文 | 野馬財(cái)經(jīng) 劉檸

編輯丨于婞

國(guó)慶長(zhǎng)假期間，有自稱(chēng)是廣東映客互娛網(wǎng)絡(luò)信息有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“廣東映客”）員工家屬，在社交平臺(tái)發(fā)貼爆料稱(chēng)，稱(chēng)其丈夫在映客工作期間因按領(lǐng)導(dǎo)要求參與盲盒項(xiàng)目涉嫌違法被判刑。但很快發(fā)貼者就又給轉(zhuǎn)載平臺(tái)發(fā)截圖要求刪除“未經(jīng)本人同意，禁止轉(zhuǎn)載本人發(fā)布的帖子，請(qǐng)刪除關(guān)于映客的帖子”——這位員工家屬的要求簡(jiǎn)短、直接，并在話末尾附上一個(gè)“抱拳”圖標(biāo)。

一石激起千層浪，正當(dāng)外界對(duì)發(fā)帖者前后矛盾的行為狐疑不解時(shí)，映宇宙（映客母公司，3700.HK）相關(guān)人士表示，該帖子內(nèi)容“不是真實(shí)的”。

雖然迄今為止映客沒(méi)有員工被判刑，但據(jù)野馬財(cái)經(jīng)了解，公司確實(shí)在2024年有員工因盲盒項(xiàng)目被警方帶走調(diào)查，目前正在等待刑事訴訟開(kāi)庭。

映宇宙相關(guān)人士稱(chēng)，員工家屬到網(wǎng)上發(fā)帖控訴，可能是因?yàn)橛伞懊ず酗L(fēng)波”導(dǎo)致的相關(guān)事件處理“拖的時(shí)間太長(zhǎng)”，而且恰逢中秋和國(guó)慶雙節(jié)，家屬情緒受到觸動(dòng)。這個(gè)案子現(xiàn)在還沒(méi)有判，作為公司而言，爭(zhēng)取權(quán)益本來(lái)就是一件非常漫長(zhǎng)的事，公司無(wú)法隨時(shí)向家屬匯報(bào)處理進(jìn)度，但公司不會(huì)不管員工。

此事已經(jīng)綿延一年之久，但卻遲遲沒(méi)有下文。截至10月14日收盤(pán)，映宇宙每股報(bào)收于1.1港元，跌幅5.17%，總市值21.31億港元（約合人民幣19.57億元）。

盲盒系映客創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，“沒(méi)什么收益”

映客通過(guò)不同子公司來(lái)運(yùn)作盲盒業(yè)務(wù)，如“哈希盲盒”由海南凱音網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“凱音”）推出，“叮當(dāng)魔盒”由海南愛(ài)客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“愛(ài)客”）推出等。目前，這兩款A(yù)PP在手機(jī)端APP商店中仍能搜出，但均顯示“該應(yīng)用開(kāi)發(fā)者正在進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化”，無(wú)法下載。

據(jù)野馬財(cái)經(jīng)了解，“盲盒”是映客公司在疫情期間做的一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。據(jù)前述映宇宙人士介紹，當(dāng)時(shí)廣州有很多中小商家，很多廠子的產(chǎn)品都滯銷(xiāo)，想通過(guò)線上盲盒業(yè)務(wù)來(lái)“促進(jìn)一下”，但當(dāng)時(shí)很多快遞寄不出去，當(dāng)時(shí)客服反映，來(lái)自盲盒的投訴激增。

該人士稱(chēng)，“電商賺的是辛苦錢(qián)，何況映客沒(méi)有“（做）這個(gè)（電商業(yè)務(wù)的）基因”。當(dāng)時(shí)是疫情特殊時(shí)期，公司嘗試了一下新業(yè)務(wù)，同時(shí)也做了短劇、海外、社交等其它的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，“老板會(huì)給創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目半年考核期，看你這個(gè)團(tuán)隊(duì)能不能養(yǎng)自己。”但來(lái)自盲盒業(yè)務(wù)的投訴激增，后來(lái)就沒(méi)有做這個(gè)業(yè)務(wù)了。

天眼查顯示，凱音成立于2022年1月，由北京蜜萊塢網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“蜜萊塢”）100%控股。蜜萊塢成立于2015年，為映宇宙成員。

2025年1月，天眼查援引第三方簡(jiǎn)書(shū)稱(chēng)，凱音旗下哈希盲盒曾以獨(dú)特的虛擬潮玩體驗(yàn)吸引了眾多年輕用戶，然而“近期哈希盲盒APP突然停止運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致大量用戶無(wú)法登錄”，此外，還導(dǎo)致眾多用戶“剩余資金無(wú)法取回”。愛(ài)客則成立于2019年10月，亦由蜜萊塢100%持股。2022年9月28日，顯示愛(ài)客成功注冊(cè)“叮當(dāng)魔盒”商標(biāo)。愛(ài)客曾由映客網(wǎng)科技（海南）有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“映客海南”）100%控股，首次持股日期是2022年1月，2022年10月映客海南退出。

