文｜IT時(shí)報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 孫永會(huì)
編輯｜錢(qián)立富 孫妍
“黑五”大促即將接近尾聲，如同國(guó)內(nèi)的雙11，“黑五”也從購(gòu)物節(jié)演變?yōu)橘?gòu)物季。從各大平臺(tái)促銷(xiāo)時(shí)間來(lái)看，正將“戰(zhàn)線”拉長(zhǎng)，如亞馬遜活動(dòng)期從11月17日持續(xù)至27日；Temu從10月20日便進(jìn)入預(yù)熱期，11月2日至26日正式進(jìn)入大促階段；SHEIN從11月6日持續(xù)至12月初；TikTok Shop從10月27日一直持續(xù)到11月30日。
11月28日晚間，拼多多發(fā)布的2023年第三季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，今年第三季度，拼多多實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入688.4億元，同比增長(zhǎng)93.9%。出乎意料的是，快速擴(kuò)張的跨境電商業(yè)務(wù)成為了拼多多重要的增長(zhǎng)引擎。
這個(gè)“黑五”，跨境電商有喜有憂，卷入其中的賣(mài)家也喜憂參半。
01 “銷(xiāo)量能增長(zhǎng)2~5倍”
從事跨境電商托管代運(yùn)營(yíng)服務(wù)6年之久的王珈（化名）時(shí)刻在關(guān)注這些平臺(tái)的動(dòng)態(tài)，“‘黑五’最直接的表現(xiàn)就是店鋪的銷(xiāo)量會(huì)有大幅提升。特別是北美地區(qū)，‘黑五’購(gòu)物已形成了習(xí)慣，較之于平時(shí)，當(dāng)天的銷(xiāo)量能增長(zhǎng)2~5倍，甚至更高?！蓖蹒毂硎尽?/p>
這段時(shí)間是王珈及其團(tuán)隊(duì)最為忙碌的時(shí)候，他所在企業(yè)服務(wù)的平臺(tái)有速賣(mài)通、亞馬遜、Lazada、Shopee、ozon以及TikTok，為賣(mài)家提供的服務(wù)包括市場(chǎng)分析調(diào)研、選品、店鋪設(shè)計(jì)裝修、價(jià)格核算定價(jià)建議、常規(guī)活動(dòng)操作、人員運(yùn)營(yíng)技能培訓(xùn)和官方資源對(duì)接等。
“現(xiàn)在因?yàn)椤谖濉蟠伲覀冃枰獛椭赇伈季只顒?dòng)，引入流量和完成平臺(tái)大促的報(bào)名?！蓖蹒旄嬖V《IT時(shí)報(bào)》記者，跨境電商同行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)很激烈，不同地區(qū)的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者的接受度存在明顯差異?！澳壳盁衢T(mén)地區(qū)有東南亞、歐美和中東。就東南亞和歐美來(lái)說(shuō)，買(mǎi)家的消費(fèi)能力不同，對(duì)商品的價(jià)格接受度則不同，東南亞買(mǎi)家趨向于性價(jià)比高的商品，歐美地區(qū)買(mǎi)家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量比較看重，愿意接受價(jià)格較高的商品。”
據(jù)弗若斯特沙利文數(shù)據(jù)，2022年中國(guó)跨境電商出口規(guī)模達(dá)3.2萬(wàn)億元，2019年至2022年這三年，復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)到27%，賽道處于快速發(fā)展期。據(jù)王珈觀察，近兩年來(lái)，國(guó)內(nèi)有相當(dāng)數(shù)量的工廠和貿(mào)易商進(jìn)軍跨境電商，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域主要包括3C電子、美容健康、家居日用品、鞋服包、母嬰用品?！白鍪称贰嬈返纳碳抑饾u增多了，產(chǎn)品以輕小件為主。”王珈表示。
在供應(yīng)鏈方面，王珈告訴記者，商品由商家負(fù)責(zé)發(fā)貨，并完成把控，物流則是由平臺(tái)的官方物流承接。從國(guó)內(nèi)走向國(guó)外，再至消費(fèi)者的手中，賣(mài)家只需要把出單的商品發(fā)送到官方物流指定的國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)即可?！拔锪鲿r(shí)間基本上是7~21天，大促期間會(huì)延遲一周左右?！蓖蹒煺f(shuō)道。
