界面新聞記者 | 宋佳楠

界面新聞獲悉，11月19日晚，胖東來發(fā)文對“胖東來開放日”進行信息補充，其中提及參訪人員退費申請及針對不文明參訪的處理措施。

據(jù)胖東來介紹，整體參訪行程安排為兩天，參訪者需提前抵達許昌，第一天自行休息、休閑或游玩，第二天進行參訪。參訪者所交的費用除接待人員相關(guān)費用外，全部用于文化交流研究。

針對退費事項，胖東來特別指出，若企業(yè)參訪后認為無實際收獲或?qū)Ψ窒韮?nèi)容不認同，參訪企業(yè)可申請全額退還費用，10年內(nèi)隨時可申請退費，同時胖東來將永久取消該企業(yè)參訪資格。若因企業(yè)自身原因取消參訪，將全額退還費用，并取消該企業(yè)當(dāng)年預(yù)約資格。

在提供便利退費通道的同時，胖東來也對參訪者提出相應(yīng)要求。企業(yè)參訪過程中，若出現(xiàn)分享時隨意走動或犯困、長時間頻繁接打電話等不認真、不專注、參與度不足的現(xiàn)象，存在擾亂公共安全及參訪秩序的不文明行為，胖東來會第一時間制止并勸離，必要時報警或依法追責(zé)處理，同時當(dāng)即退還參訪者全額費用，并永久取消其參訪資格。

自11月1日起，胖東來每月10日、20日面向企業(yè)級學(xué)習(xí)開放參訪，收費標(biāo)準為2萬元/人。報名系統(tǒng)開放不到2小時便顯示首批預(yù)約已報滿。

根據(jù)此前公布的方案，為保證交流的深度與質(zhì)量，每批次的參訪人數(shù)被嚴格限制在15人以內(nèi)，且同一家企業(yè)的預(yù)約上限為3人，每個企業(yè)每人每年可參訪一次。參訪地點將覆蓋胖東來旗下的產(chǎn)業(yè)園、天使城及時代廣場等核心業(yè)態(tài)。開放日如遇周二，將往后順延一日。

想要獲得這一學(xué)習(xí)機會，企業(yè)需要通過線上預(yù)約和資質(zhì)審核。預(yù)約通道定于每月1日和11日上午10點開啟，需要提交的資料包括企業(yè)簡介、企業(yè)文化與價值觀、經(jīng)營情況（年營業(yè)額、綜合毛利率、凈利率、凈資產(chǎn)）、員工情況以及營業(yè)執(zhí)照附件等。

具體到員工情況一欄，胖東來要求提供員工總數(shù)、繳納社保人數(shù)、社保類型、月平均工資、周均上班天數(shù)、日均上班小時數(shù)等詳細信息。

至于參觀后可以有哪些收獲，胖東來稱將提供“先進文化理念的思想啟迪，好的生活理念及生活方式；科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營模式和管理方法；感受幸?？鞓返娜宋臓顟B(tài)”等內(nèi)容。

不僅胖東來提供收費參訪服務(wù)，今年10月下旬，胖東來創(chuàng)始人于東來曾在社交平臺發(fā)文稱：“為了方便企業(yè)家學(xué)習(xí)、正在規(guī)劃方案！哪個企業(yè)家想讓我個人直接分享交流、時間安排三個小時左右、每次五十萬元費用！每月最多一次！費用全部用于傳播美好之路！”

近年來，胖東來的經(jīng)營理念和管理模式備受外界關(guān)注。憑借獨特的經(jīng)營模式，如優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高員工福利、嚴格的商品品質(zhì)把控等，胖東來從一家區(qū)域零售企業(yè)逐步發(fā)展成為全國知名的商業(yè)品牌，并通過系統(tǒng)性地幫扶行動，幫助永輝超市、中百集團、家家悅、步步高等實現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)型與效益提升。

11月15日，于東來在其抖音個人賬號發(fā)文稱，如果除胖東來外還有愿望，那就是希望“未來五年實現(xiàn)幫助兩家左右企業(yè)達到胖東來百分之五十左右的水平”。但他并未詳細介紹這50%左右具體指哪些方面。

據(jù)胖東來官網(wǎng)數(shù)據(jù)，截至11月8日，胖東來2025年合計銷售額突破200億元，達200.35億元，比2024年全年銷售額高出30多億元。