文｜數(shù)智前線(xiàn) 周路平
編輯｜游勇
年逾古稀的劉積仁最終卸下了東軟集團(tuán)董事長(zhǎng)的重?fù)?dān)。一紙公告，沒(méi)有激起太多的水花。這一決定并不令人意外。早在2021年，劉積仁就讓出了CEO的位置，只保留了董事長(zhǎng)一職。
劉積仁在中國(guó)軟件發(fā)展史上有其獨(dú)特的地位，創(chuàng)造了多個(gè)第一，他是國(guó)內(nèi)第一位計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)博士，也曾被譽(yù)為“軟件教父”。而其創(chuàng)辦的東軟集團(tuán)是國(guó)內(nèi)的軟件第一股，也曾打破國(guó)際壟斷研發(fā)了中國(guó)首臺(tái)CT機(jī)。
但這些歷史光環(huán)背后，東軟集團(tuán)這些年的存在感并不強(qiáng)，業(yè)務(wù)版圖龐大，但缺乏強(qiáng)有力的產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；營(yíng)收已突破百億，但無(wú)論是凈利潤(rùn)，還是股價(jià)，一直在低位徘徊。
作為東北最知名的軟件企業(yè)，這家企業(yè)的高級(jí)管理層絕大多數(shù)人都在東軟工作了20年以上，劉積仁的接任者榮新節(jié)也是在東軟工作了30多年的老將。而且，這些高級(jí)管理人員一半都來(lái)自東北大學(xué)。
如今，隨著創(chuàng)始人的退休隱去，東軟又將何去何從？
01
1976年，本溪鋼鐵廠的煤氣救護(hù)工劉積仁被推薦上了大學(xué)，他在山東大學(xué)物理系和東北大學(xué)計(jì)算機(jī)系之間選了后者。其實(shí)他也搞不清楚計(jì)算機(jī)與計(jì)算器有啥區(qū)別，只是這一誤打誤撞，讓他趕上了信息革命的浪潮。
東大本碩畢業(yè)后，劉積仁在導(dǎo)師推薦下去美國(guó)留學(xué)攻讀博士。他也因此成為中國(guó)首個(gè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用博士，后來(lái)回母校任教，33歲就成為了中國(guó)最年輕的大學(xué)教授。
創(chuàng)辦東軟純屬意外，用他自己的話(huà)說(shuō)，“原本沒(méi)想做企業(yè)，’生’下來(lái)了，不得不’養(yǎng)’而已”。
劉積仁在美國(guó)留學(xué)時(shí)發(fā)現(xiàn)，科研機(jī)構(gòu)拿自己的成果與產(chǎn)業(yè)界結(jié)合是司空見(jiàn)慣的事情。但國(guó)內(nèi)并沒(méi)有這個(gè)條件，甚至很多人覺(jué)得教授下海，不太光彩。
好在東北工學(xué)院（1993年復(fù)名為東北大學(xué)）院長(zhǎng)站出來(lái)支持：我們可以做一個(gè)嘗試，如果辦砸了，我們永遠(yuǎn)不辦就是了。于是，劉積仁和兩個(gè)同事帶著三萬(wàn)塊錢(qián)和三臺(tái)破電腦，就開(kāi)始了創(chuàng)業(yè)之旅。但一開(kāi)始并不太順利，沈陽(yáng)乃至全國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)都處在空白階段，沈陽(yáng)還有很多人把軟件當(dāng)成洗發(fā)水。
東軟的誕生和崛起與日企有很深的淵源。當(dāng)時(shí)日本一家專(zhuān)門(mén)做汽車(chē)軟件系統(tǒng)的阿爾派公司，跑到東北大學(xué)，希望搞產(chǎn)學(xué)研合作。
1991年，東軟集團(tuán)前身東大阿爾派成立，由東北大學(xué)占股51%。起初劉積仁想著建個(gè)研究所，但去注冊(cè)時(shí)工商部門(mén)只允許成立公司，硬是在東大阿爾派研究所后面加上“公司”二字，盡管還加了括號(hào)。
日企的出現(xiàn)給了劉積仁最寶貴的資本和經(jīng)驗(yàn)，阿爾派的合作使得日本的訂單紛至沓來(lái)，把東軟帶上了國(guó)際外包的道路。
