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返修顯卡不翼而飛?京東回應(yīng):不存在“金融化”,會妥善處理顯卡售后

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編輯:金秋野   實習(xí)編導(dǎo):梁璐瑤   

近日,“京東被爆顯卡售后不肯維修要原價退款”一事廣受關(guān)注。有博主曬出的聊天截圖顯示,疑似京東把返修的顯卡先高價賣出,降價后低價買回還給客戶。黑貓投訴平臺上也出現(xiàn)大量有關(guān)京東售后不換不返的投訴。對此,5月7日京東回應(yīng)稱不存在傳言中顯卡售后服務(wù) “金融化“的情況,保留追究造謠者法律責(zé)任的權(quán)利。但京東方面并未就具體顯卡售后問題解釋,目前顯卡的去處仍存在疑問。