界面新聞?dòng)浾?| 藍(lán)麗琦

作為大灣區(qū)的重要制造業(yè)基地，佛山順德除了有兩家世界500強(qiáng)企業(yè)碧桂園和美的集團(tuán)外，還擁有國(guó)內(nèi)最完善的家居配套產(chǎn)業(yè)鏈。

其中最為知名的是順德家具的“雙子星”——樂(lè)從鎮(zhèn)和龍江鎮(zhèn)。前者重銷(xiāo)售和展示，后者重生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，兩個(gè)家具重鎮(zhèn)只隔著一條江河，也由此形成了“前店后廠”的格局。

在今年3月份相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的一份《2023中國(guó)百?gòu)?qiáng)產(chǎn)業(yè)集群》中，佛山泛家居集群位列第30名，成為唯一上榜的泛家居產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)集中度更高的家電則上榜了3個(gè)。

根據(jù)公開(kāi)可循的數(shù)據(jù)，佛山泛家居產(chǎn)業(yè)的工業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)1萬(wàn)億元，主要來(lái)自順德區(qū)，涵蓋了鋁材、五金、家具等26個(gè)細(xì)分行業(yè)。

雖然具有完備的家具產(chǎn)業(yè)鏈，但順德的家具企業(yè)大多規(guī)模小且分散，距離集群效應(yīng)仍有一定差距。

根據(jù)廣東省家具協(xié)會(huì)在3月發(fā)布的信息，去年廣東全省家具規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)約1740家，約占全國(guó)的23.9%。

順德早前發(fā)布的數(shù)據(jù)則顯示，順德全區(qū)家具相關(guān)企業(yè)超過(guò)3萬(wàn)家，其中制造業(yè)9000余家，2萬(wàn)多家家具商貿(mào)企業(yè)。比較遺憾的是，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)僅有270余家，占比廣東全省僅16%。

“目前來(lái)說(shuō)整體還是比較分散，呈現(xiàn)勞動(dòng)密集型的特點(diǎn)，能實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)的工廠較少，也沒(méi)有特別大的企業(yè)。”一位順德本土家具工廠管理人員告訴界面新聞。

佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系副教授董瑩在調(diào)研中也表示，佛山順德單個(gè)家具企業(yè)產(chǎn)值最高約10億元，上百億元規(guī)模的家具企業(yè)則多分布在浙江。

“依托傳統(tǒng)制造方式的發(fā)展已陷入瓶頸，制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)刻不容緩。”

為此，界面家居前往探訪(fǎng)佛山順德的家具地標(biāo)——源于上世紀(jì)80年代初的樂(lè)從家具城。

大多數(shù)門(mén)店只會(huì)等客上門(mén)

這片聞名全國(guó)的家具建材城延綿十余里，沿著佛山大道就可以依次經(jīng)過(guò)順聯(lián)北區(qū)、羅浮宮、順聯(lián)南區(qū)、皇朝家私城、紅星美凱龍這5個(gè)主要的賣(mài)場(chǎng)。

根據(jù)以往官方的數(shù)據(jù)，樂(lè)從家具城的經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到200多萬(wàn)平方米，容納海內(nèi)外3000多家經(jīng)銷(xiāo)商戶(hù)，兼顧批發(fā)和零售。

不同賣(mài)場(chǎng)的側(cè)重點(diǎn)各有不同。羅浮宮的入駐商家大多為高端品牌，且包含單獨(dú)的進(jìn)口品牌館，內(nèi)部裝潢設(shè)計(jì)金碧輝煌，產(chǎn)品單價(jià)普遍在1萬(wàn)元以上，主打高端零售。

順聯(lián)北區(qū)的入駐商家為品牌和工廠直營(yíng)店，產(chǎn)品單價(jià)最低7千元以上，主打中高端零售；順聯(lián)南區(qū)的入駐商家大部分為工廠直營(yíng)店，產(chǎn)品覆蓋面更廣，產(chǎn)品單價(jià)可以低至三位數(shù)，主打中低端批發(fā)，其中皇朝家私城更多針對(duì)酒店家具的批發(fā)采購(gòu)。

