6月16日，2025年中國(guó)·廊坊國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“廊坊經(jīng)洽會(huì)”）在廊坊市臨空國(guó)際會(huì)展中心登錄大廳開(kāi)幕。開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)，工商銀行作為連續(xù)三年（2023-2025）的廊坊經(jīng)洽會(huì)全面戰(zhàn)略合作伙伴，精心打造了“智享工銀 慧聚廊洽”金融島展區(qū)，全方位展現(xiàn)工商銀行在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、支持現(xiàn)代商貿(mào)物流、推進(jìn)金融科技創(chuàng)新、促消費(fèi)惠民生等方面推出的一系列金融服務(wù)創(chuàng)新舉措。

值得關(guān)注的是，本次工商銀行展區(qū)設(shè)計(jì)更加突出智能化、數(shù)字化和互動(dòng)性，通過(guò)劃分智能服務(wù)區(qū)、創(chuàng)新互動(dòng)區(qū)、數(shù)字消費(fèi)區(qū)三大功能區(qū)域，集中展示包括數(shù)說(shuō)工行、千億級(jí)金融大模型、遠(yuǎn)程銀行、人形機(jī)器人、智慧信貸、全球布局全球服務(wù)、數(shù)字人民幣等7大板塊10項(xiàng)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。

走進(jìn)智能服務(wù)區(qū)，“數(shù)說(shuō)工行”板塊作為金融島展區(qū)的“序篇”，以互動(dòng)視頻方式呈現(xiàn)了工商銀行當(dāng)好服務(wù)實(shí)體的主力軍，扎實(shí)做好“五篇大文章”，持續(xù)加強(qiáng)對(duì)“兩重”“兩新”“三大工程”等領(lǐng)域金融服務(wù)取得的成果以及在河北的實(shí)踐案例?！扒|級(jí)金融大模型”板塊展示的是“工銀智涌”企業(yè)級(jí)金融大模型技術(shù)應(yīng)用體系，工商銀行率先完成國(guó)產(chǎn)DeepSeek大模型私有化部署，打造千億級(jí)算力集群并落地200余個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。其中，“網(wǎng)點(diǎn)客戶助手”通過(guò)金融大模型精準(zhǔn)解析客戶語(yǔ)音及文本需求，輔助客戶自主完成業(yè)務(wù)辦理全流程，識(shí)別準(zhǔn)確率穩(wěn)定在90%以上，顯著減少重復(fù)人工操作，優(yōu)化客戶體驗(yàn)?！斑h(yuǎn)程銀行”板塊展示的遠(yuǎn)程在線服務(wù)，通過(guò)實(shí)時(shí)音視頻，專家團(tuán)隊(duì)可“屏對(duì)屏”為網(wǎng)點(diǎn)到店客戶提供業(yè)務(wù)處理服務(wù)，遠(yuǎn)程處理個(gè)人賬戶解鎖、單位客戶信息變更等復(fù)雜業(yè)務(wù)，筆均耗時(shí)減少超60%?！叭诵螜C(jī)器人”板塊，機(jī)器人“冀小智”仿真行走、與觀眾互動(dòng)對(duì)話，展現(xiàn)了工商銀行依托機(jī)器人技術(shù)在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)方面最新應(yīng)用和人工智能領(lǐng)域前瞻布局。

走進(jìn)創(chuàng)新互動(dòng)區(qū)，“智慧信貸”板塊格外引人注目，該板塊展示了工行河北省分行打造的空天地一體化金融管理平臺(tái)，基于數(shù)字地球框架，融匯空天地大數(shù)據(jù)、金融大數(shù)據(jù)、企業(yè)大數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源，構(gòu)建空天地網(wǎng)絡(luò)立體化感知體系，建立智能風(fēng)控分析模型，提供金融信貸或投資的智能化風(fēng)險(xiǎn)管控綜合解決方案?！叭虿季?全球服務(wù)”板塊展示的工銀全球付服務(wù)，依托工商銀行通達(dá)全球的支付清算網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供“一點(diǎn)接入、全球響應(yīng)”的跨境支付系統(tǒng)，賦能企業(yè)財(cái)資集中管理和全球經(jīng)營(yíng)發(fā)展。同時(shí)，該板塊還展示工商銀行依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，支持河北企業(yè)“走出去”的生動(dòng)實(shí)踐。

走進(jìn)數(shù)字消費(fèi)區(qū)，工商銀行打造了潮流十足的數(shù)字人民幣集市，展示了多款形式豐富的數(shù)字人民幣硬錢(qián)包產(chǎn)品，其中“冀”字主題卡式硬錢(qián)包支持一碰即付、多場(chǎng)景一卡通用，超級(jí)SIM卡硬錢(qián)包支持無(wú)網(wǎng)無(wú)電支付，觀眾現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)“一分GO”活動(dòng)領(lǐng)取錢(qián)包，體驗(yàn)1分錢(qián)兌換現(xiàn)磨咖啡。此外，在展期后半段，該區(qū)域還將展示“工銀金行家”貴金屬產(chǎn)品和消費(fèi)場(chǎng)景。（王冠翔、賈涵澤 綜合整理）