11月10日,“銀行App迎來關(guān)停潮”進(jìn)入熱搜引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論,截至界面新聞發(fā)稿,該詞條的閱讀量達(dá)4358.7萬。
據(jù)中國(guó)新聞周刊報(bào)道,今年以來,銀行開始“斷舍離”,多家銀行宣布關(guān)停旗下部分App,主要集中于信用卡與直銷銀行兩個(gè)領(lǐng)域。
近日,中國(guó)銀行信用卡官方公眾號(hào)發(fā)布公告,宣布逐步關(guān)?!袄_紛生活”App,并將其全部功能逐步遷移至“中國(guó)銀行”App。中國(guó)銀行也成為首家關(guān)停獨(dú)立信用卡App的國(guó)有大行。
除了中國(guó)銀行外,近兩年來,還有多家中小銀行陸續(xù)整合旗下信用卡App。今年3月31日,北京農(nóng)商銀行關(guān)停旗下“鳳凰信用卡”App,相關(guān)業(yè)務(wù)功能已遷移至“北京農(nóng)商銀行手機(jī)銀行”App;去年12月30日起,“渤海銀行信用卡”App正式停止服務(wù),相應(yīng)功能也遷移至“渤海銀行”App信用卡板塊內(nèi)。
2024年全年已有10余家中小銀行完成信用卡App下線,2025年前10個(gè)月又新增至少6家,包括江西銀行、四川農(nóng)信聯(lián)合社等,均把功能并入主手機(jī)銀行。
直銷銀行App的關(guān)停開始得更早。2023年至今,已有至少21家銀行停止運(yùn)營(yíng)其直銷銀行App。

業(yè)內(nèi)人士表示,早年銀行推獨(dú)立App是為了搶用戶、沖活躍度,結(jié)果很多App下載量高、日活低,用戶用完一次就再也不打開了。隨著流量紅利消退,銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入“存量競(jìng)爭(zhēng)”階段。銀行App的“野蠻生長(zhǎng)”不僅造成資源浪費(fèi),還帶來數(shù)據(jù)孤島、隱私泄露、合規(guī)成本高等問題。
此外,在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型與居民消費(fèi)意愿走弱的背景下,信用卡行業(yè)正步入存量收縮周期,這也帶動(dòng)部分銀行信用卡App的關(guān)停。具體表現(xiàn)為:信用卡量規(guī)模持續(xù)下滑,新增發(fā)卡動(dòng)力不足,整體交易活躍度也呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)。
央行數(shù)據(jù)顯示,今年二季度,信用卡和借貸合一卡7.15億張,與上季度相比減少600萬張,較去年末減少1200萬張,而較2022年中最高位的8.07億張下降11.4%,目前已連續(xù)11個(gè)季度下滑。
在信用卡授信和使用上,截至2024年末,銀行卡授信總額為22.90萬億元,同比增長(zhǎng)1.04%;銀行卡應(yīng)償信貸余額為8.71萬億元,同比增長(zhǎng)0.25%。銀行卡卡均授信額度3.14萬元,授信使用率為38.03%,延續(xù)下降態(tài)勢(shì)。