以前大家都覺(jué)得日本的外包生意不好做，要求多，愛(ài)摳細(xì)節(jié)。但東軟卻如魚(yú)得水， 日企外包業(yè)務(wù)一度占到東軟外包收入的80%。在當(dāng)年的日本商界有兩張中國(guó)名片，一個(gè)是海爾的張瑞敏，一個(gè)是東軟的劉積仁。
東軟集團(tuán)的國(guó)際外包業(yè)務(wù)真正起規(guī)模是在2000年以后。
那一年，國(guó)務(wù)院“第18號(hào)文件”頒布。這是國(guó)內(nèi)第一個(gè)鼓勵(lì)和支持軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的專(zhuān)項(xiàng)產(chǎn)業(yè)政策，在我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義。全國(guó)上下掀起軟件外包熱潮，各地紛紛行動(dòng)，給錢(qián)給地給稅收優(yōu)惠。
當(dāng)年，印度外包模式的成功對(duì)國(guó)內(nèi)影響很大?？砍薪用绹?guó)的軟件外包業(yè)務(wù)，貧窮落后的印度一下子烏鴉變鳳凰，成了僅次于美國(guó)的第二軟件大國(guó)，外匯掙得是盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。印度裔的高管也在后來(lái)稱(chēng)霸硅谷，微軟、谷歌、IBM、Adobe等科技巨頭如今的CEO都是印度裔。
除了人口紅利，印度外包能搞成，一個(gè)很關(guān)鍵因素是英語(yǔ)水平普遍更高，因?yàn)閲?guó)際外包需要與客戶(hù)對(duì)需求，語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)非常關(guān)鍵，英語(yǔ)是印度的官方語(yǔ)言，有天然優(yōu)勢(shì)。盡管有咖喱味，但交流不成問(wèn)題，所以美國(guó)公司的外包單很大一部分流向印度。印度南部城市班加羅爾成了全球知名的軟件之都。
但是印度能行，為什么中國(guó)就不行。以前中國(guó)企業(yè)給人的印象是，三來(lái)一補(bǔ)，搞外貿(mào)加工，成了世界工廠，別人吃肉，我們只能喝點(diǎn)湯。而軟件是更需要智力和人才的行業(yè)，附加值稍微高一些。
中國(guó)雖然沒(méi)有語(yǔ)言?xún)?yōu)勢(shì)，但中國(guó)也有人口紅利，而且本身市場(chǎng)廣闊，這些外企有很多中國(guó)的業(yè)務(wù)，把外包單給到中國(guó)也是理所當(dāng)然。勤勞的中國(guó)人民看到了希望，中國(guó)軟件企業(yè)紛紛喊著“10年趕超印度”。
其實(shí)，在發(fā)展國(guó)產(chǎn)自主軟件還是走國(guó)際外包路線(xiàn)上，當(dāng)時(shí)還是有些爭(zhēng)議。
軟件外包有個(gè)特點(diǎn)：非核心業(yè)務(wù)，其目的是降低研發(fā)成本。因?yàn)楫?dāng)時(shí)在美國(guó)、日本這些發(fā)達(dá)國(guó)家雇傭一個(gè)工程師的錢(qián)，在中國(guó)可以雇傭一屋子軟件工程師。
所以說(shuō)，搞軟件開(kāi)發(fā)聽(tīng)上去很有技術(shù)含量，但外包的工作往往做的是最沒(méi)有技術(shù)含量的那部分。
尤其是很多日企都是先將各種框架寫(xiě)好，寫(xiě)代碼的時(shí)候都有框架與模板，不鼓勵(lì)創(chuàng)新。外包企業(yè)為了賺錢(qián)，不得不壓榨人的成本，充分挖掘個(gè)體的剩余價(jià)值。
倪光南當(dāng)時(shí)就說(shuō)，軟件和服務(wù)的外包在軟件產(chǎn)業(yè)鏈中處于低端，外包只賺取了產(chǎn)業(yè)鏈中低廉的加工費(fèi)用。美國(guó)公司的高效益來(lái)自于他們擁有自主版權(quán)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Office等平臺(tái)性基礎(chǔ)軟件。而印度選這條路是因?yàn)槿狈?guó)內(nèi)市場(chǎng)，由國(guó)情決定。但中國(guó)不一樣，中國(guó)最大的優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)龐大。
