11月20日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，在旺仔牛奶里面疑似喝出老鼠。22日晚間，旺旺集團(tuán)首席營(yíng)運(yùn)官蔡旺家在微博發(fā)文回應(yīng)稱，“安心、放心，不用擔(dān)心。封閉管道，沒有湯姆，更沒有杰瑞 。我今年40歲，我喝旺仔牛奶已經(jīng)28年了。 ”