通常來(lái)說(shuō)，線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)的人流量規(guī)律是工作日淡、周末及假期旺。界面家居在五一后的第一個(gè)周一前往時(shí)，賣(mài)場(chǎng)內(nèi)部幾乎是沒(méi)有顧客的狀態(tài)。

對(duì)此門(mén)店人員都寄希望于周末，但偶爾也會(huì)“失靈”。在520這一天（周六）的人流量還比不上前一天周五。

在順德南區(qū)一名入行超過(guò)10年的板式家具門(mén)店店長(zhǎng)則感慨，以前都是排隊(duì)拿貨，現(xiàn)在店里反而多了空閑時(shí)間。

該門(mén)店在十年間從客流量可觀的一排，“退”到了租金更便宜的第六排，往往是一些選擇把賣(mài)場(chǎng)走完的人才會(huì)走到六排。

與此同時(shí)，多位家具門(mén)店人員告訴界面家居，今年五一小長(zhǎng)假人流量出現(xiàn)短暫回溫，“幾乎都是省外客戶(hù)”，但一致表示最終接單情況仍不理想。

一家主打原木家具定制的銷(xiāo)售表示，五一期間接到30多單；另一主打高端法式家具的銷(xiāo)售則表示，最高單值有十幾到二十萬(wàn)，但沒(méi)有達(dá)到總體預(yù)期的60萬(wàn)。這兩門(mén)店均在售賣(mài)中高端產(chǎn)品的順聯(lián)北區(qū)。

對(duì)于極度依賴(lài)線(xiàn)下客流的傳統(tǒng)家具行業(yè)，人流量低迷是重大打擊，那商家們是否會(huì)考慮線(xiàn)上引流？

在界面家居問(wèn)詢(xún)過(guò)的數(shù)十家工廠直營(yíng)店中，僅有1家主打高端法式家具的工廠直營(yíng)店表示已經(jīng)開(kāi)通線(xiàn)上直播賣(mài)貨，并且引流到線(xiàn)下的門(mén)店。

智能家居產(chǎn)品仍是少數(shù)

智能家居產(chǎn)品逐漸成為近幾年家具行業(yè)的新趨勢(shì)后，傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)也在做出改變。

界面家居觀察到，在順聯(lián)南區(qū)也出現(xiàn)了少量的智能家居產(chǎn)品。

一家主要售賣(mài)床頭柜的門(mén)店，已經(jīng)在2020年推出了智能充電桌產(chǎn)品。根據(jù)門(mén)店人員的指引，把手機(jī)放在桌面上可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)充電，部分產(chǎn)品還可以和手機(jī)實(shí)現(xiàn)藍(lán)牙連接，進(jìn)行歌曲外放。

仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)只是普通的柜子內(nèi)置了充電裝置和音箱。最便宜的一款產(chǎn)品售價(jià)400元，批發(fā)價(jià)低至300元。不過(guò)打開(kāi)柜子可以聞到板材厚重的油漆味，柜子內(nèi)部的板材也沒(méi)有進(jìn)行貼膜。

但就是這樣一款打著智能“噱頭”的產(chǎn)品，商家表示一經(jīng)推出十分受歡迎，近期已有訂貨單量將近2000個(gè)，主要受酒店客戶(hù)歡迎。

工廠直營(yíng)門(mén)店也看中這兩年火熱的功能沙發(fā)。

一家自稱(chēng)給芝華仕代工的沙發(fā)工廠直營(yíng)店，就展示了一款智能沙發(fā)產(chǎn)品。常規(guī)的三人位，僅有最左側(cè)有智能功能，可以進(jìn)行延展平躺，看上去和目前沙發(fā)大牌主推的產(chǎn)品無(wú)異。

這款產(chǎn)品的零售價(jià)在6000元左右，想要去掉功能就便宜500塊。不少對(duì)沙發(fā)表達(dá)出喜歡、欣賞的客戶(hù)，也只是在體驗(yàn)過(guò)后就離去。

