2022年10月24日，新希望D10天府舉行了加入“金鑰匙”國際聯(lián)盟授牌儀式，金鑰匙國際聯(lián)盟首席執(zhí)行官韓華、中國金鑰匙執(zhí)委會(huì)副秘書長(zhǎng)王文佳、金鑰匙國際聯(lián)盟運(yùn)營總監(jiān)黃慧中、中國金鑰匙四川地區(qū)執(zhí)委會(huì)秘書長(zhǎng)彭莉、成都市樓宇經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng)張楊波、新希望地產(chǎn)及新希望服務(wù)等相關(guān)代表出席儀式，共同見證了D10天府接軌國際高端物業(yè)服務(wù)的新里程，以及這段”MEET IN CD”的精彩時(shí)刻。

儀式上，中國金鑰匙執(zhí)委會(huì)副秘書長(zhǎng)王文佳提到：“金鑰匙的成員企業(yè)，均具有高端硬件與軟件優(yōu)勢(shì)，須經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)估方可入盟，D10天府的加入，未來在企業(yè)聯(lián)盟的協(xié)作下，有望在企業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)上再上一個(gè)新臺(tái)階”。成都市樓宇經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)秘書長(zhǎng)張楊波則表示：“此次D10天府加入金鑰匙國際聯(lián)盟，標(biāo)志著新希望服務(wù)團(tuán)隊(duì)國際化、高端化、專業(yè)化、精細(xì)化的服務(wù)品質(zhì)得到了行業(yè)廣泛認(rèn)可”。新希望地產(chǎn)D10天府項(xiàng)目總經(jīng)理余宏偉表示：“好產(chǎn)品要匹配好服務(wù)，D10 life已經(jīng)展現(xiàn)出極高的服務(wù)軟性價(jià)值，也期待未來雙方的融合，能為客戶帶來更加美好的品質(zhì)生活服務(wù)體驗(yàn)”。最后，成渝新希望服務(wù)總經(jīng)理鄭龍潔提及：“此次是新希望服務(wù)高端服務(wù)品牌——D10 life的初次亮相，在金鑰匙服務(wù)理念加持下，將會(huì)在更深、更寬的服務(wù)領(lǐng)域推動(dòng)D10 life為D10天府業(yè)主最大化創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值，契合其對(duì)美好生活的追求”。

D10天府?金鑰匙

“C”與“D”的服務(wù)融合

金鑰匙國際聯(lián)盟是全球唯一擁有90余年歷史，遍步全球40多個(gè)國家及地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化、專業(yè)化、國際化的服務(wù)品牌，自1995年引進(jìn)中國以來，先后為奧運(yùn)會(huì)、世博會(huì)等大型國際會(huì)議和數(shù)千家高星級(jí)酒店提供服務(wù)，對(duì)聯(lián)盟成員有嚴(yán)格的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。而D10天府作為新希望服務(wù)內(nèi)部首個(gè)加入金鑰匙國際聯(lián)盟的高端物業(yè)，將在原有服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，秉承金鑰匙服務(wù)哲學(xué)，為客戶營造頂級(jí)的精彩體驗(yàn)。

不僅如此，金鑰匙與D10天府于成都相遇，還是一場(chǎng)關(guān)于C與D的高端服務(wù)實(shí)踐。

C，源于國際金鑰匙組織前任榮譽(yù)主席馬喬里·西爾弗曼先生，最早界定的金鑰匙六大特征，分別是：好奇心 Curiosity、創(chuàng)造力 Creativity、自信心 Confidence、感召力 Charisma、勝任力Competence、彬彬有禮 Courteousness。D，是從D10天府的服務(wù)延伸，將服務(wù)維度歸結(jié)為：卓越 Distinction、依靠 Dependent、定制 Design、愉悅 Delighted、安心 Disburden、理想 Dream。

6C與6D融合，再深入解構(gòu)其服務(wù)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，可以發(fā)現(xiàn)“理想”的服務(wù)，需要主動(dòng)服務(wù)意識(shí)下的“好奇心”驅(qū)動(dòng)；“卓越”的服務(wù)，須有“創(chuàng)造力”與獨(dú)特性；因?yàn)榉?wù)者本身有“自信”，才得以提供值得“依靠”的好服務(wù)；要讓客戶“愉悅”，需要設(shè)身處地地去“感召”；有專業(yè)力是“勝任”高端服務(wù)的前提，也是讓客戶“安心”的必要條件；而“定制”的服務(wù)設(shè)計(jì)，才能在“彬彬有禮”里融入溫度。所以，此次授牌，隨之而來的不僅是品牌之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，更是服務(wù)品質(zhì)不斷與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)精益的起點(diǎn)。

新希望服務(wù)?金鑰匙

MEET IN CD

其實(shí)，金鑰匙與新希望服務(wù)的緣分不僅在此次授牌，早在2019年，新希望服務(wù)已有幸被其評(píng)為“中國服務(wù)示范企業(yè)”。如今，隨著服務(wù)理念的深度滲透，雙方將有望在高端住宅物業(yè)服務(wù)的愿景共鳴、服務(wù)迭代、長(zhǎng)期協(xié)同上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展。

首先，是愿景共鳴，金鑰匙的服務(wù)哲學(xué)和品牌個(gè)性是“用心極致，滿意加驚喜”，這與新希望服務(wù)堅(jiān)持的“每天，讓幸福發(fā)生”的服務(wù)品牌其實(shí)有共通之處，都是為創(chuàng)造值得信賴與托付的美好體驗(yàn)，而價(jià)值共鳴是共進(jìn)步的根基。其次，是服務(wù)迭代，金鑰匙90余年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)等已形成一套完善的體系，對(duì)于后續(xù)D10天府等項(xiàng)目的迭代可帶來更國際視野的服務(wù)指導(dǎo)。最后，是長(zhǎng)期協(xié)同，在服務(wù)行業(yè)深耕已成為金鑰匙與新希望服務(wù)的共識(shí)，始終致力于為不同客戶提供好服務(wù)，在賦能、實(shí)踐中去成就個(gè)人與企業(yè)價(jià)值。

當(dāng)然，D10天府只是一個(gè)開始，后續(xù)新希望服務(wù)將在具體服務(wù)實(shí)踐，通過不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，筑就城市高階生活方式，向高端服務(wù)品牌塑造邁步前行。