于是，倪光南建議大力發(fā)展基礎(chǔ)軟件、促進(jìn)國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件的集成應(yīng)用以及加大自主版權(quán)軟件在國(guó)際市場(chǎng)上的推廣，而不僅僅是依賴(lài)跨國(guó)公司的外包訂單。 話(huà)雖如此，但國(guó)內(nèi)一直有著重硬輕軟的思想，硬件可以收錢(qián)，軟件這種看不見(jiàn)摸不著的東西就應(yīng)該免費(fèi)。而且當(dāng)年知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)不完善，盜版非常泛濫。用劉積仁的話(huà)說(shuō)，“如果當(dāng)時(shí)從國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)做起，東軟活不到今天?！?/p>
劉積仁的選擇從商業(yè)角度看無(wú)可厚非。要想飛得先學(xué)會(huì)走，如果硬搞一個(gè)操作系統(tǒng)出來(lái)，肯定干不過(guò)微軟。況且當(dāng)時(shí)的國(guó)際關(guān)系沒(méi)有現(xiàn)在這么復(fù)雜?！巴獍翘嵘袊?guó)軟件企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力和成熟度的最好方式?！?/p>
2002年，麥肯錫寫(xiě)了一份《中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》，也主張中國(guó)做外包，但不要做操作系統(tǒng)。而且跨國(guó)公司也愿意把大量訂單給到中國(guó)外包公司。說(shuō)白了，你們可以和印度競(jìng)爭(zhēng)，但不要搞操作系統(tǒng)這些基礎(chǔ)軟件，成為歐美國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
02
美國(guó)人托馬斯·弗里德曼結(jié)束了印度班加羅爾的行程后，第二站就選在了大連。在《世界是平的》一書(shū)中洋溢著他的心馳神往：我必須親眼去看看大連，中國(guó)的班加羅爾，大連不僅在中國(guó)很出色，擺在硅谷也會(huì)十分搶眼，有寬闊的林蔭大道，美麗的綠色空間，林立的大學(xué)和技術(shù)學(xué)院，龐大的軟件園區(qū)……“
當(dāng)時(shí)的大連無(wú)限風(fēng)光，儼然一副東北振興火車(chē)頭的氣質(zhì)。而大連之所以引人注目，與大力發(fā)展國(guó)際軟件外包業(yè)務(wù)不無(wú)關(guān)系。
大連的軟件外包產(chǎn)業(yè)一定程度上得感謝東軟，因?yàn)闁|軟的到來(lái)，不僅起到了示范效應(yīng)，更是讓很多日本客戶(hù)直接落地于此。英特爾當(dāng)年原本打算將產(chǎn)業(yè)園落地成都，也硬生生被大連截胡了。
那些年，大連每天往返日本的航班，比飛北京的還要多。除了因?yàn)榫嚯x很近，大連的氣候、文化也更受日本人青睞。
外界給了大連很高的期待。“扭腰時(shí)報(bào)”說(shuō)大連就是中國(guó)硅谷，一點(diǎn)也不給北京中關(guān)村面子。大連本地的學(xué)者甚至斷言，如大連一樣發(fā)展軟件與信息服務(wù)這樣的高附加值產(chǎn)業(yè)，將是中國(guó)擺脫以低端制造業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)模式的唯一出路。
金蝶和用友其實(shí)也做過(guò)軟件外包業(yè)務(wù)，只不過(guò)都不怎么成功，而且都在2006年先后退出，聚焦企業(yè)管理信息化的主業(yè)。
2005年中國(guó)軟件外包服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)9.2億美元，占全球軟件外包的2.3%，發(fā)展迅速。這一年?yáng)|軟也成了國(guó)內(nèi)最大的軟件外包企業(yè)。次年，東軟的外包營(yíng)收首次超過(guò)1億美元。
