界面新聞記者 | 江怡曼 林嘉棋(實習(xí))
近日,國產(chǎn)開源大模型DeepSeek大火,多家保險機構(gòu)也宣布接入DeepSeek。
2月18日,太平人壽在其官方微信公眾號上宣布,已在內(nèi)網(wǎng)完成DeepSeek的本地化部署,依托先前的經(jīng)驗積累并借此模型,快速構(gòu)建了“太平人壽AI助手”。這一助手不僅具備深度理解對話、文檔及圖片的能力,還能為內(nèi)勤人員提供高質(zhì)量解決方案,極大提升了工作效率和內(nèi)部協(xié)同能力。
2月17日,人保財險官方發(fā)布消息稱,公司在保險行業(yè)內(nèi)率先引入了全尺寸DeepSeek大模型,并基于國產(chǎn)算力設(shè)備完成了私有化部署。通過將DeepSeek能力融入大模型底座,人保財險充分利用此前在人工智能技術(shù)探索中積累的豐富保險業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),建立了跨領(lǐng)域的專業(yè)知識庫,從而快速構(gòu)建出面向保險業(yè)務(wù)的專業(yè)服務(wù)體系。
2月10日,人保資產(chǎn)完成DeepSeek—R1大模型本地部署,并打造專屬交互應(yīng)用,支持公司全員訪問。同時,探索DeepSeek與應(yīng)用系統(tǒng)深度集成,實現(xiàn)智能研報場景。
2月7日,新華保險借助新華e家App技術(shù)底層棧與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)生態(tài)互通優(yōu)勢,在新華e家App成功接入DeepSeek-R1、V3兩款模型,打造個人AI助理,支持多個智能應(yīng)用場景。

此外,太極華保、北大方正人壽以及太平再保險中國等機構(gòu)也已宣布成功對接DeepSeek技術(shù)。
事實上,接入DeepSeek對險企而言既是機會,也會帶來一些挑戰(zhàn)。
有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,借助DeepSeek等人工智能工具,不僅能夠優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、提高工作效率,還能通過構(gòu)建專業(yè)知識庫,實現(xiàn)精準(zhǔn)風(fēng)控和個性化客戶服務(wù),從而在激烈的市場競爭中占據(jù)有利地位。
但在實際的運用中,保險場景的復(fù)雜性、技術(shù)倫理與數(shù)據(jù)安全風(fēng)險,仍需要專業(yè)人才來處理??梢灶A(yù)見,隨著各家險企不斷深化與人工智能技術(shù)的融合,整個行業(yè)將迎來前所未有的創(chuàng)新機遇和變革浪潮。


