文 | 張馨儀

當(dāng)前，提振消費(fèi)已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎。青島消費(fèi)市場基礎(chǔ)雄厚，2024年社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破6580億元，規(guī)模穩(wěn)居北方城市第二位，且增速在15個(gè)副省級(jí)城市中位列第三，展現(xiàn)出巨大潛力。與此同時(shí)，以直播電商、社交傳播為代表的新媒體業(yè)態(tài)正深度重塑消費(fèi)生態(tài)，2023年青島直播電商網(wǎng)絡(luò)零售額達(dá)497.1億元，居全省首位，已成為釋放消費(fèi)潛力、賦能產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵路徑。

為系統(tǒng)性地將新媒體工具與創(chuàng)新理念融入促消費(fèi)全鏈條，把青島的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、資源稟賦高效轉(zhuǎn)化為更強(qiáng)大的市場優(yōu)勢與消費(fèi)動(dòng)能，青島市人大代表、山東省時(shí)代新媒數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院有限公司總經(jīng)理姜騰提出多項(xiàng)具體建議。

實(shí)施“線上線下融合提振”專項(xiàng)計(jì)劃，破解流量轉(zhuǎn)化難題

姜騰建議，設(shè)立專項(xiàng)引導(dǎo)資金，支持重點(diǎn)商圈、特色街區(qū)、老字號(hào)及旅游景區(qū)進(jìn)行“數(shù)字煥新”。鼓勵(lì)運(yùn)用AR/VR、AI數(shù)字人等技術(shù)創(chuàng)新沉浸式消費(fèi)體驗(yàn)，并定期組織本土網(wǎng)絡(luò)達(dá)人開展“探店直播”、“街區(qū)打卡”等線上線下聯(lián)動(dòng)活動(dòng)，將線上流量精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為線下客源與消費(fèi)訂單。特別要助力老字號(hào)通過新媒體培訓(xùn)與產(chǎn)品創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)品牌年輕化轉(zhuǎn)型。

成立“青島新媒體消費(fèi)促進(jìn)聯(lián)盟”，打造城市級(jí)傳播中臺(tái)與統(tǒng)一IP

針對(duì)當(dāng)前促消費(fèi)活動(dòng)分散、聲量碎片化的問題，姜騰提議，由相關(guān)部門牽頭，聯(lián)合主流媒體、頭部平臺(tái)、MCN機(jī)構(gòu)、商業(yè)企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)達(dá)人，共同組建非營利性的“青島新媒體消費(fèi)促進(jìn)聯(lián)盟”。該聯(lián)盟應(yīng)統(tǒng)籌策劃全市統(tǒng)一的主題營銷活動(dòng)，圍繞“青島優(yōu)品”等核心品牌打造持續(xù)性的城市消費(fèi)IP；同時(shí)共建數(shù)字化內(nèi)容素材庫，并體系化培育“城市消費(fèi)推薦官”，進(jìn)行深度場景化內(nèi)容推廣。

啟動(dòng)“新媒體營銷菁英”培育工程，夯實(shí)本土產(chǎn)業(yè)生態(tài)基礎(chǔ)

為彌補(bǔ)專業(yè)人才缺口，姜騰建議，推動(dòng)在青高校、職業(yè)院校與電商平臺(tái)及龍頭企業(yè)合作，開設(shè)實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向的直播電商、數(shù)字營銷相關(guān)課程與專業(yè)，共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。通過舉辦創(chuàng)新大賽、高端論壇吸引人才，并出臺(tái)政策獎(jiǎng)勵(lì)引進(jìn)的頂尖運(yùn)營與創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，設(shè)立中小企業(yè)新媒體賦能交流會(huì)，為傳統(tǒng)企業(yè)提供“一對(duì)一”的賬號(hào)診斷、運(yùn)營幫扶與技能培訓(xùn)，全面提升市場主體的數(shù)字化營銷能力。

姜騰認(rèn)為，主動(dòng)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，系統(tǒng)性深化新媒體在促消費(fèi)工作中的應(yīng)用，是青島在新階段鞏固消費(fèi)優(yōu)勢、激發(fā)內(nèi)需潛能、加快建設(shè)國際消費(fèi)中心城市的必然選擇。通過構(gòu)建“新媒體+消費(fèi)”的全鏈條賦能體系，必將進(jìn)一步釋放青島消費(fèi)活力，塑造高質(zhì)量發(fā)展的新優(yōu)勢。