這個(gè)價(jià)位雖然在順聯(lián)南區(qū)屬偏高，但與界面家居在上半年家居展會(huì)上了解到的價(jià)格相符。深圳軟體家居品牌——CBD家居在東莞家具展上的入門(mén)級(jí)產(chǎn)品，工廠價(jià)也是6000元左右。

此外，這家門(mén)店還有一款仿制林氏木業(yè)與王一博合作推出的同款沙發(fā)，還原了外表的淺綠色，以及可以前后搖晃、360度轉(zhuǎn)動(dòng)的設(shè)計(jì)。不難看出這家門(mén)店和其他對(duì)比起來(lái)的“時(shí)髦感”，也許是因?yàn)槟芫o跟大牌趨勢(shì)，這家門(mén)店能立足于南區(qū)租金比較貴的二排。

但有能力售賣(mài)智能家居的門(mén)店，在樂(lè)從家具城仍然是少數(shù)。

佛山家具產(chǎn)業(yè)鏈主要是成品家具的制造生產(chǎn)，主要分為板式成品家具、軟體成品家具兩大板塊，具體表現(xiàn)為板式柜、沙發(fā)、床、床墊等等。

界面家居實(shí)地觀察樂(lè)從家具城的售賣(mài)分布也是如此。而近七年備受資本市場(chǎng)青睞的定制家居產(chǎn)業(yè)鏈，則集中在隔壁的廣州市。

在樂(lè)從家具城逛一圈也會(huì)發(fā)現(xiàn)，有超過(guò)一半的板式成品門(mén)店不具備定制的能力，且如果是需要定制功能需要額外加收幾百塊的費(fèi)用。

“定制要求工廠智能化，這樣才有可能實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn)，但目前佛山很多家具工廠還是傳統(tǒng)的工廠思維，不具備這個(gè)能力?！币幻€(xiàn)下板材成品門(mén)店店長(zhǎng)表示。同時(shí)，很多中小型工廠也無(wú)法承擔(dān)昂貴的機(jī)器采購(gòu)價(jià)、維修價(jià)。

然而，智能家居有一大核心是私人定制化，缺乏定制的基因，成品家具也自然無(wú)法配套成智能家居。

目前，以智能燈光、智能面板、智能音箱為智能家居切入口的大牌企業(yè)集中在科技之都的深圳，在深圳北站的廣場(chǎng)就有一座智能家居建材城。

有廠家追趕直播風(fēng)口

“過(guò)去我認(rèn)為我們工廠錯(cuò)過(guò)了兩個(gè)風(fēng)口，一個(gè)是淘寶帶起來(lái)的電商，一個(gè)是抖音的直播。”一間建立接近20年的龍江鎮(zhèn)家具工廠的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人張幗窯說(shuō)道。

張幗窯介紹道，工廠主要生產(chǎn)制造板式柜體等兩廳家具，主要銷(xiāo)售渠道為傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商，沒(méi)有自己的門(mén)店，工廠有一萬(wàn)平方米大，但并沒(méi)有完全利用起來(lái)，“因?yàn)闆](méi)有錢(qián)去擴(kuò)大規(guī)模。”

今年張幗窯所在工廠與一家四川企業(yè)——人間印象家具合作推出了一個(gè)新品牌馳圖，并在2月的成都家具展會(huì)進(jìn)行展出。這是為數(shù)不多的佛山工廠與省外企業(yè)合作推新。

“其實(shí)剛出來(lái)的時(shí)候，工廠很早就知道了抖音（直播），最先知道的那批是淘寶玩家，我們之前有和這些人合作。”他說(shuō)道。但由于家具購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的復(fù)雜性、工廠領(lǐng)導(dǎo)層沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)思維等多重因素，導(dǎo)致工廠沒(méi)有跟上風(fēng)口。

