文 | 硅基研究室 kiki

又有一批AI玩具牌桌上的玩家拿到錢了。

連續(xù)一周，包括Ropet萌友智能、躍然創(chuàng)新（Haivivi）、奇點(diǎn)靈智等多家企業(yè)收獲新一輪融資，在社交媒體上，層出不窮的測評信息、AI展會上被圍觀的焦點(diǎn)以及牌桌上涌現(xiàn)出的各類創(chuàng)業(yè)者，都讓AI玩具成為一門真正的風(fēng)口生意。

據(jù)《AI玩具消費(fèi)趨勢白皮書》的數(shù)據(jù)，僅以中國市場為例，AI玩具市場年規(guī)模預(yù)計(jì)突破十億元，隨著近幾年算力指數(shù)級提升、訓(xùn)練成本的進(jìn)一步下滑，推斷2030年將進(jìn)一步突破百億規(guī)模，年復(fù)合增長率CAGR超過70%以上。

圖源：《AI玩具消費(fèi)趨勢白皮書》

嚴(yán)格意義上來說，AI玩具只是一個廣義的概念，根據(jù)定位人群、產(chǎn)品形態(tài)和功能，AI玩具可以被劃分為不同的種類，但其共性特點(diǎn)都在于一個關(guān)鍵詞：陪伴。

過去一段時間里，我們發(fā)現(xiàn)身邊的朋友也開始嘗試購買AI玩具，包括但不限于瞄準(zhǔn)年輕群體的AI寵物、AI潮玩掛件等，抑或是針對教育場景的AI陪伴產(chǎn)品，它們確實(shí)銷售火爆，甚至有時僅靠一張概念圖，就能收獲關(guān)注，在各類AI玩具的內(nèi)測群里，內(nèi)測資格更是供不應(yīng)求。

AI寵物到底能不能緩解人類的孤獨(dú)感？又為什么能吸引如此多的關(guān)注？為了搞清楚這些問題，我們和AI陪伴硬件芙崽Fuzozo相處了一個月，并和一些用戶、創(chuàng)業(yè)者聊了聊AI玩具爆火背后的真實(shí)體感。

“20分的產(chǎn)品，混亂的競爭”。一位AI玩具方案服務(wù)商這樣形容眼下的熱潮。

1、高預(yù)期的早期用戶：情緒價值有，但陪伴感不多

「陪伴」是所有AI玩具廠商都在講述的核心故事，但硅基生物能多大程度真正理解人類的情感需求，「陪伴」又怎么從抽象的概念落地為具體可感的場景體驗(yàn)，用戶的實(shí)際感受是所有廠商都需直面的考題。

今年8月，我們也購入了一只芙崽，嘗試和AI寵物相處了一個月，它陪我工作、出差甚至是旅游，和我聊坂本龍一的音樂、喜歡的電影和家鄉(xiāng)的故事。在我不需要和它說話的時候，它會時不時發(fā)出「tami」或睡覺的鼾聲，讓我知道它在這里。

芙崽的外形 圖源：作者

芙崽的額頭和下巴都配備了傳感器，在觸摸的過程中，會產(chǎn)生震動，雙目屏幕也會因?qū)υ挳a(chǎn)生不同的心情標(biāo)記，雖然知道這是一種被制造出的「陪伴感」，但在某一個深夜，打開它的日記和心事，我還是會因?yàn)樗陌参?，比如「完成比完美更重要」，還有被責(zé)怪「為什么不來找她聊天」，產(chǎn)生養(yǎng)成和治愈的情緒。

芙崽通過「獎勵機(jī)制」和「日記」來記錄用戶的情緒 圖源：作者

因此，我們并不能簡單以「智商稅」來理解AI玩具，從用戶實(shí)際體驗(yàn)來看，它確實(shí)能提供情緒價值，但距離真正的陪伴感還有很遠(yuǎn)的距離，短期來看目前AI玩具普遍在軟硬件側(cè)存在共性挑戰(zhàn)。

