文 | 陳明一

對于即將到來的跨年夜，青島地鐵再一次發(fā)布“延時運營，陪您跨年”的公告。

曾幾何時，跨年夜已經(jīng)成為人們慶祝辭舊迎新的重要時刻。市民游客紛紛走出家門，或赴約、或游玩，享受著節(jié)日的喜悅。然而，涌動的人潮也必然面臨著出行的挑戰(zhàn)。

城市公共服務，強調(diào)的是對市民需求的精準把握和高效響應。它不僅僅關(guān)注于交通的便捷性，更在于通過細致入微的服務，讓市民感受到城市的溫度和關(guān)懷。

讓出行添一份從容

2026年的鐘聲即將敲響，2025年跨年夜的點點滴滴歷歷在目。

彼時，當“石老人浴場跨年”“地鐵站內(nèi)等待看日出”等話題沖上微博、抖音同城熱搜雙料“榜一”，青島地鐵末班車延時至次日03:20，全天運營21小時35分鐘，“通宵”運營陪伴14萬市民迎接新年。從凌晨到日出，工作人員用暖心服務徹夜陪伴近300位乘客在青島地鐵2號線的石老人浴場站休憩取暖。

今年跨年夜，青島地鐵7條線路將全部延時守候。

1號線全線雙向延時運營，臺東雙向末車延時至次日02:00，途經(jīng)車站均正常載客；2號線全線雙向延時運營，五四廣場往李村公園方向、石老人浴場往四川路(輪渡)方向末車均延時至次日01:30；3號線全線雙向延時運營，期間，五四廣場雙向末車延時至次日01:30……

而當12月31日晚高峰至運營結(jié)束，1、2、3、4、8號線，藍谷快線及西海岸快線將提升運能。元旦假期1、8號線及西海岸快線較周末行車間隔也將縮短。

應對酷寒，青島地鐵在公告中提醒，線網(wǎng)車站均配備休息區(qū)座椅、醫(yī)藥箱，還提供熱水、姜茶等暖心好物。其中，臺東站、麥島站、浮山所站、石老人浴場站專設“青鋒暖行”服務臺，全程守護溫暖的夜歸旅程。

讓夜經(jīng)濟之花更加絢爛

從城市公共服務的角度來看，青島地鐵的延時運營促進了城市資源的優(yōu)化配置和高效利用。地鐵網(wǎng)線有效連接了城市的主要商圈和景點，為市民提供了更加豐富多樣的夜間消費選擇，進一步推動了城市經(jīng)濟的多元化發(fā)展。

對于青島而言，2025年是演唱會扎堆的一年。每逢演唱會，青島地鐵8號線就變成了“歌迷專列”，大家一路說說笑笑，一同從市區(qū)前往位于高新區(qū)的青島市民健身中心體育場。

此時，青島地鐵總會根據(jù)演出散場時間加開“歌迷專列”，并將末班車時間延時至次日凌晨，確保歌迷“看完演出，順暢回家”。

在鄰近會場的健身中心（紅島會展）站，總會特別設置有臨時休息區(qū)、按季節(jié)更替的關(guān)懷物資（如姜糖水、暖貼、清涼油等），尤其創(chuàng)新打造“歌詞化妝鏡打卡點”與共享充電區(qū)，屢獲好評。一句“青島地鐵太寵粉”即是對這細心付出的最美贊賞。

如今的青島，正凝心聚力加快建設現(xiàn)代化國際大都市，越來越多具有“國際范”的活動花落于此。每逢重大會議節(jié)慶，青島地鐵從運營服務時間的匹配、重要站點區(qū)域的支撐與串聯(lián)、線網(wǎng)運輸效率等方面不斷深耕。

12月16日，剛剛走過開通運營十周年的青島地鐵發(fā)布了一組數(shù)據(jù)：十年來，“高效服務青島國際啤酒節(jié)、青島國際馬拉松比賽、世界杯亞洲區(qū)預選賽等超200場大型活動，累計延時加開列車460余列次，輸送游客170萬人次”。

2025年青島國際啤酒節(jié)期間，最小行車間隔壓縮至3分50秒，運力最大提升幅度達21%；世界杯亞洲區(qū)預選賽期間，加開列車206列次，延時100分鐘，接運30%海內(nèi)外球迷，助力青島成為“足球福地”……

當青島地鐵志愿服務團隊圍繞“大線網(wǎng)”保障需求建立起“1小時支援”平急結(jié)合保障體系（在發(fā)生特殊或緊急情況需要支援時，志愿隊伍能夠做到30分鐘內(nèi)報名響應、1小時內(nèi)快速到崗保障），留在青島地鐵的時光充滿著幸福、感動，與信任……

青島地鐵的延時運營，更像是一封由城市寫給市民的情書，字里行間充滿了人文關(guān)懷。這種關(guān)懷，不僅僅是一種物質(zhì)上的給予，更是一種精神上的慰藉。它讓市民感受到，城市不僅僅是一個居住的地方，更是一個充滿愛和溫暖的家。