文 | 白江葳

到石老人賞日出，去小麥島露營，來嶗山書院品傳統(tǒng)韻味……縱觀嶗山區(qū)，文化景點、文藝地標、網(wǎng)紅“打卡”地遍地開花，勾畫出城市與鄉(xiāng)村交融的田園風光，打造了“全域皆風景”的空間架構，為游人心中向往。

今年“五一”假期，嶗山區(qū)圍繞抓好疫情防控、安全生產(chǎn)、文旅發(fā)展、秩序管理四條“經(jīng)線”聚力攻堅。同時，突出關注旅游輿情、突發(fā)事件、旅游糾紛和首問負責四條“緯線”，織密旅游管理服務“一張網(wǎng)”，在扎實做好疫情防控的前提下，整合文化旅游資源，豐富優(yōu)勢文化旅游資源產(chǎn)品供給，注重市場推廣，多舉措保障“五一”假日文旅市場運行平穩(wěn)、安全有序。

“五一”假期，文旅產(chǎn)品活力持續(xù)釋放，各類云駕游、鄉(xiāng)村游、近郊游豐富多彩，成為出行主流，景區(qū)景點特色活動備受追捧。

據(jù)嶗山區(qū)文化和旅游局數(shù)據(jù)顯示：假期期間，嶗山風景區(qū)接待人數(shù)102568人次，實現(xiàn)營業(yè)收入377.1萬元，青島極地海洋世界街道人數(shù)20158人，實現(xiàn)營業(yè)收入351.26萬元，魯商凱悅酒店接待人數(shù)1388人次，營業(yè)收入123.15萬元。

科學防控 假日嶗山文旅市場活力迸發(fā)

嶗山區(qū)委、區(qū)政府對五一假日疫情防控工作高度重視，未雨綢繆，精心組織，由嶗山區(qū)政府分管副區(qū)長蘇文鵬擔任指揮長，印發(fā)了《全區(qū)2022年“五一”假日文旅市場保障工作實施方案》，在4月26日全省、全市“五一”假期文化和旅游工作視頻會議，以及4月28日全區(qū)“五一”假期文化和旅游市場保障工作調(diào)度會議，安排部署假期文化旅游及疫情防控工作。注重加強組織領導，制定“五一”假日文旅保障方案，強化指揮調(diào)度，迅速部署展開行動，圍繞常態(tài)化疫情防控、隱患排查整改、市場秩序整治、規(guī)范工作流程、景區(qū)預約游覽流量控制、信息發(fā)布等方面，提出了明確的工作要求，建立起了嶗山區(qū)文旅工作常態(tài)化聯(lián)動機制。并于5月4日召開“五一”假日文旅市場工作專班會議，總結全區(qū)“五一”假日文旅市場保障工作總體情況，取得的成效及存在的問題。

面對當前嚴峻復雜的疫情防控態(tài)勢，嶗山全區(qū)各部門、各單位貫徹落實科學精準做好新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作要求，提高政治站位，精心統(tǒng)籌組織，密切聯(lián)動配合。嶗山區(qū)文旅局注重發(fā)揮職能作用，成立疫情防控工作專班，堅持每日督查制度，深入A級景區(qū)、星級酒店、網(wǎng)吧、影院、文保單位等文旅場所開展疫情防控、安全生產(chǎn)督導檢查，落實產(chǎn)品和服務供給。通過全力保安全、保秩序、保暢通、保品質(zhì)，確保實現(xiàn)疫情防控、重大輿情和消費投訴“零發(fā)生”。

整合資源  營造嶗山多元文旅消費場景

發(fā)布假日文化旅游和疫情防控攻略，讓市民游客按圖索驥的預覽選擇41項各類文旅活動。以公共文化服務為引領，發(fā)揮嶗山區(qū)圖書館、文化館、文保中心在文化資源平臺優(yōu)勢，整合協(xié)調(diào)多家博物館、影劇院、民宿等文旅行業(yè)企業(yè)以豐富文化旅游市場為導向，在假日期間開展“常態(tài)化”服務、“嘗鮮式”參與、“沉浸式”體驗，涵蓋嶗山藝術作品展覽、音樂會、親子活動、低價搶票、年卡促銷、民宿度假、影院活動、科普知識普及、兒童樂園、音樂劇、繪畫繪本、相親活動等不同文旅業(yè)態(tài)，激發(fā)釋放文旅市場活力，弘揚勞動者光榮、凝聚奮進力量。

