2022年上半年，受行業(yè)調(diào)控及疫情的影響，整個地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了諸多的挑戰(zhàn)。

在行業(yè)下行周期中, 房企若能做到“保品質(zhì)、穩(wěn)交付”，不僅能提振市場信心，還將為帶動市場活力提供積極動力。

作為“美好生活服務(wù)商”的金科，就曾多次公開表示，近段時間都把“穩(wěn)生產(chǎn)”“保交樓”作為首要任務(wù)。在長期主義發(fā)展理念加持下，金科不僅以穩(wěn)健經(jīng)營實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，在高品質(zhì)交付方面也表現(xiàn)亮眼。

每一個數(shù)字都美好心悅，每一次交付都是實力兌現(xiàn)。金科以最大的誠意，用心構(gòu)筑美好家園。對每一處細(xì)節(jié)的考量把控，在交付各個環(huán)節(jié)的用心思考，對服務(wù)力的不斷改進(jìn)與提升，只為給業(yè)主帶來更美好的歸家體驗。

精心雕琢的產(chǎn)品主義者

秉持著“美好你的生活”使命，金科堅持“以產(chǎn)品為中心”，對現(xiàn)代生活不斷進(jìn)行探索和實踐，洞察生活的更高需求，進(jìn)行產(chǎn)品的升級迭代。從而給業(yè)主帶來繁華與靜謐、生活與美學(xué)相融合的東方人居理想之所。

在最美人間四月天迎來交付的宜興金科·氿里景園，便是一個完美的詮釋。作為金科入駐宜興的第一個作品，其全齡社區(qū)將詩意棲居與人間煙火交織一體，五大功能區(qū)、櫻花跑道等與流線形建筑形態(tài)相結(jié)合，激發(fā)生活方式的更多可能。

而在大連交付的金科·集美郡則是金科寫下的又一次美好答卷。金科·集美郡以“五好生活家”為標(biāo)準(zhǔn)，從鄰里、便捷、成長、健康、舒適等方面打造全齡化關(guān)懷體系，近30個功能點，滿足兒童享樂、休閑會客、老年康體、運(yùn)動健身、智享人性化等功能設(shè)施，讓每位家庭成員都能安享生活。

值得一提的是，在疫情等多重考驗之下，韶關(guān)金科·集美江山首期還實現(xiàn)了提前交付。這在目前的行業(yè)形勢下，當(dāng)屬難能可貴。項目秉承東方美學(xué)的理念，將丹山錦水融入社區(qū)，以豐富多元的社區(qū)場景描摹理想生活圖景；在“親子社區(qū)”的打造理念下，通過提供特色兒童活動場地為各年齡層次的孩子們帶來不一樣的游樂體驗。

如果要說金科美好生活的創(chuàng)新之作，杭州金科·博翠碧藍(lán)灣必須榜上有名。作為金科深耕杭州的又一代表作，金科·博翠碧藍(lán)灣以建筑與空間完美兌現(xiàn)關(guān)于美好生活的承諾。項目建筑立面通過石材、鋁板和玻璃欄桿的搭配，以通透瑩潤、寫意舒展的立面美學(xué)，賦予建筑輕盈的流動感；同時，匠心打磨室內(nèi)精裝細(xì)節(jié)，用心打造涵蓋全齡段的美好活動空間，包括配備高品質(zhì)景觀花園、恒溫泳池會所、下沉式庭院、兒童游樂區(qū)、健身跑道、老年康樂區(qū)等的活動空間。

一次次的迫切期待與一次次的美好交付，業(yè)主的宜居愿景在金科的各個交付項目中得以實現(xiàn)，合肥金科·集美天宸、佛山龍悅江山、常州金科中梁衡麓世家、銅梁金科·博翠云邸......企業(yè)對產(chǎn)品細(xì)節(jié)的匠心雕琢、創(chuàng)新運(yùn)用科技賦能，讓業(yè)主在新家處處感受到建筑之美和品質(zhì)生活。

高品質(zhì)交付的價值支撐

優(yōu)秀的成績背后，得益于金科一貫秉承的企業(yè)發(fā)展理念。早在2020年，金科便提出了“高質(zhì)量發(fā)展”戰(zhàn)略，在產(chǎn)品打造、客戶服務(wù)、企業(yè)管理上下硬功夫，堅持以客戶為中心、客戶價值創(chuàng)造為導(dǎo)向，堅持工匠精神持續(xù)為客戶打造好產(chǎn)品、好服務(wù)，堅持做好長期主義者。