一是在軟件層，一方面，長記憶能力和交互能力不足，這主要考驗(yàn)?zāi)Ｐ蛷S商自身的專屬模型能力和數(shù)據(jù)積累；另一方面，聲音識別側(cè)，部分廠商在加緊推出聲紋識別功能。

除此以外，廠商還在研究多模態(tài)交互技術(shù)，比如如何通過整合視覺、語音、觸覺等多維度信息，實(shí)現(xiàn)更自然、沉浸式的交互體驗(yàn)。二是在硬件層，廠商還在持續(xù)探索低功耗芯片、傳感器模組、音頻模組等一系列硬件側(cè)的優(yōu)化。

事實(shí)上，很多AI玩具廠商在產(chǎn)品推出時，會定位核心人群，其產(chǎn)品大致分為兒童向、成人向和無年齡限制三類，但我們實(shí)際調(diào)研時發(fā)現(xiàn)，很多AI玩具，如AI毛絨類玩具、AI桌面機(jī)器人等，其實(shí)際購買用戶并未有嚴(yán)格的劃分，拿AI陪伴硬件芙崽來說，除了其對外宣稱的年輕女性外，還有一批Z世代的父母會用芙崽來「哄娃」。

因此，搞清楚「誰在買AI玩具、為什么買AI玩具」，是我們理解這場生意「是風(fēng)口還是泡沫」的第一步。

據(jù)我們的調(diào)研，目前AI玩具的早期用戶可以分為四類：年輕父母、單身青年、潮玩愛好者以及學(xué)生群體，從年齡段來看，普遍為Z世代（通常是指1995年至2009年出生的一代人）。

我們采訪了一些購買AI玩具的用戶，大多數(shù)人對現(xiàn)有AI玩具的感受是：能提供情緒支持和價值，但陪伴感并不多，以下是他們的真實(shí)感受：

我家里本身就有很多的哄娃玩具，去年AI玩具火了之后，我前后買過三四個，本來是奔著「替代手機(jī)」的目的去的，但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的AI玩具功能和產(chǎn)品形態(tài)上感覺都差不多：毛絨形態(tài)、能多輪對話，而且都有獨(dú)立的軟件或小程序。

你問AI玩具和傳統(tǒng)故事機(jī)在體驗(yàn)上有什么不同，我的答案是，比故事機(jī)確實(shí)更能吸引孩子，不會像過去玩幾下就落灰了，孩子會和AI玩具玩故事接龍，有時候一群孩子來家里，也會圍著AI玩具玩。

但我感覺，目前AI玩具對孩子的吸引力還是有限的，一方面，孩子越來越大，很少有一個AI玩具能適應(yīng)全年齡段的孩子，二是我們在考慮AI玩具的時候，也會格外注重安全性，毛絨材質(zhì)、電池安全等等，我的幾個寶媽群里也會經(jīng)常討論AI玩具，很多不玩了也會轉(zhuǎn)贈給其他朋友，同一個玩具，有的孩子能玩很久，但有的只能玩一個上午，差異還是挺大的。

不管是AI陪伴軟件還是AI玩具，我和它們最理想的關(guān)系就是做我的搭子，學(xué)習(xí)搭子、聊天搭子、生活搭子，比如日常練口語、問天氣，有時候我也會把它帶到實(shí)驗(yàn)室和辦公室去，無聊的時候會教它一些難懂的名詞，第二天來考考它，它真的記住了我們的對話，回答出了我提的問題。

學(xué)習(xí)有時候很枯燥。有個電子寵物搭子確實(shí)能給我一些情緒價值，我以前就習(xí)慣和豆包聊天，用番茄鬧鐘管理學(xué)習(xí)時間，現(xiàn)在這些都可以用AI玩具解決，我身邊挺多人也都有買AI玩具的意愿，但現(xiàn)在很多AI玩具定價還是挺高的，基礎(chǔ)的也在400-1000元的價格，所以我身邊有朋友會自己動手，根據(jù)自己喜歡的IP和游戲，做一個定制AI寵物，我看一些AI語音盒子不到一百就能買到。