加大假日文化惠民力度，在假日期間，通過發(fā)放8元電影觀影票4500張，低票價補貼演出票500張；指導文旅企業(yè)提升服務質(zhì)量，因地制宜開發(fā)或引入新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，豐富假日旅游產(chǎn)品供給；結合山東手造系列活動,整合非遺和文創(chuàng)資源,組織舉辦齊繡映瓷聯(lián)展，引導刺繡與陶瓷結合，推出青島有禮、嶗山好品系列文創(chuàng)產(chǎn)品。同時，在嶗山全區(qū)景區(qū)景點、星級酒店、旅行社、文娛場館等文化旅游行業(yè)廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明旅游服務活動，讓每個旅游從業(yè)人員都成為展現(xiàn)嶗山優(yōu)質(zhì)服務的窗口，讓每一位游客都能“乘興而來，滿意而歸”，共同擦亮“好客山東”的牌子。

“五一”假期，網(wǎng)紅打卡地承載了主要休閑需求。小麥島、石老人城市會客廳日均4.3萬人和4.8萬人次。鄉(xiāng)村旅游熱度走高。本地市民成為民宿、農(nóng)家宴消費主力，精品民宿滿房且房價大幅回升。

以媒為徑 時尚消費線路交織嶗山文旅新業(yè)態(tài)

挖掘整合成熟旅游資源，策劃精品旅游線路，綜合利用融媒體宣傳矩陣進行宣傳推介，構建文化和旅游宣傳推介、營銷推廣的內(nèi)容矩陣。持續(xù)性塑造嶗山旅游品牌，預熱旺季旅游市場。注重開發(fā)運用文旅嶗山公眾號等優(yōu)勢傳播資源作用，組織開展相關文旅推介活動，讓市民群眾足不出戶，暢游嶗山。依托全市文旅局組織的局長帶你游活動，整合全區(qū)文化場館、非遺項目、博物館資源，推出一系列以加強游客體驗感為目的，具有地方特色、內(nèi)涵豐富、形式多樣的旅游產(chǎn)品和活動。編寫“嶗山賞花品茶之旅”入選文旅部鄉(xiāng)村四時好風光全國鄉(xiāng)村旅游精品路線，在文化和旅游部政府網(wǎng)站、“文旅之聲”政務新媒體，以及各媒體平臺以專題形式呈現(xiàn)。著力推介云駕游線路，引爆五一假日市場。推出以線上宣傳推介、營銷推廣為主，內(nèi)容豐富、形式多樣的云游展播，策劃發(fā)布了“宜人之城、魅力村落、駕享山海、海誓山盟、休閑康養(yǎng)、海洋研學、品質(zhì)民宿、美食圖鑒、非遺文脈、博融萬家”共計十大美好旅程精品線路，全方位推介石老人城市客廳、小麥島等精品自然景觀，以及博物館、民宿、茶文化、非遺體驗等多旅游業(yè)態(tài)，提升嶗山文旅吸引力、美譽度，叫響嶗山國家全域旅游示范區(qū)品牌。圍繞公共文化滿意度提升，推出5場“慶祝五一勞動節(jié)”嶗山元素藝術作品云展播活動，以及國學微課堂視頻講座，“小荷·書山閱”繪本分享 ，“傳承經(jīng)典 文化嶗山”邀您一起共讀小古文，“跟我學”系列等線上活動。

如今，嶗山區(qū)文旅項目勃然興起，文旅產(chǎn)業(yè)鏈條不斷延伸，文旅消費場景不斷豐富，引游客無數(shù)。未來，嶗山區(qū)將進一步依托獨具嶗山特色的山海文化品牌，深挖區(qū)域資源和發(fā)展?jié)摿?，全力構建山水與人文、都市與鄉(xiāng)村、青春與夢想交相輝映的全域旅游新格局，奏響文旅高質(zhì)量融合發(fā)展的“最強音”。