但不久后，劉積仁很快就嗅到了危機(jī)，開(kāi)始頻頻唱衰外包行業(yè)。一方面是，2008年金融危機(jī)的爆發(fā)，使得國(guó)外軟件外包的需求在減少；另一方面是，國(guó)內(nèi)的人力成本持續(xù)上漲，外包變得越來(lái)越無(wú)利可圖?！巴獍鈺?huì)面臨價(jià)格與成本的極限點(diǎn)?！?/p>
劉積仁在2009年就說(shuō)，中國(guó)軟件企業(yè)沒(méi)有核心的技術(shù)。外包企業(yè)基本上還是“賣(mài)人頭”，一個(gè)人一天多少錢(qián)，沒(méi)什么想象力，主要以廉價(jià)勞動(dòng)力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)獲得業(yè)務(wù)。
更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，國(guó)際外包業(yè)務(wù)并不能讓這些軟件企業(yè)獲得真正的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。大家只會(huì)說(shuō)蘋(píng)果的技術(shù)很厲害，不會(huì)說(shuō)富士康很厲害。
所以，現(xiàn)在的東軟早已不再對(duì)外提外包業(yè)務(wù)，東軟的官網(wǎng)上也找不到任何描述“外包”的字眼。東軟似乎在有意將外包的記憶和標(biāo)簽在歷史中抹掉。
但2022年6月的一則新聞顯示，東軟集團(tuán)蟬聯(lián)了“2021年度軟件出口排行榜”和“2021年度服務(wù)外包排行榜”雙項(xiàng)第一。東軟并沒(méi)有對(duì)這一成績(jī)進(jìn)行過(guò)多宣傳。
一位網(wǎng)友的評(píng)價(jià)則很扎心：東軟是中國(guó)IT行業(yè)中的富士康。
與此同時(shí)，當(dāng)年對(duì)國(guó)際外包業(yè)務(wù)寄予厚望的大連也沒(méi)能成為中國(guó)的硅谷，甚至沒(méi)能成為中國(guó)的班加羅爾。過(guò)去十幾年，工信部共授予了12個(gè)城市“中國(guó)軟件特色名城”的稱(chēng)號(hào)，除了北上廣深，還有南京、濟(jì)南、成都等，但當(dāng)年號(hào)稱(chēng)中國(guó)班加羅爾的大連卻未能獲此殊榮。東軟總部所在地沈陽(yáng)也沒(méi)有獲得。
外界分析其最主要原因在于，大連軟件業(yè)做的還是中低端軟件外包，沒(méi)有核心技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)年大家的美好想法是，先做低端外包，然后再做高端外包，最后做自己的軟件品牌。后來(lái)發(fā)現(xiàn)，大家都在低端外包這一條路上走到黑。大連軟件產(chǎn)業(yè)并未以軟件外包為跳板，向國(guó)產(chǎn)自主軟件名牌演進(jìn)，反而陷于低端的軟件外包業(yè)務(wù)中。
03
東軟也有這樣的困擾。作為一家存在了30多年的企業(yè)，東軟身上其實(shí)有很多的標(biāo)簽，比如A股第一家軟件企業(yè)，比如中國(guó)第一臺(tái)CT機(jī)，但用一家媒體的話(huà)說(shuō)，“不管東軟的實(shí)力如何，因?yàn)樗饕亲鐾獍鼧I(yè)務(wù)，這就很容易讓人覺(jué)得低端，沒(méi)有核心技術(shù)?！?/p>
或許是被沒(méi)有核心技術(shù)說(shuō)煩了，劉積仁很早就提出了“超越技術(shù)”，要營(yíng)造一個(gè)能達(dá)到共贏的“生態(tài)系統(tǒng)”。但歷史的車(chē)輪似乎并沒(méi)有按照這個(gè)軌道前進(jìn)。
