文｜IT時報 沈毅斌

編輯｜郝俊慧 孫妍

最近，在開發(fā)者大會Meta Connect上，Meta推出三款不同定位的AI眼鏡，并宣布開放開發(fā)者平臺。

“眼鏡是唯一能讓AI‘看見用戶所看、聽見用戶所聞’的設(shè)備?！痹瞬翊髦鳰eta首款“AI+AR”產(chǎn)品Meta Ray-Ban Display入場。作為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)，該產(chǎn)品也被視作AI與AR技術(shù)走向消費級落地的重要樣本。

在對未來25年的判斷上，扎克伯格和《失控》的作者凱文·凱利有著同樣的結(jié)論，智能眼鏡將替代絕大部分的手機，成為搜索所有數(shù)據(jù)的工具，包括你能看到的數(shù)據(jù)以及你自身所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，比如你的一顰一笑，然后，形成一個虛實結(jié)合的世界，凱文·凱利將此定義為“一個透明的鏡像世界”，一個沒有隱私的世界。

當(dāng)鏡像世界能為你提供定制化服務(wù)時，你會讓渡自己的隱私嗎？假如真如Meta所愿，AI眼鏡將迎來爆發(fā)的“春天”，你會如何回答這個問題？

或許答案要先從這個“春天”開始找起，畢竟今年發(fā)布的諸多款新品，退貨率仍居高不下。

市場火爆背后 退貨率居高不下

今年的AI眼鏡有多火，一組數(shù)據(jù)可以說明。

8月26日京東發(fā)布的智能眼鏡半年報顯示，2025年上半年該品類成交量同比增長超10倍，入駐品牌數(shù)量同比激增約3倍，平均每9天就有一款新品問世。IDC數(shù)據(jù)也顯示，2025年第二季度全球智能眼鏡市場出貨量達255.5萬臺，同比增長54.9%；中國智能眼鏡市場出貨量達66.4萬臺，同比增長145.5%。

今年以來，國內(nèi)外大廠也密集發(fā)布了智能眼鏡計劃。如亞馬遜計劃于2026年底推出代號“Jayhawk”的消費級AR眼鏡；2025世界人工智能大會期間，阿里展出配備雙光機顯示系統(tǒng)的夸克AI眼鏡，并宣布將于今年內(nèi)正式發(fā)布。

一系列的動態(tài)，都說明智能眼鏡正從技術(shù)融合、產(chǎn)品創(chuàng)新、生態(tài)培養(yǎng)等多維度快速發(fā)展。

然而，亮眼銷量的背后，高退貨率卻成為行業(yè)難以回避的現(xiàn)實。據(jù)行業(yè)媒體XR Vision統(tǒng)計，京東、天貓等平臺AI眼鏡退貨率約為30%，抖音平臺更是高達40%~50%，其中“功能實用性不足”是消費者反饋的核心問題。

消費者黃鑫（化名）在使用小米AI眼鏡5天后選擇退貨，他告訴記者：“只有攝像頭而無鏡片顯示的小米AI眼鏡，更像‘耳機+相機’的簡單組合，實際場景體驗未達預(yù)期?！北热?，導(dǎo)航時因缺乏視覺顯示，僅靠語音播報難以在多岔路口準(zhǔn)確辨路，最終他仍需掏出手機查看地圖。

“AI眼鏡的核心是在‘全天候佩戴+視覺和聽覺感知’的技術(shù)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)‘?dāng)?shù)據(jù)沉淀+輔助決策’的深度服務(wù)價值。”深圳易天科技總經(jīng)理江高平告訴《IT時報》記者，比如可以根據(jù)用戶過往的消費偏好、預(yù)算，在逛街時推薦合適的店鋪、產(chǎn)品；結(jié)合會議中記錄的需求，在項目決策時提醒關(guān)鍵信息，成為“私人決策助手”。

不過，這些功能大多只是對現(xiàn)有設(shè)備的補充或微創(chuàng)新，至少在當(dāng)前，AI眼鏡仍缺乏一個能真正打動消費者的核心功能。

無規(guī)范 只能邊發(fā)展邊解決

AI眼鏡帶來的隱私安全問題一直存在爭議。攝像頭偷錄是最被詬病的應(yīng)用場景之一。

泰爾終端實驗室曾對Ray-Ban Meta Wayfarer拍攝錄制時的提醒功能做過測試，評估設(shè)備在隱私保護方面的解決方案。大多數(shù)體驗者認為智能眼鏡在提示燈亮度、提示音音量方面表現(xiàn)適中且有助于提升使用體驗，但提示燈在戶外環(huán)境下可能過暗且顏色對部分用戶來說不易辨認。

