文 | 木棉
30歲即將到來(lái),工作八年的我,幾次跳槽,在互聯(lián)網(wǎng)、媒體、自由職業(yè)等賽道都做過(guò),也拿到過(guò)比較好的績(jī)效和獎(jiǎng)金,但我對(duì)未來(lái)仍有隱憂,覺(jué)得自己在每一個(gè)行業(yè)/崗位里的鉆研不夠深。目前從事的自由職業(yè),競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,月收入從2萬(wàn)多減少到1萬(wàn)。盡管可以支撐生活,但收入只能通過(guò)寫稿/寫方案獲得,不能形成完整的商業(yè)化鏈條。于是我從電腦里翻出塵封的簡(jiǎn)歷,修改、投遞……
很快我拿到了兩份Offer。一份是法企的總部聯(lián)絡(luò)員,另一份是某技術(shù)公司的PR。面試后者時(shí),該崗位的直屬領(lǐng)導(dǎo)T談及她自己的經(jīng)歷,讓我非常欽佩。她從媒體轉(zhuǎn)型公關(guān),再自學(xué)金融知識(shí),成了一名董秘。沒(méi)準(zhǔn)我也可以復(fù)制類似職業(yè)路徑?我決定去這家技術(shù)企業(yè),希望從T的身上學(xué)到更多經(jīng)驗(yàn)。
記得面試時(shí)T問(wèn)過(guò)一句話,“我們加班會(huì)很多,你可以接受嗎?”我說(shuō),“沒(méi)關(guān)系?!?/span>對(duì)我來(lái)說(shuō),重回職場(chǎng)相當(dāng)于查漏補(bǔ)缺,多花一些時(shí)間是應(yīng)該的。T滿意地笑了。
1
入職之后我最先感受到的,不是T的專業(yè)能力,而是她的角色和臉色的變幻莫測(cè)。
投資人希望我們公司去參加另一投資人舉辦的比賽。T把調(diào)研任務(wù)交給我,也說(shuō)了一些可能的問(wèn)題,潛臺(tái)詞是,調(diào)研報(bào)告要“讓投資人明白,這個(gè)比賽不值得去”。但我完全忽視了這一信息,評(píng)估一番,認(rèn)為該比賽可以參加,且拿獎(jiǎng)幾率較大??吹綀?bào)告,投資人拍板參賽。T愉快地回應(yīng)投資人,轉(zhuǎn)頭對(duì)我使了個(gè)眼神。當(dāng)我回到會(huì)議室,她對(duì)我尖聲吼道:“木棉!你這樣在公司活不下去的!我們沒(méi)人想?yún)①悾 ?/span>
另一個(gè)讓我倍感挫折的事是媒體合作列表。公關(guān)公司改了將近20個(gè)版本,每個(gè)版本T都會(huì)提出意見(jiàn),我方公司換了三個(gè)人跟進(jìn),公關(guān)公司換了兩個(gè)人修改,雙方耗時(shí)三個(gè)月,修改意見(jiàn)反反復(fù)復(fù),名單永遠(yuǎn)停留在文件上,實(shí)際毫無(wú)進(jìn)展。
每當(dāng)我催促T做決定時(shí),她的答復(fù)都是“我忙得不得了,你有點(diǎn)眼力見(jiàn)兒,晚點(diǎn)再問(wèn)”。當(dāng)大老板或投資人詢問(wèn)她事件進(jìn)展時(shí),她則在辦公室里指責(zé)我,“我早就把這件事交給你了!為什么現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)展?”