東軟其實(shí)很早就做了數(shù)據(jù)庫(kù)這種核心的基礎(chǔ)軟件，當(dāng)年也是科技部“863計(jì)劃”的一個(gè)承接企業(yè)，承擔(dān)數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)的科研和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。1996年，東軟就正式推出了第一個(gè)具有自主版權(quán)的、商品化的大型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)OpenBASE，這也是我國(guó)系統(tǒng)軟件發(fā)展史上的一個(gè)重要的里程碑。
數(shù)據(jù)庫(kù)作為三大基礎(chǔ)軟件之一，一直是IBM和Oracle的天下。國(guó)家在上世紀(jì)八九十年代專(zhuān)門(mén)組織了各大高校和科研院所進(jìn)行攻關(guān)。除了東軟，當(dāng)時(shí)也有一批做國(guó)產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)的公司，包括誕生于華中科技大學(xué)的達(dá)夢(mèng)和人民大學(xué)的人大金倉(cāng)。他們有個(gè)共同特征：牽頭人都來(lái)自于高校教師。
如今，達(dá)夢(mèng)成了政企市場(chǎng)的香餑餑，已經(jīng)登陸了資本市場(chǎng)，市值還超過(guò)了東軟集團(tuán)，要知道達(dá)夢(mèng)只有1400多人，而東軟集團(tuán)超過(guò)了18000人。但東軟起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集，OpenBASE已經(jīng)沒(méi)什么聲音，現(xiàn)在連官網(wǎng)都打不開(kāi)了。
2009年，國(guó)家的核高基重大專(zhuān)項(xiàng)開(kāi)始申報(bào)，涵蓋操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件和應(yīng)用軟件等領(lǐng)域。對(duì)于這種消息，資本市場(chǎng)最為靈敏，一批軟件公司的股價(jià)瘋漲，浪潮軟件、中軟、東軟等國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)連拉好幾個(gè)漲停板。
結(jié)果，50多家公司申報(bào)，用友、金蝶和金山等都拿到了核高基項(xiàng)目。東軟也申報(bào)了，卻沒(méi)有核高基項(xiàng)目落地。
其實(shí)，劉積仁剛出來(lái)創(chuàng)業(yè)時(shí)，國(guó)內(nèi)的軟件從業(yè)者大多想著做比爾蓋茨，做一款產(chǎn)品，風(fēng)靡全世界。所以那時(shí)候一流的企業(yè)都在做操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)，同行聽(tīng)說(shuō)東軟在做應(yīng)用軟件、搞外包，多少有些不屑。
劉積仁一度也想過(guò)做一個(gè)通用的軟件產(chǎn)品，把東軟做成微軟。
他當(dāng)時(shí)做了一個(gè)程序自動(dòng)生成器，讓程序員以最簡(jiǎn)單的方式，將所要表達(dá)的程序描述出來(lái)，以提高程序員的工作效率。產(chǎn)品做出來(lái)，節(jié)衣縮食的東軟還掏錢(qián)打了廣告，好在效果不錯(cuò)，一年收回了成本。
但很快，劉積仁發(fā)現(xiàn)沈陽(yáng)的電子一條街上，到處都在賣(mài)他們的盜版軟件，東軟自己的營(yíng)業(yè)額反而迅速下滑。
盜版的苦惱金山當(dāng)年也遇到過(guò)，求伯君在出租屋里吃著泡面，熬了14個(gè)月敲出來(lái)的WPS一戰(zhàn)成名，雖然很漲士氣，但因?yàn)楸I版泛濫沒(méi)給金山帶來(lái)太多利潤(rùn)。雷軍后來(lái)總結(jié)：我們的第一對(duì)手是盜版，第二才是微軟。
不過(guò)與求伯君等人的堅(jiān)持不同，劉積仁意識(shí)到，在中國(guó)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境下，做一個(gè)軟件產(chǎn)品根本沒(méi)有出路。
