文｜鵬有WeHave
4月25日上午，武漢體育館的舞臺(tái)中央，燈光下的李彥宏正面對(duì)全場(chǎng)觀眾侃侃而談。
“模型會(huì)有很多，但應(yīng)用才是王者”，說(shuō)完他停頓幾秒鐘，等到了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的掌聲，身后的大屏幕上，這句口號(hào)無(wú)比醒目。
這是李彥宏第三次在自家大會(huì)公開(kāi)喊話，號(hào)召?gòu)臉I(yè)者放棄基礎(chǔ)模型競(jìng)爭(zhēng)，加入文心大模型的應(yīng)用陣營(yíng)。作為國(guó)內(nèi)最早發(fā)布大語(yǔ)言模型的公司，如果一切正常，百度理應(yīng)成為開(kāi)發(fā)者的首選，迎來(lái)自己的新時(shí)代。
可惜劇情走向并非如此，現(xiàn)在文心大模型只是市面上眾多的可選項(xiàng)之一。
后來(lái)者無(wú)論豆包、通義千問(wèn)、DeepSeek還是混元，都在不同的時(shí)期成為過(guò)市場(chǎng)焦點(diǎn)，而文心每次都在不經(jīng)意間被外界遺忘。
熟悉百度的人，也許對(duì)這種場(chǎng)景并不陌生，過(guò)去十年百度身上似乎有種“魔咒”，它總是能看到機(jī)會(huì)，卻很難抓住它們。
即便你對(duì)百度不甚了解，應(yīng)該也在不同場(chǎng)合聽(tīng)說(shuō)過(guò)它的“最后一戰(zhàn)”：200億All in O2O的豪氣仿佛仍在昨日，36億美元天價(jià)收購(gòu)YY的案例無(wú)果而終，曾被華爾街看好的造車(chē)業(yè)務(wù)留下一地雞毛。
與此同時(shí)，在面向未來(lái)的云計(jì)算領(lǐng)域，百度反而后知后覺(jué)，至今仍在苦苦追趕。在AI領(lǐng)域，百度手握大量技術(shù)積累卻屢失良機(jī)，陷入模型大戰(zhàn)的泥潭，坐視對(duì)手后來(lái)居上。
在追逐風(fēng)口的時(shí)候盲目下重注，在需要全力以赴的賽道上猶豫不決，似乎已經(jīng)成為百度一個(gè)令人扼腕的注腳。
程序員出身的李彥宏，比誰(shuí)都懂這一輪技術(shù)更迭的重要性。他希望讓這家工程師文化濃厚的公司重塑自我，而不是成為被時(shí)代淘汰的悲情角色。
這次大會(huì)結(jié)束4天后，阿里就發(fā)布了號(hào)稱最強(qiáng)開(kāi)源模型的Qwen 3，搶走了新款文心大模型的幾乎全部風(fēng)頭。
在AI與大模型戰(zhàn)局日漸焦灼的時(shí)候，百度似乎又站在了“看見(jiàn)與錯(cuò)過(guò)”的十字路口，這次它能改變命運(yùn)么？
「遲到的元年，薄弱的生態(tài)」
一項(xiàng)新技術(shù)的普及，離不開(kāi)爆款應(yīng)用和產(chǎn)品規(guī)?；涞氐闹啤?/p>
去年初百度管理層在多個(gè)場(chǎng)合公開(kāi)表示，2024年將是AI原生應(yīng)用爆發(fā)的元年，有不少第三方機(jī)構(gòu)也在引述這種觀點(diǎn)，并將其視為行業(yè)共識(shí)。
事實(shí)證明百度的預(yù)測(cè)過(guò)于樂(lè)觀，這個(gè)“元年”明顯遲到了。去年全行業(yè)仍然在競(jìng)爭(zhēng)模型性能和價(jià)格，冒出來(lái)的好應(yīng)用屈指可數(shù)。
直到今年DeepSeek的新模型橫空出世，整個(gè)行業(yè)才看到AI應(yīng)用規(guī)?；涞氐目赡苄浴Ｓ谑歉鞔蠊镜漠a(chǎn)品紛紛接入DeepSeek，也包括百度自己。