除了項(xiàng)目進(jìn)展困難,加班更讓人痛苦。最開始時(shí),每天加班兩三小時(shí),周末臨時(shí)有活兒,會(huì)占去一天的時(shí)間。T總跟我說(shuō):“木棉,你的工資比他們高(這話其實(shí)是謊言),自然要承擔(dān)比他們更多的責(zé)任。你看某某之前還加班到凌晨2點(diǎn),也沒(méi)有怨言。我忙起來(lái),加班到凌晨?jī)扇c(diǎn),也是正常的事。”
這家公司已經(jīng)形成了某種文化,仿佛除了工作,不能有任何閑暇時(shí)間。記得有個(gè)周五,開完一整天的大會(huì),我和同事閑談,詢問(wèn)他們的周末安排。他們馬上說(shuō)周末也要加班。我感到奇怪,問(wèn)他們有哪些工作。他們說(shuō),“你不要管,總之就是要加班。”
我曾跟一位好朋友討論加班一事,對(duì)于加班,她有一些慘痛的教訓(xùn)。她畢業(yè)后的第一份工作,就在極端嚴(yán)苛的公司。為了讓簡(jiǎn)歷完美,她硬熬了五年。離開那家公司時(shí),她查出嚴(yán)重的腰椎間盤突出,因此無(wú)力再工作。她一邊做著復(fù)健動(dòng)作,一邊對(duì)我說(shuō),“身體才是不可逆的哦。你那位領(lǐng)導(dǎo)是不是在PUA你呀?”我卻不以為意,覺(jué)得工作八年的自己,是不可能被PUA的。
在我看來(lái),與T合作不順,是一個(gè)可以解決的“問(wèn)題”。于是我和一位職業(yè)教練做了溝通,向她提及T的性格特質(zhì),以及T認(rèn)為“做人比做事重要”的人生格言。職業(yè)教練認(rèn)為,“在這家公司,大老板的話語(yǔ)權(quán)很大,其他人能做的決定有限,于是都盡可能地爭(zhēng)奪和保有資源。你的領(lǐng)導(dǎo)只比你早進(jìn)來(lái)一個(gè)月,她還在把大領(lǐng)導(dǎo)的脈,且自己的資源未定,所以才會(huì)反復(fù)修改,因?yàn)樗趽?dān)心可能會(huì)出現(xiàn)的攻訐。”
從這個(gè)角度看,T的焦慮、反復(fù)和高要求,又是可以理解的。
2
我和T約了兩次飯,想了解在這個(gè)環(huán)境里我該怎么做。T沒(méi)有直接回答,而是講了兩個(gè)故事。
第一個(gè)故事,是關(guān)于如何升職。在第一家公司時(shí),她喜歡在工作間隙和同事聊天。有次聊到哈哈大笑時(shí),突然所有人安靜下來(lái)。她回頭一看,沒(méi)什么異常。沒(méi)過(guò)不久,老板在大會(huì)上批評(píng),“有人在工作場(chǎng)合嘻嘻哈哈,不知道在做什么。”原來(lái)同事都知道老板路過(guò),但沒(méi)告訴她。年終考評(píng)她的分?jǐn)?shù)很低,但其實(shí)她是做得最好的那批員工。
到第二家公司時(shí),她“學(xué)乖”了,每天等老板和老板娘離開后才下班。有時(shí)老板離去時(shí)還會(huì)親切地說(shuō),“T,你不要加班太晚哦?!钡侥甑卓荚u(píng)時(shí),她找到服務(wù)過(guò)的企業(yè),求他們寫一封感謝信。此前公司從未有人拿到過(guò)這樣的感謝信,她也就順利獲得升職。
第二個(gè)故事,是關(guān)于“利他”。到第三家公司時(shí),董事長(zhǎng)告訴她,要以利他的心態(tài)和別人交涉。比如領(lǐng)導(dǎo)A讓你做一件事,你資料不全,找同級(jí)的B拿資料;你就得站在B的視角,看這件事對(duì)她有什么好處,她為什么要幫你。
聽到“利他”這個(gè)故事,我聯(lián)想到一件事。有個(gè)案子,T讓我去找公司的IR(Investor Relations,即投資者關(guān)系)要資料,IR部門就她一人。這人是一個(gè)對(duì)共享資料非常謹(jǐn)慎甚至吝嗇的人。有位上市公司的IR朋友告訴我,按公司規(guī)章,IR確實(shí)可以對(duì)資料嚴(yán)格控制,比如只有其直屬領(lǐng)導(dǎo)要求開放,才能對(duì)外開放。
T跟我說(shuō):“你直接和IR說(shuō)工作是不行的,你多請(qǐng)她喝奶茶、吃飯,關(guān)系好了,她會(huì)幫你的?!庇谑俏艺?qǐng)IR喝了幾次奶茶、吃了幾次飯,關(guān)系似乎好些了,日常溝通也開開玩笑。有個(gè)周末,我臨時(shí)有事,就找到IR要一份資料。她問(wèn)我:“是T的要求嗎?”我說(shuō),“對(duì)的?!?/span>很久她都沒(méi)有回我,后來(lái)再問(wèn),她在微信發(fā)來(lái)許多條信息:
“這是周末,你為什么要跟我談工作?”