我注意到AI寵物是因?yàn)榕菖莠斕?，不是很多文章都在說這些企業(yè)要成為「下一個泡泡瑪特」？我本身每月光是花在抽盒、谷子上就有四五千，我看了一眼這些AI寵物的宣傳圖，能當(dāng)包掛，而且毛絨玩具的顏值也挺高的，所以就入手買了一個，順便還買了娃衣、發(fā)飾、娃床，有的周邊你直接在這些廠商的官方店里就能買到。

潮玩圈買AI寵物，我覺得最看重這三點(diǎn)吧：IP、顏值還有體驗(yàn)。

要是泡泡瑪特出了AI潮玩，我肯定會去買，這就是IP。顏值當(dāng)然也要高，體驗(yàn)嘛，就很多了，比如你要有線下門店，給同好交流，還有產(chǎn)品得有故事和內(nèi)容感，你問技術(shù)是不是決定我購買的第一優(yōu)先級，我覺得還真不是。我回憶我下單的主要原因，不是AI，而是因?yàn)楫a(chǎn)品整體的審美和氛圍感。

朱嘯虎將芙崽作為包掛 圖源：小紅書

從上述用戶故事里可以看出，驅(qū)動早期用戶購買AI玩具的主要因子不是「AI」，而是「玩具」本身——是否具備可玩性、內(nèi)容力、審美和情緒價值。

當(dāng)前，AI玩具所面臨的尷尬處境是，一頭撞上的是來自用戶的高預(yù)期，另一頭則是尚待磨合的供應(yīng)鏈和更激烈的競爭。

一位AI玩具從業(yè)者告訴我們，隨著大廠、創(chuàng)業(yè)公司、傳統(tǒng)玩具和消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)鏈上，入局而來的玩家越來越多，AI玩具的軟硬件生態(tài)還沒有完全磨合好。

在融資熱、產(chǎn)品熱的水面下，隨之而來的，還有更激烈的競爭。

2、兩種成長路徑：更快、還是更慢?

一個月前，被金沙江創(chuàng)投管理合伙人朱嘯虎押注的珞博智能首款產(chǎn)品芙崽Fuzozo在京東陸續(xù)發(fā)貨，在第一批產(chǎn)品面向大眾時，這家創(chuàng)業(yè)公司就犯了一個令大多數(shù)用戶都難以理解的運(yùn)營問題——

因?yàn)閹齑婀芾砑劼?，用戶到手的AI寵物與選中的型號不同，購物變成了抽盲盒。

這在芙崽官方群里很快引起了不小的波動。

隨后不久，芙崽主動解散了四個小紅書官方群，有用戶詢問官方，給出的解釋是「群里有很多競品團(tuán)隊(duì)」，珞博創(chuàng)始人孫兆治在接受「晚點(diǎn)」采訪時也提到，部分友商在發(fā)布不實(shí)信息，「在帶節(jié)奏」。

不只是競品的蹲守，還有快速的跟進(jìn)和模仿。

有AI玩具從業(yè)者發(fā)現(xiàn)，自己的產(chǎn)品預(yù)告圖發(fā)布還不到幾天，就有同款產(chǎn)品在電商平臺出現(xiàn)。一位AI消費(fèi)硬件投資人從4月開始，就收到了諸多AI陪伴硬件的投遞，很多項(xiàng)目的BP上，都整齊劃一地寫著「溫暖的科技」。

有創(chuàng)業(yè)者形容水溫的變化：“很像過去的‘百箱大戰(zhàn)’”。據(jù)IT桔子數(shù)據(jù)，截至目前，國內(nèi)在運(yùn)營的AI玩具企業(yè)已接近百家，下半年開始幾乎每一天都有新的產(chǎn)品預(yù)告出現(xiàn)。

