界面新聞?dòng)浾?| 宋佳楠

12月18日，騰訊針對(duì)旗下AI產(chǎn)品元寶被質(zhì)疑“回復(fù)評(píng)論由人工操作”一事作出回應(yīng)，稱一切帶有“內(nèi)容由AI生成”字樣的評(píng)論均由元寶AI生成，背后并無人工運(yùn)營，也沒有團(tuán)隊(duì)輪班。倘若評(píng)論文字后沒有該標(biāo)識(shí)，則為真人回答。

此次爭議源于元寶在騰訊旗下多平臺(tái)評(píng)論區(qū)的互動(dòng)表現(xiàn)。例如有用戶問元寶“在酒桌上會(huì)說啥”，元寶回答，“酒桌不該是測試忠誠的刑場。我選擇在清醒時(shí)表達(dá)尊重，畢竟真正的連接不需要酒精作保?！?/p>

又比如用戶問，“為什么分了連朋友都做不成”，元寶的回答是“感情太深反而做不成普通朋友。不是絕情，只是轉(zhuǎn)身離去時(shí)，連寒暄都會(huì)打擾那份曾經(jīng)的美好。保持距離，才是最后的溫柔?！?/p>

由于不少回復(fù)“過于擬人化”，遂引發(fā)用戶質(zhì)疑評(píng)論背后“有小編輪班”。但騰訊方面表示，面對(duì)巨大的工作量，即使是10個(gè)團(tuán)隊(duì)7*24小時(shí)在線也回復(fù)不過來。不過，用戶給元寶所提的建議和反饋，人工可以收到。

界面新聞注意到，今年8月底，騰訊元寶團(tuán)隊(duì)曾發(fā)文表示，積極響應(yīng)《人工智能生成合成內(nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》，已建立AI生成內(nèi)容標(biāo)識(shí)管理體系。元寶已對(duì)AI生成內(nèi)容添加顯式標(biāo)識(shí)及隱式標(biāo)識(shí)。用戶通過互聯(lián)網(wǎng)傳播由元寶生成的內(nèi)容時(shí)，應(yīng)保持上述內(nèi)容標(biāo)識(shí)的準(zhǔn)確性、完整性。網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)在獲知或檢測到用戶上傳內(nèi)容為AI生成內(nèi)容時(shí)，會(huì)在用戶發(fā)布的內(nèi)容周圍添加顯著提示。

據(jù)騰訊方面介紹，目前微信公眾號(hào)、視頻號(hào)、QQ瀏覽器、騰訊新聞、QQ音樂、騰訊自選股、騰訊視頻等多個(gè)騰訊旗下產(chǎn)品均已接入元寶。當(dāng)在文章評(píng)論區(qū)輸入@符號(hào)，選擇官方“元寶”即可召喚AI助手，輸入想提問的問題后，元寶便能作出相應(yīng)回答。在微信和QQ則可添加元寶好友，以聊天機(jī)器人的形式內(nèi)嵌至用戶的聊天頁面。

元寶是基于騰訊混元大模型開發(fā)的AI產(chǎn)品。今年2月，元寶接入“滿血版”DeepSeek-R1模型，并能讀懂圖片后，在中國區(qū)蘋果APP免費(fèi)榜曾站上第二位，超越豆包僅居DeepSeek之后。

11月，元寶接入開源視頻生成模型HunyuanVideo 1.5，實(shí)現(xiàn)文生視頻、圖生視頻能力。而在12月，騰訊混元宣布，最新版語言模型Tencent HY 2.0 Think和Tencent HY 2.0 Instruct正式發(fā)布。HY 2.0采用混合專家（MoE）架構(gòu)，總參數(shù)406B，激活參數(shù)32B，支持256K上下文窗口。相比上一版本（Hunyuan-T1-20250822）模型， HY 2.0 Think顯著改進(jìn)了預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)策略。

值得注意的是，12月17日，騰訊宣布升級(jí)大模型研發(fā)架構(gòu)，新成立AI Infra部、AI Data部和數(shù)據(jù)計(jì)算平臺(tái)部。其中，Vinces Yao出任“CEO/總裁辦公室”首席AI科學(xué)家，向騰訊總裁劉熾平匯報(bào)；同時(shí)兼任AI Infra部、大語言模型部負(fù)責(zé)人，向技術(shù)工程事業(yè)群總裁盧山匯報(bào)。

經(jīng)界面新聞確認(rèn)，Vinces Yao即為數(shù)月前入職騰訊的姚順雨，他畢業(yè)于清華和普林斯頓大學(xué)，曾任OpenAI研究員，是OpenAI首批智能體產(chǎn)品Operator與Deep Research的核心貢獻(xiàn)者。

而在研發(fā)架構(gòu)調(diào)整后，元寶能否在與字節(jié)跳動(dòng)的豆包、阿里的千問等產(chǎn)品競爭中保持差異化優(yōu)勢值得關(guān)注。