作者 | 鄭晶瑩

編輯 | 牛鵬祥

近日，濟源高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)（以下簡稱高新區(qū)）立足發(fā)展實際，出臺了《優(yōu)化營商環(huán)境工作實施方案》（以下簡稱《實施方案》），從建機制、優(yōu)服務、強保障、提效能等四個方面推出20項優(yōu)化營商環(huán)境實施舉措，實打?qū)崰I造“辦事效率高、服務質(zhì)量優(yōu)、要素保障強、發(fā)展環(huán)境佳”的一流營商環(huán)境。

高新區(qū)成立于2002年，是濟源示范區(qū)著力打造的高新產(chǎn)業(yè)技術(shù)孵化基地。歷經(jīng)20年的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，高新區(qū)集聚企業(yè)380余家，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)主營業(yè)務收入達到823.5億元。高新區(qū)榮獲“國家火炬 計劃濟源礦用機電產(chǎn)業(yè)基地”“全國礦用防爆電器產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”“國家級綠色園區(qū)”等多項榮譽。

高新區(qū)以“三化三制”改革為契機，立足打造一流的營商環(huán)境，緊密結(jié)合“萬人助萬企”“作風能力建設(shè)年”活動目標，積極改革、重組、再造，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力，此次出臺《實施方案》，旨在進一步深化“管委會+公司”模式，以“小政府大服務”，持續(xù)提升服務質(zhì)量推動高質(zhì)量發(fā)展，激活企業(yè)發(fā)展“一池春水”，全力打造宜居宜業(yè)高科技園區(qū)。

《實施方案》強化建立“常態(tài)聯(lián)系、走訪調(diào)研、聯(lián)動辦理、回訪評價、社會監(jiān)督”五項企業(yè)服務長效機制。采取制作黨群連心網(wǎng)格化管理服務聯(lián)系卡、固定每月最后一周周三常態(tài)化開展“企業(yè)走訪日”活動、每月召開一次企業(yè)服務暨優(yōu)化提升營商環(huán)境工作推進會議、進行滿意度評價、在企業(yè)設(shè)立政企監(jiān)察監(jiān)測點等措施，完善日常聯(lián)絡(luò)、定期調(diào)研、發(fā)現(xiàn)問題、運轉(zhuǎn)問題、解決問題、反饋回訪、監(jiān)督評價的全流程服務企業(yè)體系，制作企業(yè)服務流程，分類分級處置企業(yè)反映問題訴求，形成為企業(yè)服務的完整閉環(huán)。

針對承接經(jīng)濟管理權(quán)限、推進政務服務標準化、加快項目審批服務效率、推進“標準地+承諾制”改革、打造特色代辦幫辦品牌等五項政務服務效能提升，全面推進“承諾制+標準地+全代辦”改革，全力推動重大產(chǎn)業(yè)項目快落地、快開工、快投產(chǎn)。

針對企業(yè)反映最強烈、最為關(guān)注的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、公共設(shè)施不足、用地難、融資難、用工難等要素保障突出問題，高新區(qū)勇于刀刃向內(nèi)，敢于啃“硬骨頭”，強化基礎(chǔ)設(shè)施、公共設(shè)施、用地、金融、用工等五大要素服務保障，大力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)三年提升專項行動，推行工業(yè)用地“標準地”，深入開展專項銀企對接活動，積極開展“春風行動”等線上招聘活動，切實幫助企業(yè)解決生產(chǎn)需求之困、產(chǎn)業(yè)配套之困、用地之困、資金之困、人才之困。

同時，大力開展惠企政策落實、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培育、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群指數(shù)、項目保障、能力作風等五項護航保障提升行動。堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，打造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地，引導產(chǎn)業(yè)鏈項目向園區(qū)集中，加快形成產(chǎn)業(yè)集聚；提高惠企政策兌現(xiàn)便利化水平，推動政策紅利及時惠抵市場主體，強化項目建設(shè)，持續(xù)掀起項目建設(shè)熱潮，助力開發(fā)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

實打?qū)嵉姆张e措，贏得了轄區(qū)眾多企業(yè)的好評。前不久，河南中原云工物流科技有限公司在進行工商業(yè)務變更時遇到了難題，高新區(qū)行政服務中心代辦人員了解情況后，利用午休時間開通延時服務，幫助企業(yè)順利完成變更登記手續(xù)。企業(yè)相關(guān)負責人說：“開發(fā)區(qū)的服務和營商環(huán)境越來越好，企業(yè)在這里建設(shè)發(fā)展的信心也越來越堅定！”