近日,茶顏悅色因一款零食包裝涉嫌未經(jīng)授權(quán)使用歌手方大同專輯封面引發(fā)爭議,隨后品牌方致歉并全面下架該款產(chǎn)品。
據(jù)悉,茶顏悅色于7月11日推出新品“山胡椒油辣絲”,售價2.5元。包裝上的畫面是一位女孩戴著耳機,一邊聽歌一邊品嘗辣絲。女孩手拿專輯和方大同《夢想家》這一專輯封面高度相似。

有網(wǎng)友曬出與茶顏悅色客服的聊天記錄顯示,該產(chǎn)品并未與方大同《夢想家》專輯進行聯(lián)名合作,客服表示,將對此事進行反饋核實。不少網(wǎng)友認為此舉涉嫌侵權(quán),要求品牌方給出合理解釋。

7月17日下午,茶顏悅色在社交平臺上留言稱,“非常感謝小主的關(guān)注和反饋,真的很抱歉給大家?guī)聿缓玫捏w驗,在收到顧客反饋后,正在全面下架該產(chǎn)品中,對于我們在創(chuàng)意審核流程中的監(jiān)管缺失,鄭重地向各位道歉,非常感謝大家指出錯誤,我們會立即改正的,也歡迎大家有問題持續(xù)跟我們反饋?!?/span>


7月18日,界面新聞在茶顏悅色官方旗艦店查詢時發(fā)現(xiàn),店鋪中已無涉事產(chǎn)品。茶顏悅色客服人員表示,這一款產(chǎn)品店鋪沒有。
連鎖新式茶飲品牌茶顏悅色2013年成立于長沙,此后一直深耕當?shù)厥袌?,直?020年11月,茶顏悅色才在長沙以外開出首家門店,位于常德。同年12月,茶顏悅色走出湖南,在鄰省的湖北武漢開出第一家門店。
目前,茶顏悅色已在全國開設(shè)上百家門店。截至2024年底,綜合窄門餐眼及茶顏悅色小程序信息,茶顏悅色主品牌門店數(shù)量為710家,加上子品牌鴛央咖啡、古德墨檸、小神閑茶館等,全部門店數(shù)量超900家。
7月9日,茶顏悅色官微宣布將以線上電商的形式出海,海外首站為北美,Shopify獨立站店鋪,亞馬遜、TikTok、沃爾瑪、weee、亞米上的品牌自營店鋪陸續(xù)上線。首批上線近40個產(chǎn)品,有零食、茶具以及周邊文創(chuàng)。茶顏悅色提醒,在韓國、巴西、泰國、肯尼亞的門店是假的,不是公司開的。
針對此次出海為何不先把店開出去,茶顏悅色方面表示,海外市場需要更嚴謹?shù)纳钊肓私?,“把門店開到國外去,對我們的服務(wù),和產(chǎn)品標準化程度,更是一個現(xiàn)階段能力hold不住的難度”。


