記者 | 程璐
“2022年疫情封城，我把自己關(guān)在工廠里，堅(jiān)持每天工作，住房車，每晚喝點(diǎn)小酒，犒勞一下自己?！彪m然已有心理準(zhǔn)備，但杜傳奎提到這一個(gè)多月的工廠封閉生活時(shí)，還是忍不住感嘆一番。距離3月26日的封控前夕，杜傳奎帶著一批銷售奔赴位于上海金山區(qū)亭林鎮(zhèn)的廠區(qū)辦公，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去一個(gè)多月了。
3月底，新冠疫情席卷上海，這座擁有2500萬人口、全球集裝箱吞吐量第一的港口城市，被按下運(yùn)行的暫停鍵。在上海疫情攻堅(jiān)戰(zhàn)的同時(shí)，本地外貿(mào)工廠企業(yè)也遭遇著一輪又一輪的沖擊，工廠生產(chǎn)暫停、工人流通受限、原材料成本上漲、貨運(yùn)集卡一車難求……
自4月22日在上海疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，上海市副市長(zhǎng)張為介紹了上海復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的總體規(guī)劃。在當(dāng)前疫情風(fēng)險(xiǎn)下降的趨勢(shì)下，保障更多企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)勢(shì)在必行。強(qiáng)化企業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，通過產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)工復(fù)產(chǎn)打通重要生產(chǎn)物資的運(yùn)轉(zhuǎn)通道，同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的服務(wù)保障，成為重要工作。
而對(duì)于上海外貿(mào)工廠企業(yè)來說，該如何面對(duì)擺在眼前的挑戰(zhàn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的日子還有多久才能到來，成為所有上海外貿(mào)人每天最關(guān)心的問題。
駐廠辦公
3月26日晚，在聽到上海即將施行“劃江分區(qū)封控”的消息時(shí)，上海新帑實(shí)業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人杜傳奎當(dāng)即決定，通知公司的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)，拿上行李返回廠里工作?！拔翌A(yù)感，疫情短期之內(nèi)無法結(jié)束，因?yàn)楣S的生產(chǎn)已經(jīng)停了，銷售業(yè)務(wù)不能再受影響了。上海的外貿(mào)企業(yè)現(xiàn)在面臨著全國(guó)工廠的競(jìng)爭(zhēng)，只要銷售團(tuán)隊(duì)在，至少還可以保持郵件溝通，安撫住客戶?！?/p>
相比于封控之前，公司的生產(chǎn)狀況的確已受到全面沖擊。杜傳奎告訴界面新聞，公司業(yè)務(wù)遍布全球近80個(gè)國(guó)家，每年約4億多產(chǎn)值，員工約400人。在沒有疫情的情況下，新帑實(shí)業(yè)每個(gè)月的產(chǎn)值在2500-3000萬的水平?！暗咔榘l(fā)生后，除了原本住在工廠宿舍的80個(gè)工人之外，其他工人也無法進(jìn)場(chǎng)，原材料也都需要從外地采購，物流進(jìn)不來。只剩下一堆現(xiàn)成的機(jī)器設(shè)備，生產(chǎn)全部暫停?！?/p>
現(xiàn)在回過頭來看，當(dāng)時(shí)杜傳奎的“返場(chǎng)”決定是準(zhǔn)確的。盡管生產(chǎn)暫停，但公司的銷售業(yè)務(wù)基本上沒有受到太大影響，4月的銷售指標(biāo)基本完成。
對(duì)于居廠辦公的公司策略，就是要持續(xù)在線上推進(jìn)客戶開發(fā)與維系。新帑實(shí)業(yè)這樣的外貿(mào)企業(yè)，獲客渠道主要是通過展會(huì)、網(wǎng)站、阿里巴巴國(guó)際站、老客戶維系這四種。
杜傳奎表示，“以前，我們幾乎每個(gè)禮拜都會(huì)有客戶從海外飛過來拜訪，這兩年少了很多。疫情期間，線下展會(huì)參加不了，無法親自考察，客戶也不敢輕易更換供應(yīng)商，因此以老客戶維系為主?，F(xiàn)在在阿里巴巴平臺(tái)上，客戶還能維持一定的增長(zhǎng)，但新客戶最開始也只能通過小批量訂貨，來驗(yàn)證我們的質(zhì)量和服務(wù)?！?/p>
疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，新帑實(shí)業(yè)主要依靠海外分倉來分散風(fēng)險(xiǎn)。公司在美國(guó)倉庫保存著500多萬美元的商品，歐洲也留有100多萬歐元的貨品，相當(dāng)于形成了一個(gè)適當(dāng)?shù)木彌_，保證公司海外板塊整體不受太大影響。
盡管如此，上海工廠每個(gè)月的各種固定費(fèi)用用支出不菲，復(fù)工復(fù)產(chǎn)迫在眉睫。
解決復(fù)工的門檻
人員返崗是復(fù)工的第一道門檻。
上海市經(jīng)濟(jì)信息化委總工程師張宏韜在30日舉行的上海市新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)上表示，為方便重點(diǎn)企業(yè)人員返崗，上海運(yùn)用數(shù)字化方式，在“隨申辦”上啟用了電子“復(fù)工證”即復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員返崗電子通行證，集成身份信息、單位信息、有效時(shí)間內(nèi)核酸陰性證明等信息于一體。返崗員工可向社區(qū)“亮證”實(shí)現(xiàn)放行，并通過企業(yè)專車等方式點(diǎn)對(duì)點(diǎn)全閉環(huán)返崗。
目前上海已發(fā)放了超過1萬張“復(fù)工證”，加上有的區(qū)支持部分企業(yè)組織集中返崗等方式，近期全市重點(diǎn)企業(yè)新增返崗人員超過4萬人，使企業(yè)員工得到了有效補(bǔ)充。
杜傳奎對(duì)界面新聞表示，4月18日開始，經(jīng)過審批同意，公司第一批20多個(gè)生產(chǎn)工人已經(jīng)陸續(xù)返崗，4月22日公司也已經(jīng)提交了第三批約80人的復(fù)工申請(qǐng)。“防疫當(dāng)前，我們對(duì)于返工人員還是比較謹(jǐn)慎的。返工工人需要自行開車進(jìn)入廠區(qū)，車輛需要貼上封條，然后進(jìn)入廠區(qū)宿舍安置。但可以看到，人員返崗正在逐步放開?！?/p>
原材料價(jià)格上漲、運(yùn)輸困難，也是疫情下的外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)挑戰(zhàn)之一。杜傳奎介紹到，包裝箱、皮革、海綿、鋁合金等材料，相較疫情之前都上漲了20%左右，而針對(duì)物流運(yùn)輸問題，跨省物流相較海外物流，恢復(fù)難度更大。從4月18日起，集裝箱的海外運(yùn)輸開始動(dòng)起來了，杜傳奎倉庫的貨物已經(jīng)陸續(xù)運(yùn)往各個(gè)國(guó)家。
當(dāng)前，針對(duì)跨省物流，上海落實(shí)全國(guó)保障物流暢通，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈穩(wěn)定的相關(guān)要求，通過辦理車輛通行證，幫助企業(yè)打通市內(nèi)外交通物流。4月25日，杜傳奎為公司辦了3輛卡車的跨省通行證，因公司所需的原材料多來源于山東、廣東等地，物流行不通，公司的通行卡車每天都要往返兩地，運(yùn)送原料。
“盡管3輛卡車的貨物量，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足我們每日的生產(chǎn)需求，但好在是看到了一些曙光。”杜傳奎表示。
修煉內(nèi)功
提起居廠辦公的日子，杜傳奎開玩笑說，每天睡眠的時(shí)間都比原來充裕，胖了。
除了解決廠里幾十號(hào)人的日常吃喝問題，在看到金山區(qū)不少抗疫一線工作人員連續(xù)7天睡在地板紙箱上時(shí)，主營(yíng)按摩類產(chǎn)品的新帑實(shí)業(yè)，還捐贈(zèng)了20臺(tái)折疊按摩床。
但杜傳奎說，居廠辦公的真正收獲，其實(shí)是與員工一起封閉的日子，能有時(shí)間一起靜心研討產(chǎn)品規(guī)劃、視覺品牌建設(shè)、部門知識(shí)培訓(xùn)等事情。
疫情讓外貿(mào)企業(yè)的速度慢下來，但也讓企業(yè)有了更多時(shí)間修煉內(nèi)功，梳理公司的發(fā)展。另一方面，疫情也讓杜傳奎意識(shí)到分散供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的重要性。未來公司的廠房、倉儲(chǔ)都需要多點(diǎn)布局。
“我們現(xiàn)在就盼著，5月能全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，把過去一段時(shí)間落下來的產(chǎn)值趕上去?！岸艂骺嘈?，外貿(mào)企業(yè)的恢復(fù)會(huì)越來越好。