文 | 財經(jīng)天下WEEKLY 林木
編輯 | 吳躍
01、把業(yè)務(wù)重新合到一起
阿里再次調(diào)整組織架構(gòu)。
6月23日,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘發(fā)布全員郵件,全文200來字,言簡意賅,傳遞出兩層信息。其一,將進(jìn)一步整合業(yè)務(wù),餓了么、飛豬即日起合并入阿里中國電商事業(yè)群,兩項業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人——餓了么董事長兼CEO吳澤明、飛豬CEO莊卓然,繼續(xù)擔(dān)任當(dāng)前職務(wù),但向蔣凡匯報。后者2024年11月起任阿里電商事業(yè)群CEO。
其二,如此整合的原因,是阿里“從電商平臺走向大消費平臺的戰(zhàn)略升級”。未來,公司還將更多從用戶角度出發(fā),優(yōu)化整合業(yè)務(wù)模式和組織形態(tài)。
此前,在“1+6+N”的業(yè)務(wù)框架下,餓了么歸屬的本地生活集團(tuán),是“6”大業(yè)務(wù)板塊之一,飛豬則被歸入“N”。從目前來看,此番整合,不同業(yè)務(wù)間的壁壘將進(jìn)一步打破,試圖走向多方共贏。

“整合之后,便于餓了么的即時配送能力與淘寶閃購業(yè)務(wù)深度融合,實現(xiàn)‘遠(yuǎn)場電商+近場零售’的全場景覆蓋。與此同時,飛豬的旅游產(chǎn)品能通過淘天龐大的用戶流量拓展銷售渠道,電商平臺也能借助旅游場景開發(fā)‘旅游+購物’的交叉營銷模式?!焙k嘀菐靹?chuàng)始人、電商分析師李成東對《財經(jīng)天下》表示。
在李成東看來,阿里當(dāng)下的整合,沿用的是類似于美團(tuán)的超級App邏輯,“最終淘寶成為超級App,而不是努力維持多個獨立平臺,尤其是無法自身盈利的業(yè)務(wù)”。最終,通過把外賣、旅游流量集中到淘寶,也有助于強(qiáng)化淘寶的地位,增強(qiáng)其應(yīng)對外部流量競爭的能力。
在正式宣布整合前,阿里做過一次“測試”,由餓了么和淘寶攜手,打了一場不錯的“閃購戰(zhàn)”。
4月30日,淘寶天貓旗下的即時零售業(yè)務(wù)“小時達(dá)”,正式升級為“淘寶閃購”,在淘寶App首頁以一級流量入口展示?!锻睃c LatePost》在報道中表示,此番合作,由電商業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)主要的外賣補(bǔ)貼費用。而此前,淘寶做即時配送得自己找騎手,餓了么也從未獲得過淘寶首屏的流量加持。
合作的效果很明顯。阿里方面公布,截至6月23日,“淘寶閃購”上線不到兩個月,淘寶閃購聯(lián)合餓了么日訂單數(shù)已經(jīng)超過6000萬。而不久前美團(tuán)方面曾回應(yīng)媒體稱,“美團(tuán)外賣日均支付訂單穩(wěn)定在9000萬量級以上”的數(shù)據(jù)基本屬實。這意味著,餓了么攜手淘寶,已經(jīng)把日均單量做到了美團(tuán)的2/3。在此之前,餓了么、美團(tuán)的市場份額長期維持在3:7。
也因為如此,餓了么、飛豬迅速被整合進(jìn)電商事業(yè)群。
阿里過去在本地生活領(lǐng)域折騰多年,但效果一直算不上太好。究其原因,過去,阿里本著擴(kuò)大消費觸點的原則,讓各個業(yè)務(wù)各自為營,雖說業(yè)務(wù)數(shù)量多,但本質(zhì)上是弱弱聯(lián)合,談不上優(yōu)勢互補(bǔ),也談不上“高頻帶動低頻”。
