2025年9月11日下午，“綠電零碳賦能，服務(wù)鄉(xiāng)村振興”FREE8.0優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境服務(wù)舉措推介會(huì)成功舉辦。崇明區(qū)發(fā)展和改革委員會(huì)副主任陳博、崇明區(qū)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)副主任張羽龍、上海崇明生態(tài)企業(yè)集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理黃達(dá)峰等領(lǐng)導(dǎo)，以及園區(qū)代表、企業(yè)負(fù)責(zé)人和供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)同志共同出席了本次活動(dòng)，見(jiàn)證并探討了崇明地區(qū)電力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)的新篇章。

作為上?！傲闾紞u”“低碳島”“負(fù)碳島”戰(zhàn)略的核心承載地，崇明正肩負(fù)著建設(shè)國(guó)際生態(tài)島、探索綠色高質(zhì)量發(fā)展的重要使命。在此背景下，國(guó)網(wǎng)上海崇明供電公司緊扣“雙碳”目標(biāo)，以FREE8.0服務(wù)舉措為抓手，將電力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化與零碳島建設(shè)深度融合，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入綠色動(dòng)能。

推介會(huì)上，國(guó)網(wǎng)上海崇明供電公司重點(diǎn)推介了FREE8.0優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境服務(wù)舉措。系列舉措核心聚焦“五項(xiàng)新承諾”和“五類服務(wù)包”，旨在精準(zhǔn)解決企業(yè)接電過(guò)程中的痛點(diǎn)與難點(diǎn)，全面提升企業(yè)從“快接電”到“用好電”的全生命周期服務(wù)體驗(yàn)。

國(guó)網(wǎng)上海崇明供電公司副總經(jīng)理李健在講話中強(qiáng)調(diào)，崇明供電公司始終秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，明確“世界觀察中國(guó)鄉(xiāng)村電網(wǎng)窗口”的高標(biāo)定位，將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更寬視野、更大力度推進(jìn)一流營(yíng)商環(huán)境建設(shè)，為崇明區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)電力保障。他特別指出：“營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)；‘零碳島’建設(shè)與‘鄉(xiāng)村振興’的推進(jìn)沒(méi)有捷徑，唯有腳踏實(shí)地、久久為功?！?/p>

為了更好地服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，F(xiàn)REE8.0的“五項(xiàng)新承諾”覆蓋了企業(yè)用電的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在“辦理交資便利承諾”方面，公司致力于提升線上交資便利度，深化供電業(yè)務(wù)“一件事一次辦”，并加強(qiáng)證照信息數(shù)據(jù)共享，減少信息調(diào)用延時(shí)。在“接電需求時(shí)限承諾”中，創(chuàng)新性地推出需求導(dǎo)向契約接電模式，打造供用電互動(dòng)“直通車”，客戶掃碼即可與客戶經(jīng)理建立直接聯(lián)系，高效協(xié)調(diào)工期。

同時(shí)，國(guó)網(wǎng)上海崇明供電公司著力提高業(yè)擴(kuò)配套承載能力，通過(guò)深化政企數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用、加速老舊小區(qū)充電樁建設(shè)以及推出典型用能密度標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，讓客戶省心省力。在“用電質(zhì)量可靠承諾”方面，公司加強(qiáng)配網(wǎng)停電管理，將全量配網(wǎng)工程納入綜合不停電管理，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段即引入不停電作業(yè)方式，并增強(qiáng)綜合不停電作業(yè)應(yīng)用，確保客戶用電連續(xù)穩(wěn)定。

此外，“服務(wù)響應(yīng)極速承諾”建立了服務(wù)過(guò)程數(shù)字化監(jiān)控體系，通過(guò)事前稽核、事中預(yù)警、事后自愈機(jī)制，確保問(wèn)題“發(fā)現(xiàn)一戶，解決一戶”，并縱深推進(jìn)“三網(wǎng)融合”，健全五級(jí)網(wǎng)格服務(wù)，加強(qiáng)臺(tái)區(qū)經(jīng)理資源調(diào)配能力，為客戶提供近距離、全天候的問(wèn)題解決通道。

與“五項(xiàng)新承諾”相輔相成的是“五類服務(wù)包”。

其中，“前期籌建主動(dòng)服務(wù)包”為客戶提供用電需求“預(yù)評(píng)估”和服務(wù)需求“精確配”，協(xié)助客戶縮短前期籌建耗時(shí)。 “辦理過(guò)程管家代辦包”實(shí)現(xiàn)了報(bào)裝業(yè)務(wù)“透明辦”和居民充電樁“幫代辦”，讓流程更清晰、服務(wù)更主動(dòng)。 “日常用電專屬便利包”包含用電指南“隨心訂”和安全用電“上門(mén)檢”，滿足不同客戶的個(gè)性化需求。“光伏并網(wǎng)即刻響應(yīng)包”為分布式光伏項(xiàng)目提供“一站式”便捷服務(wù)。“能效管理綠色低碳包”則進(jìn)一步擴(kuò)大“能源管家”服務(wù)范圍，提供“一對(duì)一”服務(wù)和園區(qū)碳匯“精益算”，助力企業(yè)綠色低碳發(fā)展。

崇明供電公司營(yíng)銷部副主任張昊透露，崇明正全力打造“零碳島電力系統(tǒng)”。公司正積極探索儲(chǔ)能技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)“臺(tái)區(qū)儲(chǔ)能集群控制”和用戶側(cè)儲(chǔ)能安全高效發(fā)展，應(yīng)對(duì)分布式光伏爆發(fā)式增長(zhǎng)的消納挑戰(zhàn)，助力崇明部分農(nóng)村地區(qū)率先實(shí)現(xiàn)“電量零碳”“功率零碳”目標(biāo)。

會(huì)上，崇明供電公司與上海崇明生態(tài)企業(yè)集團(tuán)有限公司、上海中櫻商業(yè)管理有限公司代表現(xiàn)場(chǎng)簽署契約制接電服務(wù)協(xié)議。協(xié)議以目標(biāo)為導(dǎo)向倒排工期，共同承諾壓縮電力接入周期，為企業(yè)提供更可預(yù)期的辦電服務(wù)。

崇明區(qū)發(fā)改委副主任陳博高度評(píng)價(jià)供電公司貢獻(xiàn)：“崇明供電公司不僅是市級(jí)電力營(yíng)商環(huán)境‘FREE8.0’理念在崇明的高效踐行者，更是推動(dòng)我區(qū)8.0版方案落地、持續(xù)提升企業(yè)獲得感的關(guān)鍵支撐力量?！?/p>

崇明區(qū)經(jīng)委副主任張羽龍則強(qiáng)調(diào)，電力營(yíng)商環(huán)境是崇明筑牢經(jīng)濟(jì)根基的重要保障。崇明區(qū)將繼續(xù)聚焦企業(yè)實(shí)際需求，強(qiáng)化服務(wù)舉措宣貫，為新質(zhì)生產(chǎn)力培育、重大工程及產(chǎn)業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建立“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制，以營(yíng)商環(huán)境“加速度”賦能發(fā)展“高質(zhì)量。