記者10月4日從哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，自9月15日“3·15金秋購(gòu)物節(jié)”公益活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，哈爾濱市已有153家門店積極響應(yīng)、踴躍參與。截至目前，活動(dòng)累計(jì)惠及消費(fèi)者191萬(wàn)人次，初步統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益約1.12億元。所有參與門店均已入駐“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)投訴響應(yīng)率100%、解決率100%。

入駐平臺(tái)的153家門店共同承諾：嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持價(jià)格實(shí)惠、優(yōu)惠真實(shí)；營(yíng)造溫馨購(gòu)物環(huán)境，提供貼心周到服務(wù)；完善售后保障體系，讓消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂、放心消費(fèi)。

消費(fèi)者可通過(guò)微信小程序搜索“全國(guó)消協(xié)智慧315平臺(tái)”，隨時(shí)隨地在線咨詢與維權(quán)。目前，哈爾濱市所有參與商家均已與平臺(tái)建立快速響應(yīng)機(jī)制，切實(shí)提升服務(wù)效率和消費(fèi)滿意度。

據(jù)悉，“3·15金秋購(gòu)物節(jié)”公益活動(dòng)將持續(xù)至10月15日。哈爾濱市消協(xié)表示，將繼續(xù)推動(dòng)更多商家入駐平臺(tái)，加大宣傳力度，讓更多消費(fèi)者享受到高效、便捷的維權(quán)服務(wù)。