值得一提的是，百度曾經(jīng)很抗拒對(duì)搜索引擎做出改變，花了很久時(shí)間才在內(nèi)部打通文心一言和百度搜索接入。但面對(duì)DeepSeek，百度第一時(shí)間就將其接入搜索業(yè)務(wù)，這多少有些耐人尋味。
即便如此，與字節(jié)（飛書(shū)和抖音）、阿里（淘系和釘釘）和騰訊（微信和游戲）相比，百度除了搜索業(yè)務(wù)，內(nèi)部幾乎沒(méi)有能與對(duì)手抗衡的超級(jí)平臺(tái)，大模型落地的場(chǎng)景并不占優(yōu)勢(shì)。
為了向外部客戶推銷(xiāo)文心，百度想盡辦法，包括但不限于李彥宏多次公開(kāi)看衰開(kāi)源模型；“手把手”教用戶使用大模型、宣傳人人都是開(kāi)發(fā)者；推出無(wú)代碼編程工具，拉低應(yīng)用開(kāi)發(fā)門(mén)檻；不斷降低模型接入價(jià)格等。
創(chuàng)始人在一線為產(chǎn)品搖旗吶喊固然可敬，但問(wèn)題是有多少人愿意給閉源的百度抬轎子？
“Demo好看，體驗(yàn)一般”，是百度在圈內(nèi)經(jīng)常被吐槽的點(diǎn)。以文心一言為例，產(chǎn)品發(fā)布初期的表現(xiàn)其實(shí)并不好，但管理層依然將其與Open AI的產(chǎn)品對(duì)標(biāo)，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)與宣傳效果差距甚遠(yuǎn)。
這種重營(yíng)銷(xiāo)、輕產(chǎn)品的風(fēng)格，讓部分客戶和開(kāi)發(fā)者對(duì)百度的口碑持懷疑態(tài)度，更加難以響應(yīng)李彥宏的號(hào)召。
結(jié)果就是，百度的文心大模型平臺(tái)API活躍度和生態(tài)應(yīng)用數(shù)量始終處于偏低狀態(tài)，缺少能與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的成熟案例。
薄弱的文心應(yīng)用生態(tài)，也直接影響著百度在AI領(lǐng)域的商業(yè)化布局。
由于傳統(tǒng)廣告和愛(ài)奇藝營(yíng)收的走弱，百度對(duì)AI商業(yè)化的焦慮明顯大于另外幾家巨頭。近年來(lái)百度嘗試過(guò)很多營(yíng)收方向，比如自動(dòng)駕駛、智能客服、AIGC甚至元宇宙，不過(guò)市場(chǎng)給出的反饋始終冷淡。
去年6月，百度的市值甚至一度被自己投資的攜程所超過(guò)，令外界大跌眼鏡。
百度也嘗試過(guò)向C端用戶收費(fèi)。一位來(lái)自于大模型“六小龍”公司的員工告訴我，當(dāng)初內(nèi)部很羨慕文心一言能向C端收費(fèi)，因?yàn)樾」緵](méi)有足夠的用戶規(guī)模和品牌認(rèn)知，來(lái)讓用戶交錢(qián)。
雖然官方公布的文心一言用戶規(guī)模超過(guò)4億，但百度從未公開(kāi)過(guò)其付費(fèi)用戶的數(shù)量，而這本來(lái)是它向市場(chǎng)證明用戶粘性和商業(yè)化進(jìn)展的重要維度。
在隨后的價(jià)格混戰(zhàn)以及DeepSeek沖擊下，百度今年4月又將文心一言重新改回免費(fèi)模式，這無(wú)疑是對(duì)其商業(yè)化野心的再次打擊。
「左右搖擺的戰(zhàn)略」
對(duì)文心大模型生態(tài)帶來(lái)沖擊的，還包括百度曾經(jīng)非常堅(jiān)持的閉源路線。
李彥宏看衰開(kāi)源模型的事情，公眾并不陌生，他曾在多個(gè)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)閉源一定會(huì)領(lǐng)先開(kāi)源。但很多人可能不知道，文心大模型最早并不是閉源產(chǎn)品。