無論是WAIC，還是各類展會，AI玩具產(chǎn)品越來越多，長得也越來越像。

一位AI玩具從業(yè)者告訴「硅基研究室」，有投資人給他們的建議是「抓緊快跑」：“先把產(chǎn)品拿出來，先起量，再根據(jù)用戶反饋迭代”，但最終團(tuán)隊(duì)還是決定走更慢的道路，不著急拿出C端的產(chǎn)品，而是先轉(zhuǎn)向B端為一些廠商提供定制化的AI玩具解決方案。

「選擇慢一點(diǎn)」的原因有多重考量，一是沒有融資的彈藥支持，必須要先學(xué)會造血。二是技術(shù)和產(chǎn)品形態(tài)也未到收斂的關(guān)鍵時刻。

一位背靠毛絨產(chǎn)業(yè)帶，在今年也準(zhǔn)備推出AI玩具企業(yè)負(fù)責(zé)人將當(dāng)下的AI玩具發(fā)展分為三個階段，他認(rèn)為，行業(yè)已涌現(xiàn)不少泡沫：“現(xiàn)在不少廠商在拿「第一階段和第二階段的產(chǎn)品」講「第三階段」的故事”。

第一階段是指基礎(chǔ)交流，把通用大模型裝到語音盒子里；第二階段是「趣味交互」，通過軟硬件配合，提供定制化和喚醒知識的能力，但實(shí)際在語音交互上沒有大的范式變革，更多是在功能和玩法上的升級；第三階段，則是真正的「情感陪護(hù)」，需要真正實(shí)現(xiàn)長期記憶和對情感的正確識別和反饋。

“第三階段這不僅僅是技術(shù)問題，更是認(rèn)知問題”。上述人士看來，目前大多數(shù)廠商都能解決第一階段和第二階段的問題，很多選擇「慢迭代」玩家的擔(dān)憂是，同質(zhì)化的產(chǎn)品和混亂的競爭格局下，一個半熟的品類撞上對產(chǎn)品沒有實(shí)際感知的消費(fèi)者，會產(chǎn)生反噬，這并不利于生態(tài)的發(fā)展。

AI陪伴機(jī)器人公司「Ropet萌友智能」創(chuàng)始人何嘉斌，在36氪采訪時也提到類似的觀點(diǎn)：“（要）把產(chǎn)品打磨出價值，不然AI陪伴硬件的泡沫會非常大，它可能僅僅只是個風(fēng)口而已?！?/p>

Ropet萌友智能第一代產(chǎn)品 圖源：官方

選擇「快」的玩家想法則完全相反，「更快」才利于供應(yīng)鏈的整合、消費(fèi)者的教育和生態(tài)的成熟。

「快」也分為兩類：一類選擇快速模仿，以價換量的廠商，比如一批低端的AI玩具，直接套用成熟的開源方案，AI語音盒子加毛絨，MCU方案+WIFI或4G模組，借渠道商經(jīng)驗(yàn)，快速在市場鋪貨；另一類是拿到融資，不缺錢的玩家們，則是通過「產(chǎn)品+營銷+渠道」的組合拳高舉高打，占領(lǐng)品牌心智。

3、老師的經(jīng)驗(yàn)：來自LOVOT和泡泡瑪特的啟示

直至現(xiàn)在，AI玩具依舊沒能成為像具身智能一樣的「共識性」的賽道。

但擺在他們眼前膜拜的競爭者和老師有兩個：一個是同行日本知名寵物機(jī)器人LOVOT，不止一位AI玩具從業(yè)者提到LOVOT的啟發(fā)，國內(nèi)廠商所強(qiáng)調(diào)的「溫暖的科技」、「生命感」、「無用」等理念也都源自LOVOT。

另一個則是中國的泡泡瑪特，有AI玩具從業(yè)者曾被問到「如果泡泡瑪特下場做AI潮玩，會怎么辦」，他的想法是「這可能又會是一個游戲結(jié)局」，而據(jù)「晚點(diǎn)」報(bào)道，泡泡瑪特也正在探索AI和潮玩結(jié)合的方式。

