固,在選擇合作伙伴或并購目標(biāo)時(shí),更多傾聽當(dāng)?shù)貓F(tuán)隊(duì)聲音,賦予當(dāng)?shù)厥聵I(yè)部更大自主權(quán)。這并非否定生態(tài)協(xié)同的重要性,而是在“一個(gè)阿里生態(tài)”框架內(nèi),爭取讓高德有更多自主試驗(yàn)與本地化調(diào)整的權(quán)限。
未來,高德要在保持流量優(yōu)勢的同時(shí),突破平臺獨(dú)立性和盈利模式的瓶頸,而對滴滴來說,目前環(huán)境下不太會出現(xiàn)客單價(jià)走高的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級邏輯。在國內(nèi)講不了增長故事的前提下,海外尋求一些新機(jī)遇無疑是個(gè)性價(jià)比不錯(cuò)的決策。

