文｜牛星鈞

2025年，智能家居行業(yè)迎來分水嶺。

從行業(yè)的角度審視，目前智能家居早已告別“新手期”，但想真正“飛入尋常百姓家”，還得邁過幾道坎兒：“多APP操控”“聯(lián)動失效”“服務斷檔”……這些實實在在的難題，影響用戶體驗的同時，也同步影響著智能家居的真正落地。

好在這條賽道上的“玩家們”，正鉚足了勁兒破解這些瓶頸。其中，海爾智家旗下智慧家庭場景品牌三翼鳥更是先聲奪人，相關落地成果加速推進：4月，重慶城市體驗中心與成都三翼鳥&博洛尼聯(lián)合體驗中心雙城同開；6月，濰坊首個“三翼鳥智慧家庭示范社區(qū)”一期交付，近300戶家庭同步接入智慧場景。

7月8日，廣州建博會啟幕，三翼鳥以650㎡展區(qū)重磅亮相，并聯(lián)合少海匯智慧家居品牌海爾全屋家居、博洛尼、海驪門窗、沃棣家居等共同展示，讓每一個用戶清晰地看到自己未來“AI智能家”的模樣。

行業(yè)困局：理想豐滿，現(xiàn)實骨感

市場研究機構(gòu)IDC數(shù)據(jù)顯示，2025年，中國智能家居市場預計出貨2.81億臺。如此大的規(guī)模正說明，市場端在全面擁抱智能家居。

然而，當部分用戶將斥資不菲、滿懷憧憬將“智能”搬回家時，聽到的卻不僅僅是贊嘆，還有滿腹的“槽點”：

“萬物互聯(lián)”在品牌壁壘面前碎了一地，設備間的割裂，硬生生把便捷的初衷變成了繁瑣的負擔；風格混亂讓家居美感“全面崩塌”，嵌入式冰箱兩側(cè)留縫能塞進手指，跟宣傳的效果簡直天差地別；服務脫節(jié)更是嚴重，售后響應慢半拍，軟件故障遇客服“踢皮球”，一句“重啟試試”打發(fā)用戶……

這些痛點直接導致市場陷入怪圈——企業(yè)熱捧，用戶觀望。家電與家居行業(yè)長期“各自為戰(zhàn)”，標準不統(tǒng)一、交付不協(xié)同，讓智慧家庭難以實現(xiàn)真正落地。

行業(yè)亟須一場從“單品智能”到“場景智慧”的真正變革。

“AI智慧家”破解行業(yè)落地頑疾

在此次建博會三翼鳥展區(qū)，參觀者親身體驗了何為“主動智能”：在智慧客廳，電視界面下只需說“我要看哪吒之魔童降世”，影片立即播放；在廚房，一句“小優(yōu)小優(yōu)，炒好菜了”，碗盤拉籃自動彈出；打開灶具，調(diào)料柜同步下降，煙機無聲啟動。

這一切源于三翼鳥智家大腦與Uhome大模型的深度融合，讓設備具備感知、理解和決策能力。區(qū)別于傳統(tǒng)“命令式”交互，AI智慧家能主動感知需求，為用戶帶來“有智慧的家”。

值得一提的是，此次現(xiàn)場三翼鳥還發(fā)布了行業(yè)首套專為“懶人”設計的浴室柜以及能夠精準控溫控濕收納柜的“冰箱伴侶”，進一步滿足用戶的個性化需求填補食材與物品存儲場景空白。

體驗過以上，那用戶如何打造一個專屬智慧家？

三翼鳥在現(xiàn)場給出了“可定制的家”解決方案：針對不同用戶需求，提供從全屋定制到局部煥新的靈活方案；廚房提供3天局改輕裝和14天靚裝兩種選擇；萌寵、健身、家政等個性化定制陽臺場景改造方案，只需三步點選，AI秒出方案。

以廚房為例。油煙機隱入櫥柜，洗碗機與碗柜渾然一體，餐邊柜與櫥柜無縫銜接，全類家電“全隱藏嵌入”達成“面面相平、線線相通”的極致視覺統(tǒng)一——這些畫面治愈了無數(shù)“強迫癥”用戶。

另外，讓用戶能夠放心定制的支撐是三翼鳥的交付能力：實現(xiàn)全流程可視，從設計、施工到驗收，用戶可通過平臺實時追蹤節(jié)點；設備支持遠程升級，確保智慧場景“永不落伍”，持續(xù)滿足用戶需求。

用戶認可的背后的驚人轉(zhuǎn)化能力

此次的建博會揭示了一個行業(yè)趨勢：誰能用方案終結(jié)用戶的實際之痛，誰就能贏得智能家居的下半場。在碎片化的全流程中，只有家電、家居、家裝行業(yè)實現(xiàn)深度融合，讓用戶體驗化繁為簡，智慧家庭才能更加被用戶青睞。

2024年零售額突破100億，平臺月活用戶已超1100萬，這一現(xiàn)象級增長背后，是智慧家庭從概念走向現(xiàn)實的里程碑，也是用戶對三翼鳥的頂級認可。

認可背后是驚人的轉(zhuǎn)化能力：成都店開業(yè)一個月實現(xiàn)50%轉(zhuǎn)化率，與之同步開業(yè)的重慶店也在開業(yè)首日拿下1個百萬訂單、4個30萬以上訂單。

這場智能家居市場的變革遠未結(jié)束。隨著用戶推開智慧家門，燈光漸亮、空調(diào)已調(diào)至舒適溫度，中國家庭的居住革命，正走向加速落地的新紀元。

而此時的三翼鳥，已將智慧家?guī)蚯Ъ胰f戶。