界面新聞?dòng)浾?| 宋佳楠
界面新聞獲悉，11月19日晚，胖東來(lái)發(fā)文對(duì)“胖東來(lái)開(kāi)放日”進(jìn)行信息補(bǔ)充，其中提及參訪人員退費(fèi)申請(qǐng)及針對(duì)不文明參訪的處理措施。
據(jù)胖東來(lái)介紹，整體參訪行程安排為兩天，參訪者需提前抵達(dá)許昌，第一天自行休息、休閑或游玩，第二天進(jìn)行參訪。參訪者所交的費(fèi)用除接待人員相關(guān)費(fèi)用外，全部用于文化交流研究。
針對(duì)退費(fèi)事項(xiàng)，胖東來(lái)特別指出，若企業(yè)參訪后認(rèn)為無(wú)實(shí)際收獲或?qū)Ψ窒韮?nèi)容不認(rèn)同，參訪企業(yè)可申請(qǐng)全額退還費(fèi)用，10年內(nèi)隨時(shí)可申請(qǐng)退費(fèi)，同時(shí)胖東來(lái)將永久取消該企業(yè)參訪資格。若因企業(yè)自身原因取消參訪，將全額退還費(fèi)用，并取消該企業(yè)當(dāng)年預(yù)約資格。
在提供便利退費(fèi)通道的同時(shí)，胖東來(lái)也對(duì)參訪者提出相應(yīng)要求。企業(yè)參訪過(guò)程中，若出現(xiàn)分享時(shí)隨意走動(dòng)或犯困、長(zhǎng)時(shí)間頻繁接打電話等不認(rèn)真、不專注、參與度不足的現(xiàn)象，存在擾亂公共安全及參訪秩序的不文明行為，胖東來(lái)會(huì)第一時(shí)間制止并勸離，必要時(shí)報(bào)警或依法追責(zé)處理，同時(shí)當(dāng)即退還參訪者全額費(fèi)用，并永久取消其參訪資格。
自11月1日起，胖東來(lái)每月10日、20日面向企業(yè)級(jí)學(xué)習(xí)開(kāi)放參訪，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為2萬(wàn)元/人。報(bào)名系統(tǒng)開(kāi)放不到2小時(shí)便顯示首批預(yù)約已報(bào)滿。
根據(jù)此前公布的方案，為保證交流的深度與質(zhì)量，每批次的參訪人數(shù)被嚴(yán)格限制在15人以內(nèi)，且同一家企業(yè)的預(yù)約上限為3人，每個(gè)企業(yè)每人每年可參訪一次。參訪地點(diǎn)將覆蓋胖東來(lái)旗下的產(chǎn)業(yè)園、天使城及時(shí)代廣場(chǎng)等核心業(yè)態(tài)。開(kāi)放日如遇周二，將往后順延一日。
想要獲得這一學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，企業(yè)需要通過(guò)線上預(yù)約和資質(zhì)審核。預(yù)約通道定于每月1日和11日上午10點(diǎn)開(kāi)啟，需要提交的資料包括企業(yè)簡(jiǎn)介、企業(yè)文化與價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)情況（年?duì)I業(yè)額、綜合毛利率、凈利率、凈資產(chǎn)）、員工情況以及營(yíng)業(yè)執(zhí)照附件等。
具體到員工情況一欄，胖東來(lái)要求提供員工總數(shù)、繳納社保人數(shù)、社保類型、月平均工資、周均上班天數(shù)、日均上班小時(shí)數(shù)等詳細(xì)信息。
至于參觀后可以有哪些收獲，胖東來(lái)稱將提供“先進(jìn)文化理念的思想啟迪，好的生活理念及生活方式；科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式和管理方法；感受幸?？鞓?lè)的人文狀態(tài)”等內(nèi)容。
不僅胖東來(lái)提供收費(fèi)參訪服務(wù)，今年10月下旬，胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)曾在社交平臺(tái)發(fā)文稱：“為了方便企業(yè)家學(xué)習(xí)、正在規(guī)劃方案！哪個(gè)企業(yè)家想讓我個(gè)人直接分享交流、時(shí)間安排三個(gè)小時(shí)左右、每次五十萬(wàn)元費(fèi)用！每月最多一次！費(fèi)用全部用于傳播美好之路！”
近年來(lái)，胖東來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式備受外界關(guān)注。憑借獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式，如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高員工福利、嚴(yán)格的商品品質(zhì)把控等，胖東來(lái)從一家區(qū)域零售企業(yè)逐步發(fā)展成為全國(guó)知名的商業(yè)品牌，并通過(guò)系統(tǒng)性地幫扶行動(dòng)，幫助永輝超市、中百集團(tuán)、家家悅、步步高等實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與效益提升。
11月15日，于東來(lái)在其抖音個(gè)人賬號(hào)發(fā)文稱，如果除胖東來(lái)外還有愿望，那就是希望“未來(lái)五年實(shí)現(xiàn)幫助兩家左右企業(yè)達(dá)到胖東來(lái)百分之五十左右的水平”。但他并未詳細(xì)介紹這50%左右具體指哪些方面。
據(jù)胖東來(lái)官網(wǎng)數(shù)據(jù)，截至11月8日，胖東來(lái)2025年合計(jì)銷售額突破200億元，達(dá)200.35億元，比2024年全年銷售額高出30多億元。