文 | 小池

對(duì)于一家企業(yè)而言，員工是最重要的資本。一直以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行高度重視加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)、為員工搭建發(fā)展平臺(tái)，而員工也正是郵儲(chǔ)銀行建設(shè)一流大型零售商業(yè)銀行的底氣。

近年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行廣大干部職工奮力拼搏，涌現(xiàn)出一批批先進(jìn)個(gè)人，書寫下一個(gè)個(gè)動(dòng)人故事，四川省勞動(dòng)模范、郵儲(chǔ)銀行瀘定縣支行行長(zhǎng)田富強(qiáng)就是郵儲(chǔ)銀行優(yōu)秀人才隊(duì)伍中的代表之一。自2021年1月?lián)梧]儲(chǔ)銀行瀘定縣支行長(zhǎng)以來(lái)，田富強(qiáng)帶領(lǐng)瀘定縣支行交出了一份份高質(zhì)量“答卷”。

2008年進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行，田富強(qiáng)已與郵儲(chǔ)銀行“攜手”走過(guò)14個(gè)年頭，從基層一路歷練至支行行長(zhǎng)，他始終以勞模精神默默耕耘著自己的金融事業(yè)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)、再創(chuàng)佳績(jī)。

2022年，田富強(qiáng)帶領(lǐng)瀘定縣支行完成村級(jí)信用體系126%，實(shí)現(xiàn)信用戶評(píng)估授信2000多萬(wàn)元，實(shí)際投放910多萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)三農(nóng)貸款凈增2400多萬(wàn)元，完成消費(fèi)貸比例289%。

沖在一線，鍛造一支“精兵”隊(duì)伍

以“紅軍飛渡瀘定橋”而聞名的瀘定縣，位于甘孜藏族自治州東南部，是進(jìn)藏的必經(jīng)之地。縣境內(nèi)高山林立，谷深壁陡，溝壑交錯(cuò)，許多山峰都在4000米以上，復(fù)雜的地形地貌無(wú)疑為瀘定縣支行開(kāi)展工作增加了重重困難。

田富強(qiáng)坦言：“人員不穩(wěn)定，無(wú)法很好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，甚至發(fā)展管理都成問(wèn)題?！庇捎诿褡宓貐^(qū)環(huán)境艱苦，造成瀘定縣支行人員流失嚴(yán)重，因此重組一支穩(wěn)定“能打”的團(tuán)隊(duì)成為他在瀘定縣支行工作中的“重中之重”。

經(jīng)過(guò)深入了解，田富強(qiáng)發(fā)現(xiàn)之前很多外地員工即使已在瀘定縣支行工作1-2年，或覺(jué)得條件艱苦，或離開(kāi)家鄉(xiāng)沒(méi)有歸屬感，最終都會(huì)想方設(shè)法調(diào)走。于是，田富強(qiáng)決定從源頭徹底解決問(wèn)題，著力從當(dāng)?shù)匾约案首沃莞h(yuǎn)的地區(qū)招人，從而建立一支長(zhǎng)期穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)。

目前，瀘定縣支行在編人員僅16人，其中還包含不少無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的新人，但田富強(qiáng)對(duì)他的團(tuán)隊(duì)很有信心：“盡管新員工缺乏經(jīng)驗(yàn)、資源，開(kāi)展工作比較難，但只要人員穩(wěn)定，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，一定能做出成績(jī)。”為了新員工盡快上手工作，身為行長(zhǎng)的田富強(qiáng)幾乎每天都跑在一線、現(xiàn)場(chǎng)“教學(xué)”，幫助新員工快速成長(zhǎng)。

一線工作不僅辛苦，在遭遇極端天氣時(shí)，甚至還面臨生命危險(xiǎn)。由于甘孜州地質(zhì)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，地質(zhì)災(zāi)害頻發(fā)，一次，田富強(qiáng)帶領(lǐng)客戶經(jīng)理去關(guān)外（折多山以西稱關(guān)外）拜訪客戶，車輛剛駛過(guò)一個(gè)路段，山上就發(fā)生了滑坡，一塊巨石與車輛“擦身而過(guò)”。另一次，田富強(qiáng)一行人前往理塘為一家單位辦理信用卡業(yè)務(wù)，因要趕在第二天上班時(shí)間回到瀘定為另一個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)，即使當(dāng)晚下著大雪他們也在趕路，雪天能見(jiàn)度低、道路濕滑，危險(xiǎn)系數(shù)陡增，盡管大家一路上都提心吊膽，但仍然以最快速度趕往客戶所在地。