2019年百度就對(duì)文心ERNIE 1.0模型進(jìn)行了開(kāi)源，在開(kāi)源社區(qū)內(nèi)有著不錯(cuò)的口碑。但2023年文心一言推出時(shí)，百度開(kāi)始轉(zhuǎn)向閉源路線，并在當(dāng)年底宣布向用戶收費(fèi)。
然而僅僅一年后，在今年初的百度年報(bào)電話會(huì)上，李彥宏一改“閉源信仰者”的形象，轉(zhuǎn)而宣布文心大模型即將開(kāi)源。
他給出的解釋是：“從DeepSeek身上，我們學(xué)到了一件事，開(kāi)源最佳模型能大大促進(jìn)人們使用或采納這個(gè)模型。當(dāng)一個(gè)模型開(kāi)源時(shí)，人們會(huì)出于好奇想嘗試，這有助于更廣泛地采用?！?/p>
其實(shí)這一直都是開(kāi)源模型的優(yōu)點(diǎn)，百度并非不知道，只是不在意。
畢竟文心選擇閉源，才更容易推出付費(fèi)會(huì)員服務(wù)。通過(guò)限制技術(shù)訪問(wèn)的方式獲取收入，是業(yè)內(nèi)常見(jiàn)的商業(yè)化模式。
可惜無(wú)論是文心一言的獨(dú)立App，還是嵌入百度搜索的AI問(wèn)答，都長(zhǎng)期處于“能用，但不好用”的狀態(tài)。閉源并不能讓百度保持領(lǐng)先，反而給其它開(kāi)源模型提供了充足的時(shí)間后發(fā)制人。
事實(shí)不會(huì)說(shuō)謊。開(kāi)源生態(tài)正在吸引越來(lái)越多開(kāi)發(fā)者加入，開(kāi)源中國(guó)社區(qū)一年新增的開(kāi)發(fā)者數(shù)量已經(jīng)超過(guò)150萬(wàn)。百度的品牌和產(chǎn)品實(shí)力，很難讓閉源生態(tài)產(chǎn)生蘋(píng)果那樣的號(hào)召力，管理層也沒(méi)有足夠的耐心繼續(xù)等待，改回開(kāi)源只需要一個(gè)契機(jī)。
所以，李彥宏此番倔強(qiáng)表達(dá)的背后，其實(shí)是DeepSeek的表現(xiàn)征服了市場(chǎng)，而百度不可能違背市場(chǎng)選擇。
百度在大模型開(kāi)源和閉源戰(zhàn)略上的“反復(fù)橫跳”，正是它在AI戰(zhàn)略上反復(fù)搖擺的一個(gè)縮影。
無(wú)論是自動(dòng)駕駛、廣告營(yíng)銷(xiāo)、大語(yǔ)言模型還是知識(shí)圖譜，百度都曾經(jīng)將它們作為核心AI業(yè)務(wù)對(duì)外宣傳?？此茦訕佣加?，實(shí)則缺少重點(diǎn)和聚焦，內(nèi)部投入也經(jīng)常顧此失彼。
當(dāng)ChatGPT橫空出世，連谷歌都在擔(dān)心它威脅搜索引擎地位時(shí)，百度掛在嘴邊的是又有多少家企業(yè)接入文心一言，是自動(dòng)駕駛的光明未來(lái)，避而不談AI對(duì)傳統(tǒng)搜索的沖擊和自己的應(yīng)對(duì)。
結(jié)果，內(nèi)外部很多同行因此斷定，百度放不下眼前的收入，不敢自我顛覆傳統(tǒng)的搜索引擎。這無(wú)疑削弱了外界對(duì)百度All in AI決心的信任。直到今年初，百度的AI搜索產(chǎn)品才姍姍來(lái)遲。
當(dāng)阿里、騰訊和字節(jié)大模型在開(kāi)源社區(qū)建設(shè)和多模態(tài)上不斷進(jìn)步，利用AI改變廣告行業(yè)時(shí)，百度還在拉扯大模型到底應(yīng)該開(kāi)源還是閉源。
結(jié)果，DeepSeek讓百度認(rèn)清了現(xiàn)實(shí)，不得不放棄閉源。正如當(dāng)初也是DeepSeek的低價(jià)革命，讓文心一言只能跟著降價(jià)。
這種核心戰(zhàn)略左右搖擺的表現(xiàn)，是對(duì)公司各種資源的浪費(fèi)，也讓百度AI從領(lǐng)先位置不斷后退，已然陷入了同行的重重包圍。
「委屈的百度云」