據(jù)悉，此次Meta發(fā)布的Ray-Ban Display延續(xù)了拍攝提示燈提示，并且眼鏡左右兩側(cè)各有一個傳感器，如果檢測到兩邊進光量不一致，相機便無法啟動。以此來防止通過遮擋提示燈來進行偷拍的行為。

但有科技博主此前對Ray-Ban Meta測試發(fā)現(xiàn)，在用膠帶遮住右側(cè)提示燈的同時，用手蓋住左側(cè)的攝像頭，使兩側(cè)進光量保持一致，在聽到開始拍攝提示音后，松開攝像頭的手，就能在遮擋提示燈的情況下進行拍攝。

小米AI眼鏡發(fā)售后，也有博主測試，僅用一只馬克筆涂抹，就成功遮擋住拍攝提示燈，從外觀上很難分辨提示燈是否亮起。在開啟拍攝功能后，周圍人幾乎無法察覺眼鏡正處于錄制狀態(tài)。

XREAL融資總監(jiān)王藝儒在接受媒體采訪時表示，業(yè)內(nèi)關(guān)于規(guī)范AI使用、避免隱私侵犯等問題，尚在討論和探索階段。目前，智能眼鏡賽道體量還沒那么大，關(guān)注度也沒那么高，只能預(yù)判出一些風(fēng)險，一邊發(fā)展一邊解決。

攝錄提醒應(yīng)做成“強提示”

面對AI眼鏡帶來的隱憂，消費者該怎樣做？如何才能在創(chuàng)新的同時保障隱私安全？種種問題涌入消費市場，需要行業(yè)、法律以及消費者自身多方協(xié)同發(fā)力，為AI眼鏡的狂飆裝上“安全剎車”。

北京星也律師事務(wù)所高級顧問于澤輝告訴《IT時報》記者，AI眼鏡可能會在數(shù)據(jù)隱私、告知與同意、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品責(zé)任和算法倫理五個方面帶來風(fēng)險，而行業(yè)技術(shù)賦能、法律機制保障和廠商設(shè)計理念是保障合規(guī)的三大基石。

首先是數(shù)據(jù)隱私方面，根據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》等相關(guān)法律法規(guī)，企業(yè)在收集、處理、存儲和使用個人信息時，必須遵循最小化原則、告知同意原則，并采取必要的技術(shù)和管理措施確保數(shù)據(jù)安全。

這就要求企業(yè)在產(chǎn)品的出廠設(shè)置時，就應(yīng)是最高隱私保護級別，且使用過程中，只收集與產(chǎn)品核心功能直接相關(guān)且必需的數(shù)據(jù)。面部、指紋、語音、生理特征等屬于敏感個人信息的數(shù)據(jù)，拍攝采集前必須取得用戶的單獨同意，并明確告知處理目的、方式和范圍。

對于公眾而言，面對AI眼鏡的拍攝都“有權(quán)讓其停下”。

于澤輝建議，AI眼鏡廠商一方面應(yīng)該把“強提示”做成一種設(shè)計美學(xué)，它可以是鏡框上一圈優(yōu)雅的光暈，或是一種獨特的、無法被禁用的聲音提示；另一方面可以設(shè)置特定手勢，如對方舉起手掌，AI一旦識別到便立刻停止錄制。

“AI眼鏡的想象力遠不止于拍攝，更在于其背后的AI分析能力。如果未來集成人臉識別、情緒分析或身份標(biāo)簽等功能，新的風(fēng)險便會層出不窮?！庇跐奢x進一步建議，在算法模型上線前，需建立算法審查機制進行嚴格的倫理審查和偏見測試，并記錄在案；產(chǎn)品設(shè)計中，也需提供一個清晰、便捷的開關(guān)，允許用戶一鍵關(guān)閉所有基于個人信息的個性化推薦和分析功能。

排版／ 季嘉穎