“我們的同事開(kāi)展工作很不容易，經(jīng)常出現(xiàn)跑數(shù)百公里山路為客戶上門服務(wù)?？蛻艚?jīng)理進(jìn)入山區(qū)采集開(kāi)卡客戶信息錄入系統(tǒng)，一去就是一整天，有時(shí)山上沒(méi)有吃得，還要自備干糧”，盡管環(huán)境艱苦，但瀘定縣支行今年仍然取得了優(yōu)異的成績(jī)，田富強(qiáng)自豪地說(shuō)，“昨天我在看通報(bào)，我們信用村建設(shè)工作的任務(wù)是95個(gè)村，我們的完成率在130%以上，新增新用戶有2000多戶。”

增長(zhǎng)有“術(shù)”，助推民族地區(qū)金融“活力迸發(fā)”

甘孜州是四川省最大的草原牧區(qū)，畜牧養(yǎng)殖的一大重要支撐，則是牦牛。

“以前養(yǎng)牛都是用自家的錢，希望明年能擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模?！睆氖吗B(yǎng)殖業(yè)20余年的茍富安是磨西鎮(zhèn)燕子溝村的養(yǎng)殖大戶，養(yǎng)殖牦牛、肉牛近千頭，他已積累了不少穩(wěn)定的客戶，不少人專門從成都、重慶來(lái)到燕子溝買牛。今年，茍富安主動(dòng)找到了郵儲(chǔ)銀行瀘定縣支行，表明了貸款需求。田富強(qiáng)親自帶人前往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，結(jié)合茍富安的情況推薦了“極速貸”產(chǎn)品，并成功為其發(fā)放貸款。

茍富安對(duì)此贊不絕口并表示感謝：“放款很快，從我找到他們到放款，半個(gè)月內(nèi)就辦下來(lái)了。而且利率也比較低，沒(méi)什么還款壓力。謝謝郵儲(chǔ)銀行對(duì)我們的支持?！?/p>

除了專注“三農(nóng)”服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興，田富強(qiáng)與瀘定縣支行還在不斷探索服務(wù)更多領(lǐng)域的新路徑，2022年瀘定縣支行可謂“多點(diǎn)開(kāi)花”。

2022年，郵儲(chǔ)銀行瀘定縣支行獨(dú)家拿下了瀘定縣退役軍人優(yōu)待證業(yè)務(wù)，目前已為瀘定縣退役軍人辦理優(yōu)待證1700余張。這也是田富強(qiáng)上任伊始，便積極開(kāi)展的一項(xiàng)工作；作為“中國(guó)最大雪山觀景臺(tái)”的牛背山景區(qū)于近日恢復(fù)開(kāi)園，在牛背山“歸來(lái)”之前田富強(qiáng)便帶領(lǐng)瀘定縣支行的工作人員做足了功課，以30余萬(wàn)元的費(fèi)用支撐，為牛背山景區(qū)的觀光車、停車場(chǎng)等收銀系統(tǒng)提供相應(yīng)服務(wù)，并一次性簽售服務(wù)協(xié)議13年。

面對(duì)新挑戰(zhàn)時(shí)，田富強(qiáng)一如既往地帶領(lǐng)瀘定縣支行的工作人員共同“擼起袖子加油干”。今年，瀘定縣支行開(kāi)啟了代理保險(xiǎn)銷售的業(yè)務(wù)，不僅內(nèi)部工作人員缺乏開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，并且當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)保險(xiǎn)也缺乏相應(yīng)的認(rèn)知，存在一定“抗性”。田富強(qiáng)親歷親為，帶領(lǐng)客戶經(jīng)理多次與客戶進(jìn)行交流，終于促成了瀘定縣支行的第一筆保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)，也讓客戶經(jīng)理對(duì)如何與客戶交流有了更為深入的理解。

如今，田富強(qiáng)為瀘定縣支行培養(yǎng)出了一支能打硬仗的金融隊(duì)伍，為民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)事業(yè)發(fā)展付出了艱辛與汗水，為瀘定縣支行的發(fā)展釋放著自己的光與熱。

不馳于空想，不騖于虛聲，田富強(qiáng)切實(shí)將工作落到實(shí)處，以實(shí)際行動(dòng)和業(yè)績(jī)?cè)忈屃藙谀＞?。瀘定縣支行這支充滿朝氣、能打硬仗的金融隊(duì)伍也充分發(fā)揮出資金、人才、產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì)，為民族地區(qū)廣大人民提供更加優(yōu)質(zhì)、更為便捷的金融服務(wù)。