截至10月14日，黑貓投訴上輸入“哈希盲盒”后顯示共有726條投訴包含該搜索詞，大部分網(wǎng)友的訴求是要求退款及賠償，其中一位網(wǎng)友投訴，他在2024年8月到凱音的哈希盲盒APP上“充值6筆共4396.91元抽盲盒，抽完并未提取盲盒，在2025年2月20日才想起來(lái)這事，發(fā)現(xiàn)APP已打不開(kāi)”。

另一名網(wǎng)友在今年4月投訴凱音稱(chēng)，2024年8月看抖音廣告買(mǎi)了哈希盲盒產(chǎn)品，稱(chēng)該產(chǎn)品“誘導(dǎo)消費(fèi)，積分換的商品以次充好不符合實(shí)際價(jià)值”，目前賬戶上仍有大量積分，平臺(tái)賬戶無(wú)法登陸。此外，包含搜索詞“叮當(dāng)魔盒”的投訴有4420條。其中有一位網(wǎng)友在去年10月發(fā)現(xiàn)其外甥拿自己的手機(jī)在叮當(dāng)魔盒購(gòu)買(mǎi)了2800元的產(chǎn)品，先是被客服以非孩子直系親屬為理由“不予受理”，支付平臺(tái)則告知其要自己去溝通，該網(wǎng)友在去年10月23日表示“我已向?？谑泄ど叹峙e報(bào)”。目前，這條投訴顯示“已回復(fù)”而非“已完成”。

黑貓投訴上有網(wǎng)友投訴叮當(dāng)魔盒“未成年人誤操作消費(fèi)，未盡告知義務(wù)”，針對(duì)未成年人消費(fèi)引發(fā)的糾紛，前述人士認(rèn)為，這個(gè)問(wèn)題的根源其實(shí)是支付，如果未成年人拿不到家長(zhǎng)的密碼又怎么能進(jìn)行消費(fèi)？如果家長(zhǎng)把所有問(wèn)題都?xì)w在平臺(tái)而不去管孩子的話，平臺(tái)要承擔(dān)的責(zé)任是多大？并稱(chēng)，很多家長(zhǎng)消費(fèi)完說(shuō)是自己孩子消費(fèi)，但通過(guò)打賞記錄，“不可能是孩子消費(fèi)”。對(duì)此，北京岳成律師事務(wù)所公司與投融資部部長(zhǎng)趙茂律師認(rèn)為，這要遵循誰(shuí)主張誰(shuí)舉證來(lái)處理。

對(duì)于盲盒的尷尬，趙茂律師說(shuō)，“我個(gè)人覺(jué)得，盲盒其實(shí)多少涉嫌一些博彩性質(zhì)。實(shí)際上按博彩的話，是完全不可以的。現(xiàn)在盲盒處在博彩跟抽獎(jiǎng)的中間（地帶）?！?/p>

孫公司陷風(fēng)波，映宇宙曾強(qiáng)調(diào)“非常重視雇員”

目前，映宇宙并未發(fā)布與孫公司“盲盒風(fēng)波”相關(guān)的信息。趙茂律師分析認(rèn)為，港股要按照港交所以及香港當(dāng)?shù)刈C券相關(guān)規(guī)定進(jìn)行上市公司信披，比如要破產(chǎn)了按照內(nèi)地法律肯定要披露，但孫公司究竟能影響它多少，到底不做披露是否符合港股要求，要根據(jù)具體事情判斷。如果孫公司的事情“真的已經(jīng)涉及刑事”，那么應(yīng)該披露，目前信息太少，不好判斷。

近幾年，映宇宙仍在積極擴(kuò)展業(yè)務(wù)版圖。譬如，映宇宙在2023年財(cái)報(bào)中提到，2024年3月26日，董事會(huì)批準(zhǔn)映宇宙用于購(gòu)買(mǎi)1億美元加密貨幣的預(yù)算。在2024年年報(bào)中，映宇宙披露，在新興領(lǐng)域，集團(tuán)持續(xù)看好Web3.0及區(qū)塊鏈行業(yè)未來(lái)發(fā)展?jié)撃埽?024年已開(kāi)始通過(guò)持有加密貨幣進(jìn)行提前布局，為進(jìn)軍新行業(yè)做好準(zhǔn)備。并強(qiáng)調(diào)，除了對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)產(chǎn)品線進(jìn)行整合優(yōu)化持續(xù)提高產(chǎn)能，同時(shí)會(huì)致力于構(gòu)建更多元化、更具發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)體系。

映宇宙最早以“映客”之名在港股上市，2022年6月發(fā)布建議更改公司名稱(chēng)公告，7月及8月分別發(fā)布更改公司名稱(chēng)、公司標(biāo)志及網(wǎng)站，以及更改股份簡(jiǎn)稱(chēng)。由映客互娛有限公司改為映宇宙集團(tuán)有限公司，其董事會(huì)認(rèn)為，改名“可使公司具有更適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)定位及形象”，以更好地反映本集團(tuán)目前的業(yè)務(wù)發(fā)展及其未來(lái)發(fā)展方向。