東軟的選擇固然有其歷史現(xiàn)實(shí)的考量，無(wú)可厚非。只不過(guò)，作為一家擁有近2萬(wàn)人的骨灰級(jí)軟件企業(yè)，外界對(duì)其期待顯然更多。
正如大連一家企業(yè)的總經(jīng)理曾說(shuō)：“我覺(jué)得一個(gè)企業(yè)的發(fā)展在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候搞外包是正確的，在外包做到一定的時(shí)候，應(yīng)該關(guān)注自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)?！?/p>
04
軟件外包早已是東軟的過(guò)去式，很早就開(kāi)始向解決方案和服務(wù)轉(zhuǎn)型。
其實(shí)，東軟危機(jī)感很強(qiáng)，每過(guò)三五年就會(huì)去尋找新的水源。用劉積仁的話(huà)說(shuō)，東軟每隔幾年都要換一個(gè)活法。
早在2010年前后，劉積仁就意識(shí)到靠“賣(mài)人頭”的低端外包業(yè)務(wù)沒(méi)有希望。東軟早期參與了很多信息化項(xiàng)目，包括中國(guó)醫(yī)保系統(tǒng)、移動(dòng)通信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)等，推動(dòng)了中國(guó)多個(gè)重要基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化進(jìn)程。
這些年，東軟也是吃到了數(shù)智化轉(zhuǎn)型的紅利。2024年，東軟在人社系統(tǒng)的市占率達(dá)到50%，醫(yī)保市占率達(dá)到40%，公共衛(wèi)生和醫(yī)院市占率達(dá)到30%。
而在醫(yī)療、智能汽車(chē)、智慧城市等風(fēng)口上，東軟的布局也很早。比如東軟在公司創(chuàng)立初期就進(jìn)入了汽車(chē)電子領(lǐng)域，給汽車(chē)廠商開(kāi)發(fā)車(chē)載信息娛樂(lè)軟件，并且在2004年就成立了汽車(chē)電子的先行技術(shù)研究中心，后來(lái)重心在做智能座艙和輔助駕駛。
2015年，東軟專(zhuān)門(mén)成立了東軟睿馳，除了基礎(chǔ)軟件開(kāi)發(fā)，東軟睿馳還有智能座艙和自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)，甚至還建設(shè)了動(dòng)力電池工廠。這一年，蔚小理也剛成立不久。
2009年，東軟成立東軟熙康，全面進(jìn)軍健康醫(yī)療領(lǐng)域。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)盛行的年代，東軟也動(dòng)過(guò)2C業(yè)務(wù)的念頭，希望把業(yè)務(wù)線(xiàn)延長(zhǎng)到家庭和個(gè)人消費(fèi)市場(chǎng)，比如發(fā)布過(guò)主打健康監(jiān)測(cè)的智能腕表。
2024年3月，東軟又把目光放在了AI上，宣布All in智能化，打造AI賦能的解決方案、數(shù)據(jù)價(jià)值化和服務(wù)化的解決方案。
這是東軟的優(yōu)勢(shì)，過(guò)去服務(wù)了千行百業(yè)，從教育、醫(yī)療、政務(wù)、汽車(chē)等，當(dāng)諸如AI等新的技術(shù)浪潮出現(xiàn)時(shí)，東軟雖然吃不上最肥的那塊肉，但也能跟著喝口湯，從中獲得了不少訂單。
比如2024年，垂直領(lǐng)域AI應(yīng)用給東軟貢獻(xiàn)了6.78億元的合同，數(shù)據(jù)價(jià)值化相關(guān)業(yè)務(wù)也給東軟貢獻(xiàn)了2.33億元合同，尤其是AI+醫(yī)療領(lǐng)域，東軟的新簽合同額達(dá)到4.88億元。
從遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧城市、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生、人工智能等，這些新技術(shù)名詞背后，都有東軟的身影，風(fēng)口一個(gè)沒(méi)落下。
