文丨初曉萌

二十年櫛風(fēng)沐雨,二十年春華秋實(shí)。20年前，伴隨著香港聯(lián)合交易所的一聲鐘響，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱中國人壽）成功上市，創(chuàng)下當(dāng)年全球最大的IPO（首次公開募股）項(xiàng)目紀(jì)錄，并在3年后回歸國內(nèi)A股上市。

如今，站在新的歷史節(jié)點(diǎn)上，中國人壽以“同心二十載 聚力新征程”為主題，回顧波瀾壯闊、薪火相傳的光輝歷史，擘畫民族壽險企業(yè)的未來新藍(lán)圖。讓我們一起走進(jìn)中國人壽上市二十周年輝煌歷程，聆聽一代代國壽人接續(xù)奮進(jìn)、共譜華章的故事。

成功來自于執(zhí)著和勤奮

“成功沒有捷徑，成長卻有跡可循，那就是勤奮敬業(yè)，誠信經(jīng)營?！边@是中國人壽濟(jì)南市分公司處經(jīng)理曹紀(jì)平所堅(jiān)定的人生信念，這個信念讓他在保險從業(yè)道路上不停追求，不斷前行，追求卓越。

1997年底，即將畢業(yè)的曹紀(jì)平把目光瞄準(zhǔn)了中國人壽保險公司。作為保險專業(yè)畢業(yè)生，他在讀了《保險推銷人》一書后，開始了自己的保險職業(yè)生涯，踏上了事業(yè)新征程。

初涉保險行業(yè)，曹紀(jì)平也經(jīng)歷了不少波折。開始，雄心勃勃的他并沒被保險公司看好。因?yàn)椴芗o(jì)平不是濟(jì)南人，沒有人脈關(guān)系加上南方口音太重，別人聽不懂，并不被當(dāng)?shù)厝苏J(rèn)可。該怎么辦？如何去做？他在苦苦思索。不過他清楚，只要自己付出百分之百的努力用真誠的心和熱情專業(yè)的服務(wù)感染每一人，肯定會收獲豐碩的成果。

為了突破與人交流的窘境，曹紀(jì)平開始義務(wù)幫一個朋友送牛奶。每天4:30起床，6點(diǎn)之前將牛奶送到每一戶人家，風(fēng)雨無阻，天天堅(jiān)持。同時每天晚上堅(jiān)持站在鏡子前練習(xí)兩個小時的普通話。在每天的送奶過程中，他總是與一些晨練的人進(jìn)行交談，一是練習(xí)普通話，二是創(chuàng)造接觸客戶的機(jī)會。

功夫不負(fù)有心人。就在他無償服務(wù)的兩三個月中，他不僅遇到了自己第一個，第二個、第三個客戶，還練習(xí)了一口流利的普通話?？墒怯姓l會想到，這個每天帶著愉快的笑容的年輕人，竟然是一位扁平足患者，難以想象的是，在他每天要爬幾千級臺階、走幾十里路的送奶過程中，要忍耐著多大的痛苦。

善于發(fā)現(xiàn)和開拓市場，并不屈不撓的堅(jiān)持。在努力和拼搏中，曹紀(jì)平取得了壽險生涯的第一個成功。

進(jìn)入公司第一年，曹紀(jì)平經(jīng)理就以高出市場人均年總業(yè)績幾倍的成績進(jìn)人公司前50名，并被公司授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”“展業(yè)能手“的稱號。

如今，他用勤勞和汗水換來了認(rèn)同和收獲，走上了成功道路。對于他來說，每一次成功簽單就意味著技能的提升，就意味著心靈和財富的累積。也許，這就是保險營銷的魅力所在。

成功來自于用心經(jīng)營的服務(wù)

持之以恒、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，是曹紀(jì)平對于工作的態(tài)度。他明白，成功沒有捷徑，卻可以用智慧去加快腳步先人一步。

