界面新聞記者 | 佘曉晨

界面新聞編輯 | 文姝琪

免簽政策紅利持續(xù)釋放，OTA平臺嗅到的“國際市場”機會也越來越多。

據(jù)央視新聞報道，12月1日，俄羅斯總統(tǒng)普京簽令，決定對中國公民實施臨時免簽政策，有效期從即日起到2026年9月14日。消息公布后，各大平臺上的俄羅斯相關(guān)機票搜索量激增。柬埔寨在當?shù)貢r間12月2日宣布明年將對中國公民試行免簽政策后，攜程平臺“柬埔寨”相關(guān)旅游關(guān)鍵詞當日搜索量環(huán)比增長20%。

和游客一樣顯示出期待的是尋求國際市場增量的OTA平臺。

實際上，今年五一小長假、國慶等假期內(nèi)，同程、去哪兒、飛豬等平臺數(shù)據(jù)均顯示，出境游熱門目的地的機票預訂量同比大幅增長。作為頭部玩家，過去一年，攜程在出入境游上的動作最為頻繁。12月1日，攜程集團與柬埔寨國家旅游局在攜程集團上?？偛颗e行營銷合作簽約儀式，成為攜程在免簽政策下的又一次“預熱布局”。

和供應鏈及用戶認知已經(jīng)成熟的國內(nèi)旅游市場相比，國際市場對OTA平臺的資源和營銷能力等提出更高的要求，攜程也不例外。

從熱門目的地的合作入手便成為解法之一。

作為中國游客出境游的熱門目的地，東南亞市場的重要性不言而喻。以新加坡為例，2023年10月，攜程首次將全球合作伙伴峰會落地海外，新加坡成為舉辦地。同期，攜程與新加坡旅游局、圣淘沙發(fā)展局和圣淘沙名勝世界等單位達成合作。2024年2月9日，中國和新加坡互免簽證政策生效。近期，攜程再次深化合作，和新加坡圣淘沙名勝世界繼續(xù)進行戰(zhàn)略合作。

從一系列布局來看，攜程瞄準的合作方，也是現(xiàn)階段最想吸引中國游客的目的地。

坐落于新加坡圣淘沙島的圣淘沙名勝世界占地49公頃，定位為一站式度假區(qū)，交通較為便捷。

圣淘沙名勝世界大中華區(qū)負責人方鈺在接受界面新聞等媒體采訪時表示，該度假區(qū)的核心競爭力在于一站式全場景度假生態(tài)，在中新互免簽證政策下，中國家庭游客持續(xù)增長，全年齡段適配的親子景點和一站式體驗成為核心吸引力。而為了吸引中國游客，該度假區(qū)已經(jīng)嘗試了音樂節(jié)等IP活動，2026年還計劃引入電競賽事，帶動文旅發(fā)展。

對于這些海外目的地來說，抓住中國市場的流量，也是他們希望借助OTA平臺補足的部分。

關(guān)于為何和攜程達成合作，方鈺表示，主要原因在于雙方的資源互補和理念契合。在線上平臺的推廣中，圣淘沙名勝世界在新加坡本地社交媒體上的內(nèi)容無法精準覆蓋中國游客，攜程的宣傳和推廣將會起到補充作用。此外她提到，攜程基于高凈值客群有一套單獨的服務標準，這和度假區(qū)瞄準的用戶較為契合，基于此會和攜程的營銷和榜單產(chǎn)品有更多合作。

除了資源拓展，攜程在海外市場已觸及機酒之外的業(yè)務，借此爭取差異化的機會。

一位前往新加坡旅游的中國游客告訴界面新聞，在熱門景點濱海灣花園，官方開放的燈光秀購票渠道就來自于攜程海外品牌Trip.com，關(guān)于該品牌的戶外廣告也隨處可見。界面新聞注意到，近兩年，攜程將演唱會門票與周邊酒店資源進行整合，多次推出海外演唱會旅行套餐。

2025年，攜程增長的關(guān)鍵詞離不開國際業(yè)務。第三季度，攜程國際OTA平臺總預訂同比增長約60%，其中，入境旅游預訂同比增長超過100%，出境酒店和機票預訂已全面超越2019年疫情前同期140%水平。

但必須承認的是，當下攜程的國際業(yè)務仍處于播種期。

今年7月，攜程集團聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章在接受界面新聞等媒體采訪時談到，攜程的海外業(yè)務增長速度遠遠快于國內(nèi)，而營銷費用主要是用在Trip.com上，以海外投放為主。

同時，伴隨出入境游市場的增長，深耕海外的平臺也在投入更多精力爭奪中國用戶。今年上半年，Booking.com亞太區(qū)董事總經(jīng)理霍嵐睿在一次訪談中提到，與亞太地區(qū)其他國家不一樣的是，中國旅游市場的體量很大，旅游者開始改變他們的旅游模式，因此今年Booking重點關(guān)注游客在中國市場的需求，然后基于這些數(shù)據(jù)洞察，系統(tǒng)性地布局新興需求。她提到，公司在中國市場配置了規(guī)模領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)團隊，持續(xù)加強這方面的戰(zhàn)略投資。

在加強重點市場的滲透之后，攜程仍要面對“走出去”的挑戰(zhàn)。