陷入混戰(zhàn)的不僅是文心大模型，還有更為重要的百度云。
眾所周知，電商、游戲、直播和視頻等行業(yè)是消耗云計(jì)算資源的主要客戶，騰訊和阿里在這些賽道擁有長(zhǎng)期布局，客戶規(guī)模龐大。
比如游戲公司和直播平臺(tái)一直都是騰訊云的重要客戶，而電商和短視頻平臺(tái)也是阿里云的重要客戶。相比之下，百度始終缺乏大體量的KA客戶，無(wú)論是被投企業(yè)還是合作方。
一位百度云離職高級(jí)工程師曾經(jīng)告訴我，有段時(shí)間拼多多是百度云最大的客戶，但百度卻無(wú)法對(duì)外公開(kāi)說(shuō)這件事，因?yàn)槠炊喽嗖煌?。這種弱勢(shì)的地位，讓他作為百度員工覺(jué)得很委屈。
委屈，可能是百度內(nèi)部很多工程師的共同感受。
高德地圖翻盤(pán)百度地圖時(shí)，百度內(nèi)部有很多工程師覺(jué)得委屈；百度搜索市場(chǎng)份額被微信和小紅書(shū)擠壓時(shí)，內(nèi)部有很多人覺(jué)得委屈。
華為大肆宣傳自動(dòng)駕駛時(shí)，百度依然有很多人覺(jué)得委屈，他們覺(jué)得百度的技術(shù)積累更久，但外界并不認(rèn)可。
只是如今委屈的人輪到了百度云。
在阿里和騰訊大張旗鼓拓展云服務(wù)市場(chǎng)的那幾年，百度還沉迷于O2O和自動(dòng)駕駛，手握大量AI技術(shù)積累，卻沒(méi)有用在最關(guān)鍵的地方。
如今云計(jì)算市場(chǎng)格局已定，阿里、騰訊和華為穩(wěn)居前三名，共同占據(jù)70%市場(chǎng)份額（Canalys數(shù)據(jù)），百度云已經(jīng)不是后發(fā)制人，而是趕晚集了。
好賺的錢(qián)都已經(jīng)被同行拿走，百度只能去摳那些難賺的錢(qián)，付出更多資源去挖掘剩下的客戶，頗有一種事倍功半的感覺(jué)。
一位已經(jīng)跳槽至字節(jié)的工程師跟我說(shuō)，百度云在很長(zhǎng)時(shí)間里，都沒(méi)有阿里和騰訊那樣成熟的標(biāo)準(zhǔn)化工具箱組合，只能case by case的爭(zhēng)取訂單。這讓很多合作案例難以復(fù)制推廣，嚴(yán)重影響著百度拓展市場(chǎng)的效率。
大模型的出現(xiàn)，也在改變?cè)朴?jì)算市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。
此前百度云有很多客戶都來(lái)自政企單位，眾所周知政企客戶的錢(qián)很難賺，很多項(xiàng)目都是圖個(gè)吆喝。去年，在文心模型和度小滿的助推下，百度拿到了一些金融和工業(yè)客戶。
不過(guò)對(duì)于百度這樣的巨頭來(lái)說(shuō)，這種程度的進(jìn)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
有越來(lái)越多的潛在客戶傾向于自主訓(xùn)練小模型，或者購(gòu)買(mǎi)華為、阿里和騰訊的方案，進(jìn)而順其自然選擇它們的云服務(wù)，導(dǎo)致百度在很多大單上的競(jìng)爭(zhēng)力被進(jìn)一步削弱。
所以，只靠創(chuàng)始人下場(chǎng)邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)者、簡(jiǎn)單的“發(fā)布新款大模型”，并不能將百度的AI拉出泥沼，這是一場(chǎng)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。
2023年李彥宏曾放話稱，AI大模型將改變世界，百度內(nèi)部所有的產(chǎn)品都要重做一遍。也許只有那一天來(lái)臨之時(shí)，百度才能擁有繁榮的生態(tài)和全新的面貌。