但在外界的印象里，東軟的布局很廣，緊跟時(shí)代步伐，但每個(gè)業(yè)務(wù)板塊的競(jìng)爭(zhēng)力似乎都不強(qiáng)。但這類(lèi)IT服務(wù)型公司面臨一個(gè)通病：增收不增利，成長(zhǎng)性弱，以工程交付為主，缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，這么多年幾乎一直是東軟們無(wú)法克服的宿命。
最直觀的體現(xiàn)就是利潤(rùn)率不高。2024年，東軟業(yè)務(wù)收入最大的板塊來(lái)自于智能汽車(chē)互聯(lián)，占到了總營(yíng)收的35%，但毛利率卻很低，只有13.9%。反而是東軟長(zhǎng)期耕耘的醫(yī)療健康和社會(huì)保障板塊，貢獻(xiàn)了穩(wěn)定的利潤(rùn)。2022年，東軟歷史上首次出現(xiàn)虧損。
長(zhǎng)期不高的利潤(rùn)進(jìn)而導(dǎo)致了研發(fā)投入的不足。2024年，東軟的研發(fā)投入總額占營(yíng)收比例在8%左右，而中國(guó)軟件和中科創(chuàng)達(dá)的研發(fā)比例都接近30%。
其實(shí)，東軟的問(wèn)題也是整個(gè)中國(guó)軟件行業(yè)的問(wèn)題，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，利潤(rùn)非常有限，人均產(chǎn)值也不高，賺的都是辛苦錢(qián)。
這也與國(guó)內(nèi)的軟件環(huán)境相關(guān)，國(guó)內(nèi)客戶(hù)都要求定制化開(kāi)發(fā)，付費(fèi)能力和意愿不強(qiáng)，硬生生把軟件生意拉到了“賣(mài)人頭”怪圈。曾有一位國(guó)產(chǎn)軟件廠商的老板甚至感慨：期望年輕一代的企業(yè)CEO是否可以改觀。
所以，這個(gè)賽道很難留住高端人才，資本也不買(mǎi)賬。只不過(guò)，東軟的問(wèn)題可能會(huì)更加突出。2024年，東軟集團(tuán)的營(yíng)收規(guī)模超過(guò)百億元，但它的股價(jià)也只有百億，常年疲軟。
東軟倒是在積極進(jìn)行資本運(yùn)作，不停地分拆業(yè)務(wù)獨(dú)立上市，打造一個(gè)上市公司集群。但這條路并沒(méi)有讓東軟做強(qiáng)。除了東軟集團(tuán)，旗下上市公司還有東軟教育、東軟熙康，股市表現(xiàn)并不佳。而東軟醫(yī)療、東軟睿馳、望?？敌胚€在上市籌備中。
反觀有自己產(chǎn)品、深耕一個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)，又是另一幅場(chǎng)面。比如金山辦公這幾年如魚(yú)得水，去年的營(yíng)收50億元，市值穩(wěn)定在千億元以上；而僅有1400人的達(dá)夢(mèng)數(shù)據(jù)庫(kù)，年?duì)I收不過(guò)10億元，但市值也曾超過(guò)300億元。
2009年，人社部的一位領(lǐng)導(dǎo)在東軟的活動(dòng)上說(shuō)過(guò)這么一句話(huà)：“從東軟的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展史中，我認(rèn)為東軟具備一個(gè)偉大企業(yè)的潛質(zhì)和雛形?！?/p>
過(guò)去三十年，很多軟件公司都消失在了歷史長(zhǎng)河里，壽命平均在十年左右。從這個(gè)角度來(lái)看，東軟還是很幸運(yùn)且努力的。但從外包起家的東軟，盡管這些年也頻繁推出自己的產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，卻很難擺脫服務(wù)外包和產(chǎn)業(yè)鏈低端的命運(yùn)。
正式退休前，劉積仁說(shuō)過(guò)一句話(huà)：“ 如果東軟有一天走的不夠好，原因一定不是市場(chǎng)的問(wèn)題，而是我們自己不夠敏感，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)?！?/p>