“當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天踏勘、當(dāng)天出證，一趟都不用跑，真是太便利了，為新區(qū)的審批服務(wù)點(diǎn)贊！”近日，青島普安堂大藥房有限公司負(fù)責(zé)人封先生激動(dòng)地說。

原來，當(dāng)天青島普安堂大藥房只需要拿到“藥品經(jīng)營(yíng)許可證”就可開業(yè)。區(qū)行政審批局了解到封先生的訴求后，踏勘服務(wù)科第一時(shí)間靠前服務(wù)，運(yùn)用自主研發(fā)的“全程電子化踏勘平臺(tái)”為企業(yè)提供評(píng)審驗(yàn)收及指導(dǎo)整改服務(wù)。青島普安堂大藥房在提出申請(qǐng)的當(dāng)天就拿到了“藥品經(jīng)營(yíng)許可證”。

2021年以來，為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，加快流程再造，提高審批服務(wù)效率，青島西海岸新區(qū)自主研發(fā)“全程電子化踏勘平臺(tái)”，以遠(yuǎn)程踏勘代替?zhèn)鹘y(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)核查，開啟“自主選擇、遠(yuǎn)程踏勘、電子核驗(yàn)、在線反饋”的踏勘服務(wù)新模式，新區(qū)行政審批“云端”踏勘服務(wù)步入常態(tài)化。

“新區(qū)行政許可事項(xiàng)涉及現(xiàn)場(chǎng)踏勘事項(xiàng)多、辦件量大、區(qū)域范圍廣、點(diǎn)多線長(zhǎng)，區(qū)域最遠(yuǎn)跨度至海青鎮(zhèn)，傳統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)踏勘難度較大，申報(bào)期間企業(yè)還可能會(huì)因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)不合格需要整改而多次跑腿?！鼻鄭u西海岸新區(qū)行政審批服務(wù)局踏勘服務(wù)科科長(zhǎng)邢振介紹。

新區(qū)啟用遠(yuǎn)程踏勘服務(wù)模式后，企業(yè)只需要簽訂電子版告知承諾書，通過手機(jī)小程序發(fā)起遠(yuǎn)程踏勘申請(qǐng)，約定踏勘時(shí)間。在踏勘時(shí)，2名踏勘工作人員與申請(qǐng)企業(yè)通過全程電子化踏勘平臺(tái)建立網(wǎng)絡(luò)視頻連線，按照現(xiàn)場(chǎng)踏勘標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行遠(yuǎn)程踏勘，實(shí)時(shí)查看申請(qǐng)人在線定位，并留存相關(guān)視頻和照片。遠(yuǎn)程踏勘結(jié)束后及時(shí)生成電子踏勘報(bào)告，申請(qǐng)企業(yè)使用平臺(tái)進(jìn)行電子簽字確認(rèn)，整個(gè)踏勘過程核查標(biāo)準(zhǔn)不降，內(nèi)容不減，資料不缺，核查內(nèi)容系統(tǒng)平臺(tái)留影留證。同時(shí)，企業(yè)可以通過平臺(tái)按照提示上傳相關(guān)踏勘標(biāo)準(zhǔn)照片等材料，區(qū)行政審批服務(wù)局進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)并進(jìn)行預(yù)審，預(yù)審?fù)ㄟ^后保證現(xiàn)場(chǎng)踏勘一次成功。

“遠(yuǎn)程踏勘服務(wù)模式，突破了時(shí)間、空間限制，壓縮了踏勘時(shí)限，極大降低了申請(qǐng)企業(yè)和踏勘人員雙成本，廉潔高效，便民利企，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“不見面、少跑腿、快辦事?！鼻鄭u西海岸新區(qū)行政審批服務(wù)局四級(jí)調(diào)研員莊鑫介紹。

為全面提升審批踏勘環(huán)節(jié)的辦事便捷度和企業(yè)群眾滿意度，青島西海岸新區(qū)及時(shí)出臺(tái)了《新區(qū)行政許可遠(yuǎn)程踏勘試點(diǎn)工作方案》《新區(qū)行政許可全程電子化遠(yuǎn)程踏勘工作實(shí)施細(xì)則》等制度規(guī)定，為規(guī)范運(yùn)行遠(yuǎn)程踏勘創(chuàng)造了可靠保障。截至目前，新區(qū)通過遠(yuǎn)程踏勘方式共踏勘服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目150多件，踏勘滿意度達(dá)100%。