值得注意的是，張幗窯透露工廠這兩年一直有意向開(kāi)拓抖音的直播渠道，目前也有給外包的團(tuán)隊(duì)供貨，占比1/5，“我覺(jué)得量還不夠大，剩下的80%還只是傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)商、散客的渠道?！?/span>

他認(rèn)為，目前工廠最大的問(wèn)題是銷(xiāo)售，“客戶(hù)返單少，展會(huì)上的返單也少，同行又越來(lái)越多，這幾年涌現(xiàn)出了一批炒貨的人，對(duì)我們的銷(xiāo)售影響很大。”

張幗窯介紹，行業(yè)里炒貨的人不需要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，只需要在不同的工廠拿到半成品家具，然后找代工廠進(jìn)行加工后就能售賣(mài)，“這一批人有自己內(nèi)部的圈子，可以實(shí)現(xiàn)更低的成本。”

直播帶貨被視為無(wú)可奈何的新渠道增長(zhǎng)點(diǎn)。但從交談中也感受到，其實(shí)工廠目前對(duì)直播整個(gè)運(yùn)作模式還只停留在了解階段，并沒(méi)有深入去實(shí)踐。

“我認(rèn)為市面上的家居產(chǎn)品款式都已經(jīng)備齊了，已經(jīng)研究不出新的東西了，處于飽和狀態(tài)。所以重點(diǎn)就在于營(yíng)銷(xiāo)這一塊，不知道哪個(gè)才是更好的渠道。”張幗窯表達(dá)了他的迷茫。

近期毗鄰佛山的東莞就有一家本土品牌企業(yè)因直播賣(mài)貨引起行業(yè)討論。根據(jù)上一周厚街發(fā)布的消息，遠(yuǎn)夢(mèng)家居（全稱(chēng)“遠(yuǎn)夢(mèng)家居用品股份有限公司”）采用直播賣(mài)貨的形式，使公司電商總銷(xiāo)售額增長(zhǎng)40%，達(dá)到5000萬(wàn)。

其中，虛擬主播是遠(yuǎn)夢(mèng)在去年年初切入的賽道。遠(yuǎn)夢(mèng)電商事業(yè)部總經(jīng)理李長(zhǎng)勝表示，虛擬主播最大的優(yōu)勢(shì)是可以24小時(shí)不間斷工作，“一般在夜間至凌晨這段時(shí)間賣(mài)貨，截至目前賣(mài)貨金額達(dá)20萬(wàn)?！睆牟邉澤峡?，遠(yuǎn)夢(mèng)的虛擬主播更像是為了填補(bǔ)真人主播的休息時(shí)間而出現(xiàn)的產(chǎn)物，收益也僅占皮毛。

不過(guò)，對(duì)于家具行業(yè)，以往從電商起家的企業(yè)、工廠可以輕松地實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下落地，最終線(xiàn)上線(xiàn)下兩條路并行；但對(duì)于從線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)渠道起家的商家，要攻克線(xiàn)上始終是個(gè)難事，尤其是成本投入的費(fèi)用就已足夠讓大部分中小工廠望塵莫及。

張幗窯表示，此前接觸到的直播帶貨培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，費(fèi)用15萬(wàn)元起步，半年跟蹤培養(yǎng)一個(gè)賬號(hào)，“當(dāng)時(shí)這個(gè)團(tuán)隊(duì)自己的賬號(hào)都還是起步狀態(tài)，但最近看他們漲粉了。”目前該賬號(hào)的粉絲超過(guò)7萬(wàn)，在佛山家具賣(mài)貨達(dá)人中屬于中高等水平。

顯然，作為傳統(tǒng)制造業(yè)的家具行業(yè)，佛山順德的不少?gòu)S家已經(jīng)開(kāi)始嘗試更多的智能產(chǎn)品與直播賣(mài)貨，但苦于成本和短期效應(yīng)，并非大部分企業(yè)能立馬上架。想要變革產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，仍需要更多的時(shí)間。

（應(yīng)受訪(fǎng)者要求，文中張幗窯為化名）