據(jù)《現(xiàn)代快報(bào)》報(bào)道，5月26日，律師許先生在南京地鐵1號線龍眠大道站乘車，進(jìn)站后臨時想改乘網(wǎng)約車，隨即刷卡出站，但發(fā)現(xiàn)5分鐘內(nèi)同站進(jìn)出也要收費(fèi)。他認(rèn)為南京地鐵收費(fèi)很不合理，于是當(dāng)天提起訴訟，將南京地鐵告上法院。
許先生提供的截圖顯示，其于5月26日11時42分從龍眠大道站進(jìn)站，11時46分從龍眠大道站出站被扣費(fèi)2元。許先生認(rèn)為，自己進(jìn)站前后時間近4分鐘，不存在上車去了之后再返回的情況卻被收費(fèi)，這不合理，于是提起訴訟，要求南京地鐵返還2元車費(fèi)。
南京地鐵方面表示，暫未收到相關(guān)訴訟通知，如有公司法務(wù)會處理。據(jù)南京地鐵客服介紹，根據(jù)南京地鐵相關(guān)規(guī)定，同站進(jìn)出按照最低票價收費(fèi)，目前最低票價是2元，如果使用儲值卡的話，扣費(fèi)1.9元。
去年6月，曾有網(wǎng)友建議南京地鐵十分鐘內(nèi)同站進(jìn)出實(shí)施免費(fèi)。對此，南京地鐵集團(tuán)去年7月回復(fù)稱，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，乘客在車票有效時間內(nèi)進(jìn)出同一車站付費(fèi)區(qū)，單程票在出閘時由閘機(jī)回收，計(jì)次卡扣除一個乘次，其它車票按車票對應(yīng)折扣進(jìn)行扣值。
南京地鐵集團(tuán)稱，如果乘客有如廁需求或在非付費(fèi)區(qū)不連通的車站出錯口時，可至車站客服中心登記后領(lǐng)取“便民服務(wù)卡”。進(jìn)出站實(shí)行“一人一卡，一進(jìn)一出”規(guī)則，持卡人經(jīng)安檢通道安檢后，由車站工作人員刷本站進(jìn)出卡幫助進(jìn)站，出站時交還客服中心從邊門出站即可。
因同站進(jìn)出未乘車卻被收費(fèi)而將地鐵公司訴至法庭，上述事件并非首例。
據(jù)《澎湃新聞》去年11月報(bào)道，因進(jìn)地鐵站后需要出站找?guī)闯塑?，西南政法大學(xué)法學(xué)專業(yè)2020級學(xué)生韋孝誠和同學(xué)劉宴均各被收取2元車費(fèi)。兩人認(rèn)為重慶軌道交通(集團(tuán))有限公司不該收取這2元車費(fèi)，該公司制定的票務(wù)規(guī)則存在問題，遂將重慶城市通卡支付有限責(zé)任公司和重慶軌道集團(tuán)起訴至法院。
截至目前，蘇州地鐵、杭州地鐵、上海地鐵、天津地鐵、南昌地鐵等均宣布，乘客10分鐘內(nèi)“同站進(jìn)出”免費(fèi)服務(wù)。