當(dāng)青煙威濰疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期
共同戰(zhàn)疫成為各地首要任務(wù)
對(duì)金茂青島四城八盤在售項(xiàng)目而言
充分保障每位到訪客戶的健康、安全
成為案場(chǎng)管理的重中之重
面對(duì)嚴(yán)峻考驗(yàn)
金茂青島以央企擔(dān)當(dāng)
秉承初心,嚴(yán)守第一戰(zhàn)線
通過(guò)有效的防疫舉措
打造安全健康的案場(chǎng)環(huán)境
以更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為置業(yè)客戶保駕護(hù)航

服務(wù)的長(zhǎng)期主義是中國(guó)金茂始終堅(jiān)持的理念,日常服務(wù)中,金茂青島各在售項(xiàng)目一直執(zhí)行嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化管理,并不斷精益服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力求讓每一位客戶滿意。特殊時(shí)期,金茂青島因時(shí)、因地制宜地提升服務(wù)品質(zhì)、推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新,將至臻的服務(wù)滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)內(nèi)。

疫情期間,為減少人員聚集,切實(shí)保障客戶的健康安全,金茂青島采取有效措施讓每一位客戶安心看房。例如:大云谷·金茂府項(xiàng)目已采用預(yù)約制看房,實(shí)行12小時(shí)提前預(yù)約制度,每天9點(diǎn)到21點(diǎn),每小時(shí)僅接待1組客戶,防止人員聚集,充分保證客戶安全無(wú)虞。


金茂青島積極響應(yīng)政府防疫要求,不放過(guò)每一個(gè)細(xì)微之處,每個(gè)項(xiàng)目的售樓處及示范區(qū),都嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行防疫。
為營(yíng)造健康安全的案場(chǎng)環(huán)境,各在售項(xiàng)目售樓處及示范區(qū)每日早中晚3次開(kāi)窗通風(fēng),充分保證案場(chǎng)空氣流通;針對(duì)公共區(qū)域,保潔人員每日進(jìn)行3次全覆蓋消毒,衛(wèi)生間、洽談區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)、辦公區(qū)、水吧等均在消毒范圍內(nèi),不放過(guò)任何死角;除此之外,衛(wèi)生間張貼七步洗手法,引導(dǎo)客戶以科學(xué)的方式洗手,共享健康生活。

針對(duì)來(lái)訪車輛,金茂青島同樣嚴(yán)格把控,物業(yè)安保會(huì)對(duì)每一輛來(lái)訪車輛進(jìn)行車把手、輪胎的消毒,消除車輛可能帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn);所有售樓處禁止快遞、外賣進(jìn)入,在入口處統(tǒng)一設(shè)立存放點(diǎn),對(duì)每一份快遞、外賣外包裝進(jìn)行消毒,不留任何隱患。


基于對(duì)每一位客戶的全面保護(hù),金茂青島以客戶安全為中心,為客戶提供更人性化、更前瞻性的安全防護(hù)。
為滿足客戶基本的防疫需求,各項(xiàng)目案場(chǎng)入口防疫崗為客戶精心準(zhǔn)備口罩、免洗洗手液、酒精等防疫物資,客戶出入時(shí)可隨時(shí)取用;

為盡量減少細(xì)菌傳播,減少客戶與其他人員的接觸,物業(yè)人員在提供飲品的過(guò)程中均佩戴一次性防疫手套,案場(chǎng)水吧在疫情期間取消玻璃杯的使用,所有餐具、杯具均更換為一次性用具;

為盡量減少客戶與公共設(shè)施的接觸,置業(yè)顧問(wèn)在接待客戶時(shí),會(huì)主動(dòng)為客戶將洽談椅調(diào)至合適位置,看房服務(wù)信息卡、戶型圖、檔案袋等資料在遞交給客戶之前均經(jīng)過(guò)精心消毒,讓客戶看房的每一個(gè)過(guò)程都安全放心。
秉承央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),恪盡職守服務(wù)好每一組到訪客戶,金茂青島各在售項(xiàng)目將以極致安全的臻心服務(wù)守護(hù)您的到訪,共迎春暖花開(kāi)。

來(lái)源:推廣

