界面新聞記者 | 楊冰柯

界面新聞編輯 | 莊鍵

老外們在杭州買買買更優(yōu)惠更方便了。

根據(jù)杭州市商務(wù)局官微8月1日消息，杭州制定的《優(yōu)享“即買即退”打造國際消費名城實施細則》正式發(fā)布。

8月5日，杭州市商務(wù)局流通處方曉露科長告訴界面新聞，該細則主要包括新增網(wǎng)點設(shè)備補貼、離境退稅增量獎勵、國際包裹郵費補貼、入境消費雙重激勵（到店獎勵、消費再獎勵）。

比如，對2025年新增離境退稅“即買即退”網(wǎng)點，給予企業(yè)每個網(wǎng)點不超過5000元的設(shè)備購置獎補。對符合條件的企業(yè)，給予離境退稅（不含“即買即退”）增量銷售額1.5%的獎勵、“即買即退”增量銷售額2%的獎勵。對2025年國際包裹，給予企業(yè)不超過單件包裹國際郵費50%的支持，單件包裹補貼不超過300元。 

杭州政策的依據(jù)是商務(wù)部等六部門發(fā)布的關(guān)于進一步優(yōu)化離境退稅政策擴大入境消費的通知。杭州此次離境退稅政策升級，目的是培育以杭州科技新品、民族潮品、外貿(mào)優(yōu)品為特色的樣板店，打造“商品最齊全、價格最優(yōu)惠、退稅最方便”的國際消費中心城市。

商務(wù)部今年4月發(fā)布的數(shù)據(jù)稱，去年，國內(nèi)接待外國游客2694萬人次，同比增長96%。今年一季度入境外國游客921.5萬人次，同比增長40.2%。

目前看，杭州離境退稅“即買即退”示范網(wǎng)點主要有杭州大廈和杭州解百。根據(jù)杭州大廈數(shù)據(jù)，2024年杭州大廈離境退稅銷售額占杭州市離境退稅總銷售額的40%，目前占比已提升至近48%。

截至6月22日，杭州大廈今年累計辦理離境退稅服務(wù)607筆，實現(xiàn)消費金額4108萬元，申請退稅金額452萬元。與2024年相比，分別同比增長119%、132%、132%。

上述離境退稅中，“即買即退”累計辦理40筆，實現(xiàn)消費金額51.22萬元，申請退稅金額5.63萬元。

杭州大廈相關(guān)人士對界面新聞稱，杭州大廈在B座奢侈品聚集區(qū)、D座國際名表專區(qū)設(shè)立2個“即買即退”現(xiàn)場辦理點，支持現(xiàn)金與支付寶雙渠道退稅。同時配套編制退稅指南，強化員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將單筆業(yè)務(wù)辦理時長從15分鐘壓縮至10分鐘。

雖然杭州“即買即退”業(yè)務(wù)規(guī)模在增長，但目前還有一些堵點。上述杭州大廈相關(guān)人士稱，部分離境退稅消費未能轉(zhuǎn)化為“即買即退”，主要因為出鏡口岸限制和預(yù)售權(quán)限制。

為了吸引更多老外來杭掃貨，杭州大廈和杭州解百也提出應(yīng)對措施。

杭州大廈正與浙商銀行合作，計劃新增B座3F集中退付中心，形成“B座-新B座-D座”三點聯(lián)動的退稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。同時，杭州大廈與東方、長龍等航空公司正洽談合作，計劃在來杭國際和地區(qū)航班上放置杭州大廈離境退稅即買即退的購物指南和相關(guān)宣傳品。

上述杭州大廈相關(guān)人士稱，“杭州大廈將繼續(xù)優(yōu)化退稅服務(wù)流程，擴大宣傳覆蓋范圍，提升業(yè)務(wù)規(guī)模，爭取到8月實現(xiàn)離境退稅銷售額占到杭州市的50%以上。”

杭州解百則主動對接了周邊的新橋飯店、友好飯店等酒店，希望通過聯(lián)動打開老外游客們買買買的市場。