近日，郵儲銀行成都分行轄內(nèi)少陵支行聯(lián)合武侯區(qū)雙楠派出所，成功攔截一起以“孫子打架需賠償”為由的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，為兩位老年客戶保住8萬元養(yǎng)老錢。該案例獲成都市武侯區(qū)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作聯(lián)席會議辦公室通報(bào)表揚(yáng)。

6月13日，年逾七旬的杜某、楊某來到少陵支行柜臺，要求支取8萬元現(xiàn)金。面對柜員詢問資金用途，杜某先稱“看病用錢”，后又改口“取回家里慢慢用”，言語閃爍，隨行楊某亦含糊其辭。營業(yè)主管敏銳察覺到異常，追問下，杜某才道出實(shí)情：當(dāng)日清晨接到陌生電話，對方自稱學(xué)校老師，稱其孫子在校打架需賠償醫(yī)藥費(fèi)，已按指示交付4萬元現(xiàn)金，現(xiàn)還需再付8萬元“保證金”。

營業(yè)主管當(dāng)即啟動反詐應(yīng)急預(yù)案，一邊安撫老人情緒，暫停取款操作，一邊迅速聯(lián)系雙楠派出所。民警接警后立即通過電話聯(lián)系老人兒子核實(shí)，確認(rèn)孫子在校平安無恙，此為典型冒充“熟人”詐騙。隨后，民警與銀行工作人員共同向老人剖析詐騙套路，最終使其幡然醒悟，成功避免8萬元損失?！岸嗵澚算y行同志和警察的耐心勸阻，不然我們養(yǎng)老錢就全沒了！”事后，兩位老人緊握工作人員雙手連聲道謝。

此次事件是警銀協(xié)作機(jī)制高效運(yùn)行的生動縮影。下一步，郵儲銀行成都市分行將以此為契機(jī)，持續(xù)強(qiáng)化員工反詐培訓(xùn)，深化與公安機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)共享，并深入社區(qū)、校園開展靶向宣傳，筑牢全民反詐防線，守護(hù)群眾“錢袋子”安全。