02 大折扣背后的小憂愁
亞馬遜海外購(gòu)從選品、價(jià)格、物流多維度出招：在選品方面，有500萬(wàn)新品，近20000個(gè)品牌，超200萬(wàn)的商品參與打折；在物流維度，上線了亞馬遜海外購(gòu)寧波前置保稅倉(cāng)，讓消費(fèi)者可以體驗(yàn)到“零時(shí)差”的物流體驗(yàn)。“自寧波前置保稅倉(cāng)發(fā)貨的海外產(chǎn)品，比海外直郵時(shí)效平均節(jié)省10天，最快2天即可送達(dá)?！眮嗰R遜中國(guó)副總裁、亞馬遜海外購(gòu)中國(guó)區(qū)負(fù)責(zé)人李巖川表示。
再如源自中國(guó)的電子商務(wù)平臺(tái)SHEIN，隨著需求端的擴(kuò)大，SHEIN在廣州、佛山、江門(mén)、肇慶等地建設(shè)了智慧化供應(yīng)鏈體系，保障供給端。在“黑五”促銷(xiāo)方面，SHEIN采取了限時(shí)無(wú)門(mén)檻免郵、限時(shí)大額券、發(fā)放新人優(yōu)惠券等措施，以吸引更多用戶。
平臺(tái)折扣力度大，讓賣(mài)家有喜也有憂。據(jù)王珈介紹，賣(mài)家在“黑五”期間遇到的挑戰(zhàn)主要是利潤(rùn)較低以及滯貨，“因?yàn)榇蟠贂?huì)要求較大的折扣力度，短時(shí)間內(nèi)訂單較多，但會(huì)造成物流擁堵”。但利潤(rùn)降低并不意味著虧錢(qián)，因?yàn)樵谡劭哿Χ容^高的情況下，訂單量上去會(huì)推動(dòng)店鋪整體排名提升，有利于店鋪內(nèi)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
03 火熱背后水也深
“單品銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)超10倍”“女裝童裝品類(lèi)日的支付GMV增長(zhǎng)144%，支付單量增長(zhǎng)135%”“支付單量增長(zhǎng)173%”……對(duì)于跨境電商行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō)，深知這些數(shù)據(jù)的不易，也深感這個(gè)行業(yè)的不易，“水深”和“魚(yú)龍混雜”是多數(shù)人的評(píng)價(jià)。
如今，跨境電商行業(yè)似乎復(fù)蘇，有人進(jìn)、有人出，有人堅(jiān)持，有人及時(shí)止損。
2021年10月，李響（化名）離開(kāi)了房地產(chǎn)行業(yè)，在朋友邀約下來(lái)到深圳，進(jìn)軍服裝類(lèi)跨境電商?！皠傞_(kāi)始是躊躇滿志，后來(lái)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)很骨感?！崩铐懻f(shuō)，跨境電商的主要工作內(nèi)容并非賣(mài)貨，而是投錢(qián)做廣告拉流量，資金是他們當(dāng)時(shí)遇到的主要問(wèn)題。
“所有轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的錢(qián)皆需通過(guò)第三方國(guó)際支付平臺(tái)，在凍結(jié)期間，我們每天都需要投錢(qián)，但是最后的解凍率只有40%~50%?！北M管他們每天都有盈利，但收入壓在了“他人的口袋”——第三方資金平臺(tái)，這讓他們心里不踏實(shí)，權(quán)衡了投資價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)后，李響及其朋友選擇及時(shí)止損，在第二年的元旦離開(kāi)了深圳。
雖然入行時(shí)間不長(zhǎng)，但李響發(fā)現(xiàn)了這個(gè)行業(yè)的另一面——侵權(quán)和盜版現(xiàn)象比較嚴(yán)重?！坝械馁u(mài)家賣(mài)的產(chǎn)品并未獲得品牌方的授權(quán)，有的具有規(guī)模的公司會(huì)和廠商合作，完成品牌的模仿，然后再銷(xiāo)售到國(guó)外?！?/p>
“先學(xué)后玩”是李響入行后的最深體會(huì)。初到深圳，他從頭學(xué)習(xí)渠道貨源、了解投手的工作，以及熟悉和跨境電商相關(guān)的信息，但時(shí)間和精力有限。在李響看來(lái)，跨境電商行業(yè)仍具有前景，但入行的條件一是必須有足夠的資金，二是要有堅(jiān)持做正品的決心，再者是必須弄懂后再著手，不能把主動(dòng)權(quán)交到別人的手里。
排版／ 季嘉穎