“你沒(méi)有資料關(guān)我什么事?為什么要我給你?”
“T給你的需求,又不是給我的需求,你自己想辦法解決啊?!?/span>
……
我看了好幾遍信息,無(wú)語(yǔ),苦笑。
后來(lái)我把這件事和T講,T得意地說(shuō):“你以為IR脾氣很好啊?我是會(huì)掌控她?!盩說(shuō),她最初進(jìn)公司時(shí),IR連加幾天班后要求請(qǐng)假,其直屬領(lǐng)導(dǎo)同意了,但T不同意。于是,在IR原定的請(qǐng)假日,她拉大老板入群,當(dāng)面告狀,說(shuō)聯(lián)系不上IR。“經(jīng)此一役,她后面怎么敢頂撞我?”事后,她希望開掉IR,但I(xiàn)R的直屬領(lǐng)導(dǎo)拒絕了。
吃完飯往回走時(shí),我打傘,T挽著我的手,我的身體突然僵了一下。我感覺(jué),她的手臂像荊棘(我想起科幻小說(shuō)《海伯利安》里一個(gè)叫shrike的怪物,喜歡把獵物貫穿在荊棘、細(xì)枝和鐵絲上)?;叵胝麄€(gè)事情,我突然意識(shí)到,我被當(dāng)槍使了。事情的全貌應(yīng)該是: T剛進(jìn)公司,想開掉另一個(gè)部門老總手下的重要成員,而IR本人大概也知道此事。當(dāng)我按T的建議去請(qǐng)IR吃飯時(shí),IR以為,我是在疏通T和IR之間的矛盾,所以也就心安理得地認(rèn)為,那是T在“道歉”。真到了有工作任務(wù)時(shí),IR依然不會(huì)幫我,而她又不能頂撞T,只好把怒火發(fā)泄到我身上。
3
等到公司網(wǎng)站重建時(shí),各種問(wèn)題頻繁而猛烈地爆發(fā)出來(lái)。
官網(wǎng)更新,所需的資料多,細(xì)節(jié)審核繁瑣,而T的要求又頗為“嚴(yán)格”。在只需要網(wǎng)站架構(gòu)思維導(dǎo)圖時(shí),她就要求全部?jī)?nèi)容;在只需要網(wǎng)站版塊展示點(diǎn)的時(shí)期,她就要求輸出廣告語(yǔ)。這樣一來(lái),工作量大增,而我一人干活,只能大量加班。
周末連著加班兩天,周一周二加到凌晨3點(diǎn),周三到周五加班到凌晨1點(diǎn)。就這么循環(huán)了兩周。不管加班到多晚,我第二天早上仍然準(zhǔn)點(diǎn)到公司。加班多苦都無(wú)所謂,問(wèn)題是,網(wǎng)站重建毫無(wú)進(jìn)展。
我希望和T重捋工作流,但T微妙地笑著說(shuō):“你說(shuō)要捋工作流,IR會(huì)聽嗎?工作流不是口頭說(shuō)說(shuō),你PPT做好了嗎?”我知道,一旦給她看PPT,她就會(huì)糾纏在PPT的格式、文字、匯報(bào)的尊重程度上,反而更難推進(jìn)。因此我建議簡(jiǎn)要匯報(bào),快速行動(dòng),并提及以前的經(jīng)驗(yàn)。T尖叫道:“木棉,你以前學(xué)到的都是錯(cuò)的!你為什么總是抓著以前的錯(cuò)誤認(rèn)知不放?!……你不夠聰明,不夠努力,不夠能吃苦,沒(méi)有同理心。誰(shuí)不是硬熬過(guò)來(lái)的?我和你說(shuō)了那么多故事,你怎么什么也沒(méi)學(xué)到?”
