2016年7月9日早上，美國(guó)俄勒岡州的一家漢堡王著火了。大火是從廚房開(kāi)始的，當(dāng)時(shí)這家漢堡王正準(zhǔn)備開(kāi)始新一天的營(yíng)業(yè)。當(dāng)消防隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，大火已經(jīng)燒到了屋頂。上午9點(diǎn)左右大火被撲滅，幸好沒(méi)有任何人員受傷。

在美國(guó)你似乎經(jīng)?？梢钥吹綕h堡王餐廳著火的新聞。2015年9月23日，美國(guó)賓夕法尼亞州的一家漢堡王門(mén)店也被大火侵襲，源頭同樣是廚房。漢堡王本應(yīng)該也為此開(kāi)啟危機(jī)公關(guān)模式，表示自己會(huì)嚴(yán)查門(mén)店消防措施，排除大火隱患……之類(lèi)的官方言辭。

但一向“俏皮”的漢堡王卻沒(méi)有這么做。2017年2月27日，這個(gè)美國(guó)連鎖漢堡公司把3場(chǎng)大火的場(chǎng)景，加上了自己的logo與一句類(lèi)似“專(zhuān)注火烤烘焙63年”（Flame Grilled since 1954）的文案，然后做成了平面海報(bào)。

漢堡王代理公司David Miami的負(fù)責(zé)人甚至還自豪的說(shuō)：“漢堡王比其他連鎖快餐店更容著火，從1954年開(kāi)始就這樣了，因?yàn)闈h堡王一直堅(jiān)持真實(shí)地烘烤漢堡肉餅，這是我們引以為傲的東西。”

從側(cè)面來(lái)處理危機(jī)，甚至把危機(jī)變成正面的廣告，漢堡王已經(jīng)不止一次耍小聰明了。2016年漢堡王曾經(jīng)被麥當(dāng)勞調(diào)侃，后者為了宣傳其在長(zhǎng)途公路旁邊的站點(diǎn)McDrive，在公路旁邊立起了一個(gè)廣告牌，告訴路過(guò)的司機(jī)還有5公里就可以吃上麥當(dāng)勞的漢堡了。

而在這個(gè)廣告牌的旁邊，麥當(dāng)勞還特地為漢堡王立起了一塊要高出好幾倍的廣告牌，上面密密麻麻地寫(xiě)著如何到達(dá)258公里之外的漢堡王門(mén)店。言下之意是說(shuō)漢堡王的門(mén)店太少了，在高速公路上開(kāi)車(chē)如果想找一家漢堡王填肚子的話(huà)，估計(jì)要餓死。

對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手赤裸裸地調(diào)戲，漢堡王直接拍了一個(gè)廣告來(lái)“回應(yīng)”。故事是這樣的，一對(duì)情侶開(kāi)車(chē)路過(guò)麥當(dāng)勞特別設(shè)立的廣告牌，駕車(chē)5公里買(mǎi)了兩杯麥咖啡，還可以強(qiáng)調(diào)，“大杯的哦，我們還有很遠(yuǎn)的路要走。”他們的目的地是200多公里之外的漢堡王門(mén)店吃起漢堡。廣告最后漢堡王“很大方”地感謝麥當(dāng)勞開(kāi)了那么多McDrive，才可以讓漢堡王的愛(ài)好者開(kāi)車(chē)那么遠(yuǎn)到自己的門(mén)店。

“雖然我們的門(mén)店經(jīng)常著火，但是我們是真實(shí)火燒烘焙的哦。”“雖然我們的門(mén)店比麥當(dāng)勞的少，但是我們的漢堡是最好吃的呀。”——這就是調(diào)皮的漢堡王。

歡迎長(zhǎng)按下方二維碼，關(guān)注認(rèn)真又可愛(ài)的營(yíng)銷(xiāo)公眾號(hào)“看你賣(mài)”（kannimai）