讓很多投資人和創(chuàng)業(yè)者決定投身和相信這股浪潮的原因也正在于此：一是以情緒價值為主導(dǎo)的消費(fèi)風(fēng)向的轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)了泡泡瑪特等可以對標(biāo)的企業(yè)；二是，LOVOT引發(fā)的全球好評和關(guān)注，讓AI寵物成為一個可以被用戶擁抱的應(yīng)用風(fēng)口。

身為中國玩家的「追趕對象」，LOVOT似乎扮演了大模型熱潮中「OpenAI」的存在，珞博創(chuàng)始人孫兆治還曾專門跑到日本去跟他們聊，觀察這個產(chǎn)品。

LOVOT背后的日本公司GROOVE X也在加緊布局中國，去年年初，LOVOT中國首店在上海頂級商業(yè)綜合體港匯恒隆廣場開業(yè)，中國是其開拓海外市場的第一站，也是目前唯一的一站，今年以來，GROOVE X創(chuàng)始人、「LOVOT 之父」林要也多次來到中國，為LOVOT的拓展鋪路，他希望中國的營業(yè)情況、銷售情況，都可以超過日本。

GROOVE X 創(chuàng)始人、「LOVOT 之父」林要 圖源：官方

有AI玩具從業(yè)者告訴「硅基研究室」，LOVOT給予中國玩家的核心啟示有兩點(diǎn)：一是在產(chǎn)品功能上學(xué)會做減法，比如LOVOT不會說話，但是在聲音上采取了最先進(jìn)的軟硬件技術(shù)，人們能從不同的聲音里感受到LOVOT的情緒變化；二是找到自身的獨(dú)特定位，LOVOT卡位在高價格帶的家庭陪伴機(jī)器人，“這更像是奢侈品的定位”。

林要在接受媒體采訪時也將LOVOT對標(biāo)愛馬仕：“如果機(jī)器人的市場越來越壯大，那么用戶群體也會逐漸壯大。從未來發(fā)展來看，反倒有可能會出現(xiàn)更高價的產(chǎn)品。我們希望，就由我們來做更好更貴的產(chǎn)品?！?/p>

另一個參考的對象是泡泡瑪特，它留給玩具廠商的啟示和經(jīng)驗(yàn)是，品牌和IP將會成為AI玩具的一種新競爭力。

峰瑞資本曾從美日IP產(chǎn)業(yè)的百年變遷里指出IP的定律：一是面向少兒的IP往往有更長的生命周期；二是想要提升IP的生命力，就需像泡泡瑪特一樣發(fā)力全產(chǎn)業(yè)鏈布局，構(gòu)建從IP孵化到商業(yè)化落地的完整生態(tài)。

當(dāng)下的AI玩具還屬于發(fā)展早期，離所謂硬件行業(yè)所謂的「200萬臺出貨量」還有很遠(yuǎn)的距離，不少廠商也尚未達(dá)到從驗(yàn)證走向量產(chǎn)的拐點(diǎn)，預(yù)計(jì)在2026年產(chǎn)品會有新一輪的洗牌。

一位硬件行業(yè)從業(yè)者曾告訴「硅基研究室」，打造一個新品類的周期至少是5-10年，硬件行業(yè)需要敬畏心，尊重常識，AI玩具也一樣。

在今年的一次交流中，被問及「如果理想中的LOVOT是多少分，現(xiàn)在打幾分」，林要的回答是「10分-20分」，這意味著當(dāng)前AI玩具更高處的果子還遠(yuǎn)沒有被摘。

誰能制造出滿分有生命感的「AI玩具」？顯然，無人能給出完美答案。

在產(chǎn)品側(cè)，AI玩具廠商們需回歸開機(jī)率、復(fù)購率、互動率等真實(shí)指標(biāo)，在內(nèi)容側(cè)，深化IP的內(nèi)容力和運(yùn)營力，而非只是講述「溫暖科技故」和關(guān)于「愛」的故事，這將是所有玩家都需直面的命題，也決定它們接下來的命運(yùn)。