經(jīng)過緊鑼密鼓的籌備，近日，浦發(fā)銀行成都分行小微及個人貸款中心正式掛牌成立。該中心的設立是浦發(fā)銀行成都分行深入踐行“金融為民”理念，深刻把握金融工作的政治性、人民性，全面貫徹落實總行“數(shù)智化”戰(zhàn)略方向的重要體現(xiàn)。

小微及個人貸款中心整體劃分為面客區(qū)和辦公區(qū)兩個部分。面客區(qū)位于分行營業(yè)部二樓，設置業(yè)務辦理柜臺、客戶簽約區(qū)，制定標準化的業(yè)務辦理資料清單、標準化的業(yè)務辦理流程，實現(xiàn)客戶貸前簽約、貸后服務等一站式集中服務；辦公區(qū)實現(xiàn)了目標客群“營銷綜合化、審查審批標準化、操作集約化、貸后預警精準化”，以標準化的操作規(guī)范和精簡的服務流程，提高客戶體驗和客戶經(jīng)理營銷效率。

“小微及個人貸款中心”的設立是浦發(fā)銀行成都分行精細化、高效化服務小微及個人客群的里程碑。后續(xù)，浦發(fā)銀行成都分行將持續(xù)深化“中心”建設，不斷提升小額信貸業(yè)務的操作性與便利性，促進小微及個人貸款高質(zhì)量發(fā)展，提升小微及個人客戶服務體驗和服務效率，聚焦“業(yè)務融合、運營提效、營銷連接、流程精簡”，使之成為對接各場景渠道、生態(tài)獲客、平臺運營的一體化營銷服務中心。