為確?！按汗?jié)”期間客戶能夠繼續(xù)享受安全高效、專業(yè)便捷的金融服務(wù)，工行海南省分行提前部署，精心安排，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)，通過線上線下相結(jié)合的方式，助力廣大群眾度過歡樂喜慶的春節(jié)。

春節(jié)長假期間，該行按照“有效覆蓋、精準觸達”的原則，在保證合理數(shù)量和網(wǎng)點服務(wù)覆蓋率的基礎(chǔ)上，重點做好主要商業(yè)街區(qū)及居民區(qū)的網(wǎng)點營業(yè)服務(wù)?？蛻艨梢酝ㄟ^手機銀行“網(wǎng)點服務(wù)”和“工行服務(wù)”微信小程序，隨時了解工行網(wǎng)點營業(yè)時間、春節(jié)活動等資訊，自助辦理在線預(yù)約及取號。與此同時，該行還為廣大客戶提供多渠道全天候服務(wù)，通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、微信銀行等線上渠道提供7*24小時服務(wù)，集團綜合運營大后臺也將全天候守候，滿足客戶即時辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、理財、手機充值以及繳納公用事業(yè)費等各類服務(wù)需求。對于急需現(xiàn)金又沒有隨身帶卡的客戶，該行在自助機具提供手機掃碼取現(xiàn)、手機預(yù)約取現(xiàn)等現(xiàn)金取款服務(wù)，在網(wǎng)點柜面提供客戶憑身份證、手機掃碼等方式辦理現(xiàn)金取款服務(wù)，以滿足客戶不時之需。

此外，該行延續(xù)“‘工’迎新春”活動特色，開展“過新年 換新錢”專項服務(wù)，滿足客戶“壓歲錢”“派利是”等用錢需求；代銷多款工銀理財?shù)葍?yōu)質(zhì)理財產(chǎn)品，滿足客戶“長假期”財富增值需求；推出了一系列“愛購海南”信用卡新春優(yōu)惠活動，涵蓋衣食住行玩多方面，助力提升就地過年群眾的幸福感。