界面新聞?dòng)浾?| 宋佳楠

12月22日晚間，快手平臺(tái)突發(fā)大規(guī)模內(nèi)容安全事件，多個(gè)直播間短時(shí)間內(nèi)涌入大量露骨色情內(nèi)容，違規(guī)內(nèi)容傳播狀態(tài)持續(xù)超1小時(shí)，引發(fā)用戶廣泛關(guān)注并舉報(bào)。

據(jù)用戶反饋，當(dāng)晚22時(shí)左右，點(diǎn)擊推薦直播頁面后，原本正常的直播間紛紛出現(xiàn)淫穢影片播放、低俗表演等違規(guī)內(nèi)容。23時(shí)30分起，快手啟動(dòng)緊急處置，對(duì)違規(guī)內(nèi)容集中查刪，直播頻道一度顯示“服務(wù)器繁忙”并臨時(shí)關(guān)閉，直至次日凌晨2點(diǎn)才陸續(xù)恢復(fù)正常。

針對(duì)上述情況，快手方面向界面新聞回應(yīng)稱，22日22時(shí)左右，平臺(tái)遭到黑灰產(chǎn)攻擊，目前已在緊急處理修復(fù)中，部分功能暫停。平臺(tái)堅(jiān)決抵制違規(guī)內(nèi)容，相應(yīng)情況已上報(bào)給相關(guān)部門，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。

據(jù)紅星新聞報(bào)道，12月23日0點(diǎn)30分左右，北京市公安局海淀分局接線工作人員表示，目前已接到多個(gè)群眾報(bào)案，正在了解相關(guān)情況。

此次并非快手首次與黑產(chǎn)交鋒。去年12月底，快手曾公布了2024年打擊治理黑灰產(chǎn)的重點(diǎn)方向、技術(shù)迭代以及治理成果?？焓窒嚓P(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)時(shí)表示，一直以來，快手不斷壓實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，高度重視黑灰產(chǎn)打擊治理工作，持續(xù)聯(lián)動(dòng)多方推進(jìn)黑灰產(chǎn)打擊和治理工作。

據(jù)快手方面介紹，平臺(tái)依托AI和大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷升級(jí)迭代風(fēng)控策略和治理規(guī)則，重點(diǎn)打擊詐騙引流、色情引流、賭博引流、網(wǎng)絡(luò)水軍等黑灰產(chǎn)引流行為。同時(shí)，快手積極協(xié)助配合多地警方開展線下源頭打擊行動(dòng)，全年協(xié)助警方偵破黑灰產(chǎn)相關(guān)案件32起，協(xié)助抓獲犯罪嫌疑人250余名。

針對(duì)黃賭引流，快手稱建立了非法外鏈信息常態(tài)化打擊治理機(jī)制，持續(xù)巡查挖掘新的非法外鏈變體，反哺非法外鏈樣本庫優(yōu)化。期間，其處置色情引流賬號(hào)195萬+、視頻作品210萬+，色情引流違規(guī)內(nèi)容曝光下降50%。

而自2018年以來，快手公司針對(duì)機(jī)器刷量、人工刷量（包括但不限于粉絲數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、播放量等）黑灰產(chǎn)案件進(jìn)行批量打擊，至2020年底分別向北京市海淀區(qū)人民法院、北京互聯(lián)網(wǎng)法院起訴案件近200起。

快手相關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，平臺(tái)在加強(qiáng)風(fēng)控技術(shù)攔截治理的同時(shí)，積極聯(lián)動(dòng)和協(xié)助多地警方對(duì)黑灰產(chǎn)違法犯罪行為開展線下打擊，強(qiáng)化從源頭對(duì)黑灰產(chǎn)進(jìn)行窮追猛打。

事件發(fā)生時(shí)正值快手業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)期。該平臺(tái)11月公布的三季度財(cái)報(bào)顯示，營(yíng)收達(dá)356億元，同比增長(zhǎng)14.2%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)50億元，同比增長(zhǎng)26.3%；日活躍用戶達(dá)4.16億，連續(xù)三季度創(chuàng)新高。