持續(xù)熬夜加班,我的大腦變慢,連憤怒都沒(méi)有氣力,只能聽著。
后來(lái)我問(wèn)朋友,我是否真的“不聰明、不努力、不夠能吃苦,沒(méi)有同理心?”朋友驚訝地說(shuō),“木棉,你是我遇見(jiàn)的非常有同理心的人了,你這段時(shí)間的加班強(qiáng)度甚至超過(guò)我在華為的朋友。如果這都不算努力,那還有什么算努力?”
差不多同時(shí),我認(rèn)識(shí)了一位剛離職的同事,她是T從另一個(gè)分公司遠(yuǎn)程借調(diào)來(lái)的。我和該同事通話,她告訴我,她周末高燒時(shí)仍在加班,T卻仍說(shuō)她的各種不足。當(dāng)她請(qǐng)T停止侮辱與貶低時(shí),T便說(shuō)她態(tài)度不好。當(dāng)她讓T專注工作,不要情緒化時(shí),T尖叫一聲,“我要讓你在公司混不下來(lái)”,隨即掛斷了電話。
那位同事最后說(shuō):“以前我以為她很厲害,但在她手下的兩個(gè)月,我卻只感受到無(wú)力與自我懷疑。好像不論什么事我都做不好、推進(jìn)不下去,即使高燒加班,也沒(méi)有一個(gè)好的結(jié)果?!边@種遭遇和我的何其相似。
PUA,這個(gè)遺忘很久的詞浮現(xiàn)在我腦海中。當(dāng)我嘗試去理解T的為人、理解她的做事方法,我就越來(lái)越多地跟隨她的敘事,妥協(xié)自己的邊界,模糊正確與錯(cuò)誤,并根據(jù)她的評(píng)價(jià)懷疑自己的價(jià)值。
我也向T提出了離職。
4
離職前夕,我去醫(yī)院檢查,查出心臟供血不足、耳鳴、輕微脂肪肝,并被確診為焦慮抑郁癥。而這些病癥,兩個(gè)月前的我都沒(méi)有。離職后的一個(gè)多月,我的腦子里反復(fù)回旋著T的各種貶低與侮辱之詞。理智上,我知道T說(shuō)的是錯(cuò)誤的,過(guò)去八年的工作經(jīng)歷、同事與朋友的正面反饋支撐著我,但情緒上,我無(wú)法跳出反芻的痛苦,無(wú)法做任何事。
三個(gè)月后,我慢慢捋清了頭緒。 T的操控從一見(jiàn)面就開始了,而我卻一直順應(yīng)她的思維。理解他人變成了模糊自我邊界,開放的心態(tài)變成了思維不設(shè)防,而后我越陷越深。由于對(duì)深耕目標(biāo)的過(guò)度追求,我忽視了其他。
T不是一個(gè)靠譜、專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),我的妥協(xié)給了她傷害我的機(jī)會(huì)。下一次再遇到類似PUA時(shí),我應(yīng)該會(huì)從容應(yīng)對(duì):清醒地意識(shí)到自我與他者的邊界,減少與對(duì)方的共情,在博弈中堅(jiān)守自己的權(quán)益。
——完——
作者木棉,嘗試重回職場(chǎng)的斜杠青女。
題圖來(lái)源:視覺(jué)中國(guó)




