為提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)，促進(jìn)消費(fèi)金融公平，民生銀行寧波分行積極響應(yīng)寧波市銀行業(yè)協(xié)會“普及金融知識萬里行”活動號召，組織轄內(nèi)43家網(wǎng)點(diǎn)線上線下聯(lián)動，深入推進(jìn)宣教活動，切實(shí)保障金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

營造網(wǎng)點(diǎn)氛圍，有序推進(jìn)金融知識普及

在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，LED顯示屏循環(huán)播放“共同維護(hù)金融消費(fèi)公平”等宣傳標(biāo)語，“高薪低勞不可靠，理性辨別當(dāng)先行”等風(fēng)險提示語隨處可見，電視宣傳屏播放金融知識宣傳教育短片，公眾教育區(qū)擺放活動宣傳折頁供消費(fèi)者閱覽學(xué)習(xí)。廳堂人員圍繞“強(qiáng)化消費(fèi)者維權(quán)意識、維護(hù)消費(fèi)者信息安全、持續(xù)提升特殊群體金融獲得感、進(jìn)一步提升風(fēng)險防范能力”四大活動主題，為到店客戶進(jìn)行重點(diǎn)宣講，有序推進(jìn)金融知識普及。

走進(jìn)重點(diǎn)人群，優(yōu)化提升宣教活動質(zhì)效

一是聚焦未成年人、殘疾人和老年人等重點(diǎn)群體開展金融防詐宣傳，針對特殊群體金融知識薄弱點(diǎn)，制定有側(cè)重、生動具體的宣教內(nèi)容。并與傳統(tǒng)節(jié)日結(jié)合，開展趣味性、生活化宣教活動，二是組織開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項活動，制作相關(guān)視頻課件，為老年人打造系列化、標(biāo)準(zhǔn)化的金融知識普及環(huán)境，切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。三是重點(diǎn)開展“走基層 送服務(wù) 促共富”活動，集中宣教、精準(zhǔn)觸達(dá)，走進(jìn)小微企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)戶等市場主體，宣傳金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的各項舉措，加大金融惠民政策宣傳力度。

線上輻射帶動，全面拓寬宣教人群覆蓋面

強(qiáng)化渠道建設(shè)，積極探索線上渠道宣傳。通過官方微信公眾號“民生銀行寧波分行”、新聞媒體等平臺，以趣味圖文、問答等多種形式開展“金融知識萬里行”主題宣傳活動，發(fā)揮線上宣傳優(yōu)勢，拓寬宣傳覆蓋面，為消費(fèi)者送上簡單、易得的金融知識。

民生銀行寧波分行長期以來秉承“情系大眾 服務(wù)民生”的理念，堅持“以客戶為中心”，持續(xù)開展常態(tài)化、特色化金融知識宣教，廣受社會各界好評。下階段，該行將繼續(xù)致力構(gòu)建和諧良好的金融消費(fèi)環(huán)境，堅持金融知識普及活動，持續(xù)提升消費(fèi)者金融獲得感，推進(jìn)行業(yè)誠信文化建設(shè)。