2018年7月，映宇宙以舊稱(chēng)發(fā)布的聆訊后資料集顯示，公司大部分收益來(lái)自直播業(yè)務(wù)，用戶可購(gòu)買(mǎi)虛擬貨幣映客鉆石，并在其平臺(tái)使用映客鉆石購(gòu)買(mǎi)虛擬物品或其他增值服務(wù)。主播收到虛擬物品時(shí)，其系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將虛擬物品換算成相當(dāng)金額的映幣并存入該等主播于平臺(tái)的賬戶。主播其后可選按映客設(shè)定的匯率將所累積的映幣兌換成人民幣。

根據(jù)公司與主播的基本收益分成安排，雙方共享主播所收取虛擬物品總值約31%。公司亦會(huì)根據(jù)映幣獎(jiǎng)勵(lì)政策獎(jiǎng)勵(lì)主播額外映幣，與主播的實(shí)際收益分成比例或會(huì)較高。按2018年7月聆訊后資料集中披露的業(yè)績(jī)情況看，主播成本約占直播業(yè)務(wù)收益的55%。此外，公告指出，憑借“龐大的用戶基礎(chǔ)”，以及主播熱度，公司亦會(huì)提供廣告服務(wù)。主播及主播機(jī)構(gòu)是其主要供應(yīng)商群組，但公司認(rèn)為每個(gè)用戶都有潛力做主播，如此便可建立“龐大穩(wěn)定”的主播群，因此公司并不依賴(lài)任何特定主播或主播機(jī)構(gòu)。2017年映客收益約39.42億元。

時(shí)間來(lái)到2024年，映宇宙收益約68.51億元，基本與2023年持平，但較2021年的91.76億元減少23.25億元。2024年，映宇宙年內(nèi)利潤(rùn)約2.17億元。值得注意的是，2022年映宇宙研發(fā)開(kāi)支投入高達(dá)3.89億元，創(chuàng)下2020-2024數(shù)年中最高，比2024年多支出約1.84億元。該年度收益約63.19億元，但年內(nèi)利潤(rùn)虧損約1.69億元。

從研發(fā)開(kāi)支及人員安排上看，映宇宙給予研發(fā)高度重視。截至2024年12月31日，映宇宙共有1416名全職雇員，主要位于中國(guó)。其中，418名全職雇員負(fù)責(zé)技術(shù)及研發(fā)。

截至2024年12月31日，映宇宙合并資產(chǎn)負(fù)債表顯示，該公司資產(chǎn)凈額約44.46億元，總負(fù)債約11.26億元。映宇宙資產(chǎn)負(fù)債率大概在25.33%左右。在互聯(lián)網(wǎng)、特別是涉及到娛樂(lè)和社交的行業(yè)中，許多處于快速擴(kuò)張期的公司，其資產(chǎn)負(fù)債率通常會(huì)在30%-50%甚至更高。從優(yōu)勢(shì)上看，低負(fù)債率為映宇宙提供了抗風(fēng)險(xiǎn)緩沖墊。

映宇宙財(cái)報(bào)顯示，集團(tuán)整體發(fā)展及運(yùn)營(yíng)由創(chuàng)始人奉佑生監(jiān)督，且由他主要負(fù)責(zé)集團(tuán)整體發(fā)展策略及業(yè)務(wù)規(guī)劃。公司起初大部分收益來(lái)自直播，2024年財(cái)報(bào)中，映宇宙的主營(yíng)業(yè)務(wù)多了幾個(gè)注腳：主要于中國(guó)從事移動(dòng)端直播平臺(tái)業(yè)務(wù)，提供增值電信服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)文化服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)試聽(tīng)節(jié)目服務(wù)及演出經(jīng)濟(jì)服務(wù)。此外，其主要供應(yīng)商從過(guò)去主要是主播、主播機(jī)構(gòu)，增加了線上推廣服務(wù)商。其他供應(yīng)商主要包括支付渠道及數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、伺服器托管及帶寬租賃的服務(wù)供應(yīng)商。去年，其最大供應(yīng)商采購(gòu)額占總采購(gòu)額約6.4%，五大供應(yīng)商（均為獨(dú)立第三方）采購(gòu)額合共約為總采購(gòu)額的11.4%。

映宇宙財(cái)報(bào)指出，截至2024年12月31日，公司“并無(wú)任何事件及投訴對(duì)其于報(bào)告期間的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)狀況或營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)有重大不利影響”。且強(qiáng)調(diào)，有效的人才管理“是本集團(tuán)成功長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)”，集團(tuán)“非常重視雇員”，并向雇員提供公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所在地區(qū)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪金及福利，“以管理員工流失”。

如今員工家屬和公司各執(zhí)一詞，真相究竟如何，至今仍像一個(gè)尚未打開(kāi)的“盲盒”。面對(duì)外界追問(wèn)，映宇宙方面僅對(duì)外表示“一直在申訴”，所有的矛盾與爭(zhēng)議，或?qū)⒅赶蝾A(yù)計(jì)在11月進(jìn)行的開(kāi)庭審理。屆時(shí)，法庭能否拆開(kāi)這個(gè)“盲盒”，答案即將揭曉。