如今,餓了么代表的即時零售、飛豬代表的在線旅游、淘天代表的電商業(yè)務(wù),被整合進(jìn)一個大的框架,業(yè)務(wù)分開的阿里又合到了一起。三者能彼此帶動業(yè)務(wù),也能聚合流量,阿里算是找準(zhǔn)了戰(zhàn)斗姿勢。
02、合久必分,分久必合
在阿里內(nèi)部,“1+6+N”已經(jīng)很少被提及了。此次餓了么、飛豬并入電商事業(yè)群,更是從實質(zhì)上宣告大集團(tuán)模式的重啟。
一直以來,阿里都熱衷于通過組織變革提升管理效能,在“集權(quán)”與“分權(quán)”之間來回切換。
2012年,阿里提出“One Company(一個公司)”目標(biāo),并設(shè)立了七大事業(yè)群。不久后,發(fā)現(xiàn)該管理模式不適合業(yè)務(wù)繁多的阿里。于是,又設(shè)想讓公司“微小化”,建立一個“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)”。
之后,更典型的是圍繞“中臺”的一系列變革。比如隨著流量紅利接近尾聲,阿里把重點從前線孵化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向不同業(yè)務(wù)之間協(xié)同,“做厚中臺”成為關(guān)鍵詞。之后中臺和前臺業(yè)務(wù)出現(xiàn)脫節(jié),又提出中臺“輕薄化”。再后來,又提出多元化治理戰(zhàn)略,進(jìn)行“1+6+N”分拆......
有觀點認(rèn)為,阿里一系列組織動作背后,指向了權(quán)力的集中和分散。其邏輯是,不斷在業(yè)務(wù)獨立性和協(xié)同性之間找到平衡,應(yīng)對不同的外部競爭環(huán)境。
眼下,阿里重回“集權(quán)”制,為的是捏緊拳頭打幾場仗。5月,吳泳銘在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖,號召全體阿里人“回歸初心,重新創(chuàng)業(yè)”,并表示集團(tuán)將會以飽和式投入的方式,聚焦幾大核心戰(zhàn)役,且這些關(guān)鍵戰(zhàn)役將由多個業(yè)務(wù)方共同參與,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢和長項。
其所說的關(guān)鍵戰(zhàn)役,應(yīng)該包括AI。畢竟,在當(dāng)前的這輪AI競賽里,大手筆投錢是必然的,需要集團(tuán)兜底,源源不斷提供技術(shù)和資金支援。當(dāng)然,應(yīng)該也包括電商和本地生活。
無論是京東高舉高打相繼進(jìn)入外賣、酒旅賽道,還是美團(tuán)積極應(yīng)戰(zhàn),無不在向外界傳遞一個信息:本地生活已經(jīng)成了巨頭們爭奪的高增長蛋糕。
一方面,本地生活是一個規(guī)模超萬億元,但滲透率相對較低的賽道。對于增長放緩的互聯(lián)網(wǎng)玩家而言,該賽道意味著增長的可能性。另一方面,本地生活的兩個代表性業(yè)務(wù)——外賣和酒旅,一個剛需高頻,另一個毛利率高,都能講出好聽的故事。
隨著阿里攥緊拳頭發(fā)力本地生活和電商,蔣凡管轄的業(yè)務(wù)范圍也進(jìn)一步擴(kuò)大。
2024年11月,阿里發(fā)布內(nèi)部信,宣布將成立涵蓋淘天、阿里國際等核心電商業(yè)務(wù)的“阿里電商事業(yè)群”,形成覆蓋國內(nèi)外全產(chǎn)業(yè)鏈的業(yè)務(wù)集群,由蔣凡任CEO。蔣凡也重回阿里集團(tuán)的權(quán)力中心。
如今,餓了么、飛豬并入阿里電商事業(yè)群,歸蔣凡一并管理,其管理權(quán)限范圍再次擴(kuò)大。