于是，當(dāng)大多數(shù)業(yè)務(wù)員開始陌生拜訪時，他已經(jīng)開始了客戶轉(zhuǎn)介紹；當(dāng)大家在努力擴(kuò)大客戶源時，他已經(jīng)學(xué)會鎖定目標(biāo)市場群；而當(dāng)很多人在研究如何推銷保險時，他已經(jīng)在專業(yè)設(shè)計、顧向行銷的理念指導(dǎo)下開始根據(jù)顧客需求經(jīng)營保險了。他說，做保險最重要的是樹立正確的觀念和把保險視為自己的終身事業(yè)用心經(jīng)營。

二十年的從業(yè)經(jīng)歷，對于曹紀(jì)平來說，他最大的感受是要為客戶提供超值服務(wù)。他本人也在不斷的探素中走出了一條屬于自己的客戶服務(wù)之路，并實(shí)現(xiàn)了濟(jì)南壽險市場上若干個客戶服務(wù)的第一個發(fā)行個人服務(wù)專刊的保險銷售服務(wù)人員。

1998年，曹紀(jì)平剛做保險，就開始在拜訪客戶時給客戶送上自己用A4紙打印的《保險資訊》，向客戶介紹有關(guān)保險方面的知識；

2002 年，濟(jì)南壽險第一本印制成冊的服務(wù)資訊《保險顧問》誕生了；

2008年，曹紀(jì)平開始學(xué)習(xí)各類保險專業(yè)平臺，先后又在山東大學(xué)、北京大學(xué)進(jìn)行emba研究生學(xué)習(xí)，通過自己專業(yè)知識來去服務(wù)更多的高凈值客戶；

2017年，組建銷售團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)直轄人力超400人之多；

2018年，曹紀(jì)平加入中華遺囑庫，成為山東區(qū)負(fù)責(zé)人，目的就是讓更多的高凈值客戶感受到更加實(shí)用和高端的服務(wù)，給客戶帶來更加完善、特色、高品質(zhì)服務(wù)……

一個人可以走得很快，一群人卻可以走得更遠(yuǎn)。屬于曹紀(jì)平的保險故事還在繼續(xù)，打造一支高素質(zhì)高績效團(tuán)隊(duì)，為中國保險中介市場的進(jìn)一步壯大貢獻(xiàn)力量，是他對自己和團(tuán)隊(duì)未來的期許。

成功來自于永無止境的追求

從2004年8月16日開始達(dá)到世界華人保險會“銅龍獎”標(biāo)準(zhǔn)的曹紀(jì)平，榮幸參加在香港召開的第五屆盛會到現(xiàn)在，經(jīng)過多年的努力，他獲得了諸如多年度國際保險節(jié)保險名家至尊大使、MDRT百萬圓桌頂尖會員、IDA國際龍獎白金會員、中國保險行業(yè)協(xié)會營銷精英等一系列榮譽(yù)，更在2021年入選中國人壽總部名人堂。

不僅如此，2022年年度曹紀(jì)平個人fyc1020萬，首年期保費(fèi)6000萬元，十年期保費(fèi)3000萬元。截止2023年3月底，累計銷售保額過240億。累計賠付6700余萬，最大單件理賠金額1020萬。

榮譽(yù)和成績讓他感到自己的眼界更開闊了，未來的奮斗目標(biāo)也更遠(yuǎn)大了。他暗暗告誠自己:壽險貴在堅(jiān)持，追求永無止境。

曹紀(jì)平認(rèn)為，從壽險營銷市場來看，空間仍然十分巨大，關(guān)鍵在于有沒有專業(yè)人員把合適的保險方案送到客戶面前，真正滿足人們對保險的需求。目前濟(jì)南市民的保險意識已有很大提高，并逐漸把保險保障視為生活中必需的部分來考慮。所以，未來接受保險的人會越來越多。他堅(jiān)信，壽險營銷之路將越走越寬。壽險已經(jīng)進(jìn)入精耕細(xì)作時代，服務(wù)和追求卓越是每一個壽險人永恒不變的奮斗法則。

春去秋來，牢記使命；寒來暑往，初心不負(fù)。榮譽(yù)的背后承載著使命和責(zé)任，未來，曹紀(jì)平經(jīng)理還將不忘初心，心懷夢想，砥礪前行，與中國人壽并肩奔赴世界一流金融保險集團(tuán)的愿景，將保險的愛與責(zé)任送去千家萬戶，為社會穩(wěn)定與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量！