文 | 朱小紅 魏伯陽

自鄭州本輪疫情防控工作開展以來，為織牢織密社區(qū)疫情防控“安全網(wǎng)”，鄭東新區(qū)白沙鎮(zhèn)象湖社區(qū)全體工作人員、網(wǎng)格員、下沉干部、物業(yè)、共建單位和社區(qū)志愿者勁往一處使，力往一處發(fā)，積極投身核酸檢測、信息登記、秩序維護、標本運轉、宣傳勸導、物資運送等工作，以實際行動筑起一道道“同心抗疫墻”，全心全意守護轄區(qū)居民群眾的平安健康。  

為確保疫情防控各項工作有序推進，象湖社區(qū)黨支部高度重視，第一時間啟動疫情防控應急預案，對轄區(qū)進行風險管理，從速從嚴落實疫情處置措施，堅決阻斷疫情傳播鏈條。全體黨員迅速轉變角色，化身為“引導員”“安全員”“信息員”，主動當起疫情防控政策宣傳“小喇叭”，通過微信群等方式引導居民正確理解防疫政策，積極參與全員核酸檢測、配合做好摸清家底建好臺賬。同時，象湖社區(qū)黨支部不定時召開支部班子、黨小組長“碰頭會”，掛出“作戰(zhàn)圖”，排出“任務表”，建立重大事項機制，把黨的領導貫穿于支部建設各環(huán)節(jié)。另外，由社區(qū)黨支部成立了多個疫情防控臨時黨支部分別分包各個小區(qū)，駐院防控，應急處突，扎緊院區(qū)安全口袋，做到院院都有“主心骨”。

為進一步加強防疫摸排工作，象湖社區(qū)工作人員緊緊依托社會治理網(wǎng)格化模式，聯(lián)合居民小區(qū)物業(yè)人員，發(fā)揮小區(qū)物業(yè)人員在轄區(qū)內人員熟、聯(lián)絡廣、情況清等優(yōu)勢，逐棟逐戶宣傳、摸排、詢問人員居住情況、家里有無近期返鄭人員等，并查看居民健康碼、行程碼，簽訂主動報備責任書，將防控措施落實到戶、到人，做到入網(wǎng)入格入家庭，不漏一棟一樓一戶。通過群防群控，嚴排查、堵源頭、嚴隔離、防擴散，筑牢疫情防控安全底線。

為宣傳防疫知識和及時傳達上級防疫政策，象湖社區(qū)利用網(wǎng)絡新媒體覆蓋面廣、傳播快等優(yōu)勢，各網(wǎng)格群、公眾號為轄區(qū)居民群眾宣傳疫情防控最新政策、實時動態(tài)。社區(qū)志愿服務隊走街串巷不間斷地播放防疫相關知識，多渠道宣傳解讀政策，使居民能夠及時了解最新防疫政策，引導居民不信謠、不傳謠、不造謠，做好自我防護，全力守護好生命安全和身體健康。

為更好服務群眾，象湖社區(qū)成立了以社區(qū)黨員干部、社會志愿者、網(wǎng)格員、小區(qū)物業(yè)人員為骨干的暖心服務保障組，切實做好居民生活保障服務。在物資保障方面，象湖社區(qū)工作人員每日下午及時采購生活保障物資，按照網(wǎng)格化管理方案第一時間發(fā)放到每家每戶。同時，積極協(xié)調轄區(qū)內大康超市為小區(qū)內居民提供物資保障，逐樓成立微信群，確保服務安全精準到位。

對轄區(qū)內孤寡老人、殘疾人、孕產(chǎn)婦、基礎疾病患者等特殊群體，象湖社區(qū)工作人員通過“敲門行動”“地毯式”入戶排摸的方式，建立臺賬，成立就醫(yī)專班，做好上門服務，滿足合理需求，積極解決好他們的各類訴求。工作期間，就醫(yī)專班接到轄區(qū)高風險樓棟孕婦需產(chǎn)檢求助，立即和轄區(qū)內金庚醫(yī)院協(xié)調，開辟綠色通道，由專人陪同，點對點到金庚醫(yī)院為孕婦提供服務。接到高風險樓棟幼兒生病需就醫(yī)的求助，就醫(yī)專班立即協(xié)調120救護車，點對點將需就醫(yī)幼兒送至醫(yī)院治療，幼兒就醫(yī)及時，病情得到及時控制并康復。

隔離不隔愛，隔門不隔心。針對轄區(qū)內隔離家庭，象湖社區(qū)工作人員按照上級疫情防控指示和要求，緊盯自主上報平臺數(shù)據(jù)開展核查、及時反饋排查報表、聯(lián)系居家隔離人員告知事項簽訂承諾書、為隔離家庭提供代買代購服務、安撫著各類隔離人員情緒、回復電話、微信各類咨詢問題......在嚴格落實疫情防控工作的同時處處體現(xiàn)著人文關懷和社區(qū)溫情。社區(qū)工作人員表示：“我們緊盯居家隔離家庭，只要有需求，我們一定會第一時間提供幫助，讓他們感受到社區(qū)的關懷和支持。我們愿意用我們的真心付出和真誠服務為每戶隔離家庭送去溫暖和鼓勵。”

在本輪抗疫活動中，象湖社區(qū)轄區(qū)政府機關及白沙鎮(zhèn)有30名機關干部下沉到社區(qū)，化身卡口執(zhí)勤員、敲門行動員、政策宣傳員，協(xié)助村居落實好各項疫情防控措施，加大卡口值守、人員摸排力度，助力基層疫情防控工作順利有序開展。社區(qū)轄區(qū)的雅居樂國際花園阜外醫(yī)院心內科彭亮主任、閆菲等居家醫(yī)師等居家醫(yī)生，主動請戰(zhàn)，積極協(xié)助醫(yī)務人員在小區(qū)開展核酸采集工作。更有來自轄區(qū)的近百名志愿者不辭辛苦，參與其中，他們主動擔當、沖鋒在前，群起群策，團結奉獻，為本輪疫情取得的階段性成果奉獻了應有的力量。

“下一階段的工作，象湖社區(qū)將在上級機關和疫情防控部門的領導下，扎實推進各項疫情防控工作，深入開展愛國衛(wèi)生運動，積極創(chuàng)建無疫小區(qū)，持續(xù)為群眾提供暖心關愛服務，用心用情為轄區(qū)居民辦實事解難題，用自己的‘辛苦指數(shù)’換取人民群眾的‘幸福指數(shù)’?！毕蠛鐓^(qū)黨支部書記陳龍如是說。