而在交付方面，金科更是制定了一系列嚴(yán)苛的交付標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，將交付周期拆解為交付前、交付中、交付后的三大部分、123項標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動作，并打造了“9631”四個交付管控節(jié)點，保證從交付前至交付后，業(yè)主都能有賞心悅目的體驗和感知。

在交付前的9個月、6個月、3個月，金科會從建筑、地庫、項目周邊、景觀園林、大堂門廳、物業(yè)中心用房等諸多維度進(jìn)行多次勘驗，保證項目品質(zhì)。同時，提前1個月，金科還會組織“業(yè)主開放日”活動，由專業(yè)看房工程師陪同業(yè)主提前進(jìn)入小區(qū)，參觀工地，了解工藝工法，進(jìn)行預(yù)檢。

在交付現(xiàn)場，金科嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，采用多對一模式服務(wù)業(yè)主，保障現(xiàn)場流程井然有序，高效順暢。每一戶業(yè)主都有專屬陪驗小組全程悉心守護(hù)驗房，是整個交付最重要的環(huán)節(jié)之一。銅梁金科·博翠云邸項目交付時，采取二對一全程接待服務(wù)，以真誠和關(guān)愛，把交房變成交心的過程。宜興金科·氿里景園則在交付期間特開展“高管陪驗”活動，金科華東區(qū)域高管、城市公司總經(jīng)理及工程、設(shè)計等職能負(fù)責(zé)人，全程陪同客戶辦理交付、驗房、收房，過程中悉心講解工藝細(xì)節(jié)，近距離檢查每一寸墻體，耐心解答每位業(yè)主的疑惑。

此外，金科還通過為業(yè)主建立專屬服務(wù)群、舉辦“高管面對面”交流活動等，傾聽客戶心聲，持續(xù)提升產(chǎn)品與服務(wù)品質(zhì)。

不只是交付 更是打造“美好家園”

事實上，對于金科來說，交付只是開始。如何讓社區(qū)長期保持活力、讓居住環(huán)境歷久彌新、讓業(yè)主持續(xù)滿意，是金科一直以來研究的課題方向。

因此，自2017年開始，金科每年都會投入大量人力和資金在全國已交付小區(qū)開展“美好家園計劃”。六年里，金科從“社區(qū)凍齡”、“安全守護(hù)”、“愛鄰服務(wù)”三大方面對全國社區(qū)進(jìn)行維護(hù)、翻新、升級，優(yōu)化和提升家園環(huán)境品質(zhì)。

這組數(shù)據(jù)，是金科交出的煥新成績單：

新增游樂健身設(shè)施1227套，翻新運(yùn)動場3859個，修繕園區(qū)內(nèi)木制棧道、欄桿343428米，維護(hù)園區(qū)標(biāo)識牌359643個，修復(fù)路燈267581盞，刷新戶外休閑椅7765把，成功培育花苗138種、改造花臺2538個、草坪39831㎡……

同時，僅去年金科就在全國新增及改進(jìn)門禁識別系統(tǒng)、天眼監(jiān)控、數(shù)字道閘等設(shè)施設(shè)備50000+……為老小區(qū)披上了智慧的“外衣”。

不僅是在硬件設(shè)施方面精心維護(hù)，金科也長期致力于打造關(guān)愛備至的社區(qū)服務(wù)，精心構(gòu)筑和諧互動的交往空間。作為行業(yè)內(nèi)“鄰里文化”的首倡者，14年的時間里，金科通過繽紛多彩的社區(qū)活動為業(yè)主營造了有溫度、有關(guān)懷、有人文情懷的美好社區(qū)。

高品質(zhì)交付是兌現(xiàn)美好生活的前提條件，而更能體現(xiàn)企業(yè)深厚內(nèi)力的，是交付后的悉心運(yùn)營。在這方面，金科一直堅持探索產(chǎn)品力和服務(wù)力的有效銜接與疊加，始終致力為業(yè)主提供更具溫度的美好生活。而這，正是金科成為行業(yè)優(yōu)等生的核心競爭力。