近日，郵儲(chǔ)銀行夾江縣支行工作人員憑借高度的責(zé)任心和敏銳的警覺(jué)性，成功攔截一起電信詐騙案件，幫助客戶避免了2.7萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，獲得客戶及警方的高度贊揚(yáng)。

自開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行夾江縣支行認(rèn)真履行企業(yè)政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)加強(qiáng)警銀合作，積極落實(shí)防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙義務(wù)，大力推進(jìn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防控工作，2025年4月30日，郵儲(chǔ)銀行夾江縣支行工作人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并攔截了一起電信詐騙行為，成功守護(hù)了群眾的“錢(qián)袋子”。當(dāng)天下午，神色匆忙的李先生獨(dú)自前來(lái)郵儲(chǔ)銀行夾江縣支行營(yíng)業(yè)部大廳,要求將名下的2.7萬(wàn)元活期存款取出，由于該網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管在此前已向當(dāng)班柜員提醒告知近日需注意排查夾江縣反詐警銀協(xié)作群中要求的高度關(guān)注取款金額2.7萬(wàn)元客戶，客戶神情表現(xiàn)及取款金額立刻引起柜面工作人員的警惕。

郵儲(chǔ)銀行夾江縣支行工作人員按規(guī)定核實(shí)客戶入賬信息，發(fā)現(xiàn)客戶賬戶在4月30日13：00左右連續(xù)收到他行3筆匯款，合計(jì)2.8萬(wàn)元，時(shí)間間隔短，存在“快進(jìn)快出”情形，同時(shí)詢問(wèn)客戶取款用途，客戶答復(fù)此筆錢(qián)取出后要借給朋友用于結(jié)婚，但手機(jī)銀行因限制非柜面交易轉(zhuǎn)賬失敗所以到網(wǎng)點(diǎn)柜面進(jìn)行取現(xiàn)，隨即工作人員詢問(wèn)進(jìn)賬款項(xiàng)來(lái)源，客戶回復(fù)為自己微信提現(xiàn)，與柜面查詢信息完全不符。

察覺(jué)到異常后，工作人員一邊安撫客戶，一邊聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)主管立即將該情況上報(bào)給夾江縣反詐中心，隨后夾江縣反詐中心民警立即與李先生取得聯(lián)系,用同類型被騙案例對(duì)該客戶進(jìn)行勸導(dǎo)和教育,客戶明白被騙后,為差點(diǎn)遭受資金損失而后怕,并由衷感謝郵儲(chǔ)銀行夾江縣支行工作人員對(duì)工作的盡職盡責(zé)和夾江縣反詐中心民警不耐其煩的勸導(dǎo)和教育，雙方緊密協(xié)作，成功守住了老百姓的“錢(qián)袋子”。