界面新聞?dòng)浾?| 程璐

界面新聞編輯 | 文姝琪

淘系電商正在將即時(shí)零售拓展至核心品牌電商業(yè)務(wù)。

9月9日消息，天貓于昨日上線“淘寶閃購”業(yè)務(wù)，支持品牌官方旗艦店商品小時(shí)級(jí)送達(dá)。目前，天貓已經(jīng)面向品牌商家開通閃購合作邀約，引導(dǎo)天貓?zhí)詫毶碳页蔀榧磿r(shí)零售商家供給，在天貓商家工作臺(tái)后臺(tái)，可看到閃購入駐通道上線。

界面新聞在商家后臺(tái)看到，接入閃購后商家可實(shí)現(xiàn)“一店通多端”，不僅在淘寶主站、閃購Tab頻道展示，搜索頁還有加權(quán)曝光，突出“閃購”專屬標(biāo)識(shí)，另外門店還將同步入駐餓了么App、支付寶、高德等渠道得到阿里系平臺(tái)資源扶持。

據(jù)界面新聞了解，品牌官方及經(jīng)銷商均可作為主體申請(qǐng)合作，將線下直營門店和授權(quán)經(jīng)銷門店接入淘寶閃購。目前已有Vero Moda、Jack Jones、珀萊雅、等多家品牌入駐“淘寶閃購”，9月的超級(jí)88大促活動(dòng)上，淘系電商已經(jīng)在雙十一前夕開始 “遠(yuǎn)近場(chǎng)一體化”的實(shí)踐。

此前界面新聞曾了解到，天貓馬上會(huì)推出遠(yuǎn)近場(chǎng)一體化經(jīng)營方案，并將在雙11這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)重點(diǎn)布局。

“不會(huì)是原來新零售的重復(fù)，而是結(jié)合以往的經(jīng)驗(yàn)和收獲，幫助品牌在線上線下做到一盤貨、一盤價(jià)格、一盤營銷，統(tǒng)一流量分配、統(tǒng)一廣告投放。真正讓品牌從遠(yuǎn)場(chǎng)到近場(chǎng)，都能充分利用自己的核心管控優(yōu)勢(shì)給用戶提供更好的體驗(yàn)?！贝饲?，淘寶天貓快消&運(yùn)動(dòng)&奢品&汽車行業(yè)總經(jīng)理激云在一場(chǎng)商家溝通會(huì)上如此表示。

事實(shí)上，逍遙子時(shí)代的阿里“新零售”戰(zhàn)略就曾提出對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行數(shù)字化、智能化改造。但在實(shí)際執(zhí)行中，阿里更側(cè)重于資本的整合和流量的打通，對(duì)于改造傳統(tǒng)零售固有的高成本供應(yīng)鏈體系，效果不算顯著，用戶側(cè)的需求表現(xiàn)同樣不及預(yù)期。

今天借助外賣大戰(zhàn)，淘寶閃購第一步已經(jīng)初步建立起用戶即時(shí)零售的心智。除此之外，單量還提升了即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)和履約效率，為后續(xù)打下基礎(chǔ)。

第二步，阿里正在發(fā)揮過去淘寶天貓的商家資源優(yōu)勢(shì)，以及電商平臺(tái)的組織運(yùn)營能力。這既可以對(duì)即時(shí)零售補(bǔ)充供給，突破原有的餐飲品類，又可以強(qiáng)化與商家的關(guān)系。

對(duì)于用戶來說，過去在淘寶主站購物，需要通過1-3天的普通快遞等待收貨。但今天阿里引導(dǎo)商家改變發(fā)貨路徑，用戶下單后，品牌商家可以從用戶定位的周邊門店發(fā)貨，實(shí)現(xiàn)小時(shí)級(jí)履約體驗(yàn)。

但接下來才是最難的一步，該如何幫助商家真正做到一體化、數(shù)字化經(jīng)營，這需要平臺(tái)提供技術(shù)的基礎(chǔ)設(shè)施，如線上下的貨品追蹤，庫存跟訂單的打通等等。

更何況線下商業(yè)還涉及到龐大的經(jīng)銷體系。一位業(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞，品牌商品賣給經(jīng)銷商后，貨權(quán)已經(jīng)歸屬經(jīng)銷商，品牌方現(xiàn)在增加了閃購的銷售機(jī)會(huì)，能否下沉派單到各區(qū)域門店，這中間會(huì)涉及到經(jīng)銷商的轉(zhuǎn)型和博弈。

“品牌會(huì)在乎消費(fèi)者的積分、積點(diǎn)能否統(tǒng)一，消費(fèi)者能否享受到一致的價(jià)格、服務(wù)、商品體驗(yàn)，通過在不同平臺(tái)的接口購買，用戶數(shù)據(jù)能否回流到品牌自己的資料庫里?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士提到，中國地域龐大，用戶偏好相差，貨品庫存應(yīng)當(dāng)如何流通來確保售罄率。

“是否有一個(gè)大的平臺(tái)機(jī)制來幫助商家做訂貨調(diào)度，品牌更在意商品的分配邏輯，比如手上的1000件貨該怎么鋪在天貓官方旗艦店、門店、小程序甚至抖音等其他渠道？有門店網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域可以就近發(fā)貨，但是門店不足的地方商家該如何解決，是否會(huì)建立共享前置倉？”這些品牌方反饋的真實(shí)需求，都是淘系電商未來需要解決的挑戰(zhàn)。

盡管背后的供應(yīng)鏈和服務(wù)還未真正成熟，但即時(shí)零售的時(shí)機(jī)不容錯(cuò)過。在電商增速已經(jīng)極度放緩的當(dāng)下，高增速的即時(shí)電商市場(chǎng)吸引力巨大，根據(jù)商務(wù)部的《即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展報(bào)告（2024）》預(yù)測(cè)，2025年即時(shí)零售規(guī)模將超過萬億元，2030年將超過2萬億元，未來5年CAGR（復(fù)合增長(zhǎng)率）約為15%。

今天外界的統(tǒng)一認(rèn)知是，外賣的利潤率低、賺辛苦錢，但即時(shí)零售有機(jī)會(huì)做數(shù)碼、服裝等高價(jià)值商品，打開高利潤率生意的想象空間。這也是最近的財(cái)報(bào)季上，資本市場(chǎng)最關(guān)注的外賣到電商的轉(zhuǎn)換，高頻外賣能否反哺核心電商業(yè)務(wù)。

此前，阿里巴巴電商事業(yè)群CEO蔣凡也在財(cái)報(bào)會(huì)電話會(huì)上提到遠(yuǎn)近場(chǎng)一體化，“平臺(tái)將非餐飲在即時(shí)零售的業(yè)態(tài)將分為兩部分，一部分是近場(chǎng)原生模式，一部分則是遠(yuǎn)近場(chǎng)結(jié)合模式。”蔣凡介紹，預(yù)計(jì)未來會(huì)有百萬家品牌線下門店入駐淘寶閃購，預(yù)計(jì)在未來三年內(nèi)，閃購和即時(shí)零售將為平臺(tái)帶來1萬億的交易增量。

閃購能否成為一個(gè)全新的行業(yè)，突破傳統(tǒng)電商帶來全新增量，阿里的實(shí)踐才剛剛開始。